服裝營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)的涵義與分類(lèi)(文件)
【正文】 表達(dá)，并用文字進(jìn)行描述。其基本的步驟如下： 確定調(diào)查主題 —— 選擇參考文獻(xiàn)的種類(lèi)（報(bào)刊、專(zhuān)業(yè)雜志、統(tǒng)計(jì)年鑒等） —— 篩選資料，編排標(biāo)記 —— 內(nèi)容摘錄與分析 —— 分類(lèi)存檔以便檢索。 西紡廣東服裝學(xué)院 第四節(jié) 服裝企業(yè)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù) 主要內(nèi)容： 一 、 服裝企業(yè)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的類(lèi)型 二 、 數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu) 三 、 服裝商品編碼 四 、 存貨數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu) 五 、 銷(xiāo)售數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu) 六 、 其他銷(xiāo)售數(shù)據(jù)庫(kù) 七 、 銷(xiāo)售數(shù)據(jù)輸出文件格式 西紡廣東服裝學(xué)院 一、 服裝企業(yè)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的類(lèi)型 采購(gòu)數(shù)據(jù) 主要包括供應(yīng)商資料、采購(gòu)訂單（ Purchase Order）或制造單 Manufacture Order、商品采購(gòu)表、采購(gòu)計(jì)劃或采購(gòu)預(yù)測(cè)、促銷(xiāo)物料清單（ Bill Of Material）、分類(lèi)匯總報(bào)表等數(shù)據(jù)信息。 西紡廣東服裝學(xué)院 二、 數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu) 服裝企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，要能對(duì)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的組織、管理與利用，就必須建立適當(dāng)結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)庫(kù)。數(shù)據(jù)項(xiàng)反映了數(shù)據(jù)對(duì)象所具備的各種分析屬性，分析的項(xiàng)目越多、越復(fù)雜，數(shù)據(jù)項(xiàng)的定義就越多。 在數(shù)據(jù)分析的過(guò)程中，數(shù)據(jù)庫(kù)列表通常可以轉(zhuǎn)置，從而使數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)項(xiàng)及記錄的含義也將發(fā)生相應(yīng)的變化。 2） 編碼唯一性。對(duì)于一些變動(dòng)的屬性，如價(jià)格、供應(yīng)商等一般不在編碼中反映。 西紡廣東服裝學(xué)院 服裝商品的編碼方法 1） 8位編碼法 第一位：表示貨品屬性：基本款式、促銷(xiāo)款式、時(shí)裝款式、配件。 第五位：表示貨品大類(lèi)：可按男、女、配件劃分。 第七八兩位：表示款式順序號(hào)。 領(lǐng)型： V領(lǐng)、圓領(lǐng)、 POLO領(lǐng)、襯衫領(lǐng)、半高領(lǐng)、高反領(lǐng)、時(shí)款領(lǐng) 搭配：連衣裙、半截裙、有褶裙、無(wú)褶裙、五袋褲、長(zhǎng)褲、中褲、短褲。下面給出了一個(gè)用于數(shù)據(jù)分析的典型存貨數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)。下面給出了一個(gè)用于數(shù)據(jù)分析的典型店鋪銷(xiāo)售數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)。 款式條碼 +顏色 +尺碼 +銷(xiāo)售數(shù)量（不包括非正常銷(xiāo)售） +金額 +零售單價(jià)和折扣單價(jià) +銷(xiāo)售時(shí)間（可按月、日、時(shí)） +店鋪名稱(chēng)。在數(shù)據(jù)分析時(shí)常用的文件格式包括以下幾種類(lèi)型： 1） Word文檔格式： *.Doc。 西紡廣東服裝學(xué)院 純文本文件數(shù)據(jù)格式 *.Txt，此類(lèi)文件具有較強(qiáng)的共享性，一般的數(shù)據(jù)分析軟件都能識(shí)別這一文件格式。下面是一組用 Tab符分隔數(shù)據(jù)，第一項(xiàng)為變量名稱(chēng)，共有 8個(gè)變量，三條記錄。下面是一組固定寬度的數(shù)據(jù)，第一行為變量名稱(chēng)，共有三條記錄： DATE P1 P2 P3 P4 V1 V2 V3 西紡廣東服裝學(xué)院 技巧 用文本格式記錄數(shù)據(jù)時(shí)，第一行通常為變量名稱(chēng)，可以有若干變量，其他行為記錄。如Spss提供的 *.Dat文件，為二進(jìn)制文件，有固定寬度、 Tab分隔兩種格式。 三是利用應(yīng)用程序提供的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換功能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。這些文件的共享能力強(qiáng)。 西紡廣東服裝學(xué)院 數(shù)據(jù)文件的共享 在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)，往往收集到的分析數(shù)據(jù)并不能直接用于分析，需要對(duì)數(shù)據(jù)文件進(jìn)行必要的轉(zhuǎn)換或整理。在用這種方式組織數(shù)據(jù)錄入時(shí)，要求各個(gè)變量對(duì)應(yīng)的錄入數(shù)據(jù)寬度相等，如果數(shù)據(jù)寬度不等時(shí)，可在數(shù)據(jù)前加特殊的、可識(shí)別的字符至寬度相等。純文本文件通常采用以下兩種格式： 一是用特殊字符如空格、 Tab符等分隔的數(shù)據(jù)文件，數(shù)據(jù)寬度不一定相等 (TabDelimited)，每行作為一條記錄，每條記錄的變量個(gè)數(shù)據(jù)根據(jù)分隔符的多少來(lái)定。 3） Dbase數(shù)據(jù)格式： *.Dbf。 銷(xiāo)售合同數(shù)據(jù)庫(kù) 用來(lái)記錄銷(xiāo)售合同資料的數(shù)據(jù)庫(kù)，每份合同的一類(lèi)產(chǎn)品作為一條記錄，記錄合同數(shù)據(jù)及執(zhí)行數(shù)據(jù)，具體項(xiàng)目通常包括：合同編號(hào)、訂約日期、顧客編號(hào)、地區(qū)、銷(xiāo)售方式、商品編號(hào)、合同銷(xiāo)售數(shù)量、計(jì)量單位、合同單價(jià)、交貨日期、交貨地點(diǎn)、合同付款方式、實(shí)際發(fā)貨數(shù)量、發(fā)貨日期等。 口岸銷(xiāo)售數(shù)據(jù)庫(kù) 應(yīng)能反映驗(yàn)一個(gè)口岸的銷(xiāo)售商品代碼、銷(xiāo)售數(shù)量、銷(xiāo)售價(jià)格、累計(jì)銷(xiāo)售量等等數(shù)據(jù)。下面給出了一個(gè)用于數(shù)據(jù)分析的典型店鋪存貨數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)。 面料成份：全棉、半毛仔、雪蘭毛、人造毛、人造纖維、混紡、尼龍、全皮等。 B組： A組對(duì)應(yīng)的品種代碼。女裝： 19分別代表西裝、外套、襯衫、裙、長(zhǎng)褲、短褲、針織、毛衣、牛仔。 第三位：表示貨品適用的性別。由于代碼較長(zhǎng)，將代碼分區(qū)，每區(qū)長(zhǎng)度固定，并代表特定的信息。 3） 反映服裝商品的重要屬性。 西紡廣東服裝學(xué)院 三、 服裝商品編碼 服裝商品編碼的原則 在服裝銷(xiāo)售數(shù)據(jù)中，數(shù)據(jù)對(duì)象的核心屬性包括品質(zhì)屬性和數(shù)量屬性?xún)蓚€(gè)方面，對(duì)服裝商品進(jìn)行編碼時(shí)，必須遵循以下幾條原則： 1） 碼長(zhǎng)適當(dāng)。 記錄最原始的流水?dāng)?shù)據(jù)。數(shù)據(jù)庫(kù)是一張二維表格，用來(lái)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行組織與管理，每個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)包括以下兩個(gè)基本的要素： 西紡廣東服裝學(xué)院 數(shù)據(jù)項(xiàng)或字段。 存貨數(shù)據(jù) 存貨管理的主要工作包括執(zhí)行貨品的出入庫(kù)及與之相關(guān)的出入庫(kù)記錄，如庫(kù)存調(diào)整、存貨移動(dòng)、制造單 MO、采購(gòu)單 PO、客戶(hù)訂單 CO、附產(chǎn)品（ CoProduct）、退貨單、回倉(cāng)單等入庫(kù)錄入、配貨單、貨品調(diào)出等出庫(kù)錄入、庫(kù)存清單、存貨分類(lèi)匯總報(bào)表等數(shù)據(jù)信息。專(zhuān)家調(diào)查法具有匿名性、多次輪回反饋性、相互獨(dú)立性、組織者重要性等方面的特點(diǎn)。 西紡廣東服裝學(xué)院 六、 其他調(diào)查方法 文案調(diào)查法 該方法是利用現(xiàn)成的各種文書(shū)檔案考察、分析市場(chǎng)變化情況及其發(fā)展趨勢(shì)。 調(diào)查地點(diǎn)、對(duì)象、時(shí)間 以服裝零售店的人、貨、店為調(diào)查對(duì)象。 西紡廣東服裝學(xué)院 五、 服裝零售店服務(wù)水平觀(guān)察調(diào)查實(shí)例 調(diào)查目的：了解服裝零售店的服務(wù)水平 調(diào)查項(xiàng)目設(shè)計(jì)， 該調(diào)查包括： 店員基本禮貌 店員產(chǎn)品知識(shí) 店員推銷(xiāo)技巧 店員管理 店鋪管理等五個(gè)大的調(diào)查項(xiàng)目。產(chǎn)生觀(guān)察調(diào)查誤差的原因主要有以下幾個(gè)方面： 1） 個(gè)人原因：由于不同的觀(guān)察者，其責(zé)任心、觀(guān)察角度、觀(guān)察能力、理解能力、經(jīng)驗(yàn)等方面的差異，可能導(dǎo)致觀(guān)察結(jié)果上的差異，甚至出現(xiàn)矛盾的觀(guān)察結(jié)果，需要進(jìn)一步觀(guān)察。 2） 時(shí)間縱向斷面觀(guān)察：這種觀(guān)察在選擇時(shí)間時(shí)，通常是選擇一個(gè)連續(xù)觀(guān)察時(shí)期（該觀(guān)察期能保證被觀(guān)察對(duì)象的所有觀(guān)察屬性能反映出來(lái)），如一個(gè)星期的觀(guān)察。 2）
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