現(xiàn)場管理的要素(文件)
【正文】 繁，否則會失去效應(yīng)；慷慨地給予贊美，會使下屬精神上受到鼓勵；贊美必須是真實(shí)的，發(fā)自內(nèi)心的，并要指出在某件事情上；以公平的方式贊揚(yáng)下屬，稱贊有缺點(diǎn)的下屬有改善，對自己喜歡的下屬要有分寸，另外不要將集體成績集于自己；及時(shí)贊美員工；u 只要給我足夠的勛章，我便能征服世界 —— 拿破倫二十五戒、不愿贊美2023/2/911Information is Tyco Electronics Confidential ProprietaryDo Not Reproduce or Distribute~下篇 ~二十六戒、賞罰不明u “ 重賞之下必有勇夫 ” ，適當(dāng)有效的獎勵與處罰，可以激發(fā)和保持下屬工作的主動性和積極性，如不能賞罰分明，則勢必會影響員工的積極性。 二十七戒、批評失度2023/2/913Information is Tyco Electronics Confidential ProprietaryDo Not Reproduce or Distribute~下篇 ~u 管理者絕不能對下屬無故非雜，亂加指責(zé)，遇事應(yīng)慎用批評，注重方式成效，尊重下屬，尊重事實(shí)，以理服人，寬宏大量，懲罰適當(dāng)，技術(shù)高超，不做無謂指責(zé)，使下屬心悅誠服。三十戒、形象破裂2023/2/916Information is Tyco Electronics Confidential ProprietaryDo Not Reproduce or Distribute~下篇 ~Thanks everybodyThe end2023/2/917Information is Tyco Electronics Confidential ProprietaryDo Not Reproduce or Distribute~下篇 ~演講完畢，謝謝觀看！。u 管理者不善于說服的表現(xiàn)有：沒有摸透下屬的性格，使你無法找到溝通的合適方法，使說服無法完成；忽視員工的性格，從而使下屬因工作習(xí)慣，影響工作效率；說服的方式簡單，使下屬心不在焉；缺少必要的耐心，在說服時(shí)易生氣，甚至解雇員工，無法完成說服過程；u 如何改善呢？首先要增加自身的知識和語言表達(dá)能力，說服時(shí)有重點(diǎn)講述；對待不同的下屬，采用不同的方法來進(jìn)行，不要忙于下結(jié)論；說服時(shí)要有耐心，不要急于求成；說服應(yīng)以誘導(dǎo)為主，盡量不要以壓制的方式進(jìn)行；摸透下屬的性格是說服工作的前提；說服帶點(diǎn)幽默； 二十九戒、煩于說服2023/2/915Information is Tyco Electronics Confidential ProprietaryDo Not Reproduce or Distribute~下篇 ~u 管理者能否被下屬接納，是否具有人格魅力，關(guān)鍵姑于他在下屬心目中的形象，樹立自己的個(gè)人品牌。u 批評失度的表現(xiàn)為：批評流于主觀，沒有將事情和責(zé)任搞清楚，而是急批評；批評的目的是讓屬下以此失敗為基準(zhǔn)，批評時(shí)不能傷其自尊；批評沒完沒了，這樣下去，勢必會使下屬忍無可忍；u 掌握批評的尺度應(yīng)了解：批評的方法，秘密（單獨(dú)）進(jìn)行，批評要具體，有建設(shè)性，不要舊話重提，批評時(shí)態(tài)度要嚴(yán)肅，對事不對人，恰當(dāng)選取對比目標(biāo)，用詞要恰當(dāng)，不能帶有誣蔑性，謾罵性話語，一定要注意避免舊帳重提；對下屬批評要三思而后行 —— 員工處于？其是否感到無藥可救？多次
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