精確營(yíng)銷培訓(xùn)講義(文件)
【正文】 ? 公平不是總存在的，在生活學(xué)習(xí)的各個(gè)方面總有一些不能如意的地方。 ? 不能搞平均主義，平均主義懲罰表現(xiàn)好的，鼓勵(lì)表現(xiàn)差的，得來(lái)的只是一支壞的職工隊(duì)伍。 :5707:57:55 ? 失敗并非壞事，一次失敗能教會(huì)你許多，甚至比你大學(xué)里所學(xué)的還有用。 07:57:5519: ? 做事，不止是人家要我做才做，而是人家沒(méi)要我做也爭(zhēng)著去做。 2023年 3月 15日星期三 7時(shí) 57分 55秒 ? 一個(gè)成功的決策，等于 90%的信息加上 10%的直覺(jué)。 ? 管理不是獨(dú)裁，一個(gè)家公司的最高管理階層必須有能力領(lǐng)導(dǎo)和管理員工。 ? 加強(qiáng)用水設(shè)備管理，堵塞水的跑冒滴漏！ ? 我今天就要打敗你，我不睡覺(jué)也要打敗你，這是我們的文化。 ? 創(chuàng)新就是創(chuàng)造一種資源。 2023年 3月 15日星期三 7時(shí) 57分 55秒 ? 將合適的人請(qǐng)上車，不合適的人請(qǐng)下車。 , March 15, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 :57:5507:57:55March 15, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 3月 15日星期三 7時(shí) 57分 55秒 07:57:5515 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :57:5507:57Mar2315Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 。 , March 15, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 15日星期三 7時(shí) 57分 55秒 07:57:5515 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 15日星期三 上午 7時(shí) 57分 55秒 07:57: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 :57:5507:57Mar2315Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 15日星期三 7時(shí) 57分 55秒 07:57:5515 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :57:5507:57:55March 15, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 15, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 。 :57:5507:57Mar2315Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 ? 領(lǐng)導(dǎo)者是能夠?qū)⒁蝗喝藥У剿麄冏哉J(rèn)為去不了的地方的人。 ? 一個(gè)有信念者所開(kāi)發(fā)出的力量，大于 99個(gè)只有興趣者。 ? 省錢就是掙錢。 上午 7時(shí) 57分 55秒 1%的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致 100%的錯(cuò)誤。 :5707:57::5719:09::5707:57:5507:57:55 ? 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的條件下，首先是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。 ? 戰(zhàn)略越精煉，就越容易被徹底地執(zhí)行。一個(gè)人的事業(yè)也是這樣，他的成就絕不會(huì)超過(guò)自己的信念。 ? 管理就是把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，把混亂的事情規(guī)范化。 ? 花費(fèi)數(shù)百元買一本書(shū)，便可以獲得別人的智慧經(jīng)驗(yàn)。 ? 一個(gè)人想要成功，就要學(xué)會(huì)在機(jī)遇從頭頂上飛過(guò)時(shí)跳起來(lái)抓住它。 ? 把一件簡(jiǎn)單的事做好就不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就不平凡。 ? 21世紀(jì)，沒(méi)有危機(jī)感是最大的危機(jī)。面對(duì)如此龐大的市場(chǎng)，如此誘人的利潤(rùn)空間，近年來(lái)競(jìng)爭(zhēng)者紛紛進(jìn)入，尤其是各路跨國(guó)公司的洋品牌也紛紛長(zhǎng)線入駐中國(guó)市場(chǎng)，企圖以雄厚的資本實(shí)力和強(qiáng)勁的廣告攻勢(shì)，在市場(chǎng)上分一塊蛋糕。即通過(guò)通路中一個(gè)規(guī)模和實(shí)力均較大的成員來(lái)協(xié)調(diào)整個(gè)產(chǎn)銷通路系統(tǒng)。 ? 垂直型網(wǎng)絡(luò)通路是由生產(chǎn)者、批發(fā)商和零售商組成的統(tǒng)一的系統(tǒng)。 ? 多樣性的另一個(gè)方面是，在特定價(jià)值增加鏈上不同活動(dòng)者之間的活動(dòng)分布是不同的，并且面臨改變。 ? 二、網(wǎng)絡(luò)型通路的特征 ? 網(wǎng)絡(luò)中現(xiàn)在的地位是未來(lái)營(yíng)銷活動(dòng)的基礎(chǔ)，這一地位同時(shí)意味著未來(lái)的機(jī)會(huì)和限制。因此，網(wǎng)絡(luò)可以看成是通過(guò)層級(jí)組織或者通過(guò)市場(chǎng)的看不見(jiàn)的手進(jìn)行協(xié)調(diào)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的控制結(jié)構(gòu)。 顧客可以是公司的任何人為其服務(wù)；而客戶則是指定由專人服務(wù)的 。 中等的顧客受到良好的服務(wù) ， 支付的價(jià)格接近全價(jià) ， 在很多場(chǎng)合 ， 他們帶來(lái)的利潤(rùn)最大 。 ? ? 什么樣的顧客才是有利益的呢 ? ? 一個(gè)有利益顧客 (benefit customer)就是指能不斷產(chǎn)生收入流的個(gè)人 、 家庭或公司 ， 其收入應(yīng)超過(guò)企業(yè)吸引 、 銷售和服務(wù)該顧客所花費(fèi)的可接受范圍內(nèi)的成本 。 ? 每個(gè)公司都會(huì)在某些顧客身上損失金錢： 1897年，意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕列托發(fā)現(xiàn)了著名的 80／ 20規(guī)則， 80％的產(chǎn)出來(lái)自于 20％的投入。這些佯裝購(gòu)物者甚至可以故意提出一些問(wèn)題，以測(cè)試公司的銷售人員能否適當(dāng)處理。顧客可能覺(jué)得他們的抱怨無(wú)關(guān)緊要 ， 或者覺(jué)得這樣做有點(diǎn)傻 ， 或者認(rèn)為說(shuō)了也沒(méi)有人理解 。一個(gè)得到滿足的顧客會(huì)再來(lái)購(gòu)買，也會(huì)告訴他的朋友，說(shuō)你的服務(wù)非常好，這就是輿論、然而，如果顧客沒(méi)有得到滿足，他就會(huì)向他所有的朋友抱怨，到處講你的壞話。 只不過(guò)某些行業(yè)所提供服務(wù)多于或少于其他行業(yè) 。 ? 什么地方 (Where)?這是指實(shí)現(xiàn)購(gòu)買行為的場(chǎng)所，即消費(fèi)者行為發(fā)生的空間。 ? ? 誰(shuí)在購(gòu)買 (Who)?誰(shuí)購(gòu)買是購(gòu)買行為的具體承擔(dān)者。 ? 消費(fèi)者的行為受消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)支配，而動(dòng)機(jī)又是由需要產(chǎn)生的。 ? 有人評(píng)估過(guò)：吸引一個(gè)新顧客的成本是
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