質(zhì)量觀念培訓(xùn)(文件)
【正文】 (3)產(chǎn)品 產(chǎn)品是指“過程的結(jié)果”。 依產(chǎn)品的存在形式，又可將產(chǎn)品分為有形的和無形的。 流程性材料通常是有形產(chǎn)品，其量具有連續(xù)的特性 (一般是連續(xù)生產(chǎn)，狀態(tài)可以是液體、氣體、粒子線狀、塊狀或板狀等 )。 (5)體系 體系是指相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素。它包括 :性能、適用性、可信性 (可用性、可靠性、維修性 )、安全性、環(huán)境、經(jīng)濟性和美學(xué)性。質(zhì)量的適用性就是建立在質(zhì)量特性基礎(chǔ)之上的 。 次要質(zhì)量特性，是指若超過規(guī)定的特性值要求，暫不影響產(chǎn)品功能，但可能會引起產(chǎn)品功能的逐漸喪失。品質(zhì)是企業(yè)未來的決戰(zhàn)場，比較美國與日本的貿(mào)易，60年代以前，日本產(chǎn)品在歐美市場如蠶食鯨吞，打得美國節(jié)節(jié)敗退。 二、重視執(zhí)行。企業(yè)的品質(zhì)要做好，應(yīng)配置對品管手法熟練的人員。 五、重視教育訓(xùn)練。 PDCA工作循環(huán)是質(zhì)量保證體系運轉(zhuǎn)的基本方式之一。 B、執(zhí)行階段。檢查計劃實施結(jié)果，衡量和考察取得的效果，找出問題。其工作步驟為：第七步驟 ：總結(jié)經(jīng)驗，把成功的經(jīng)驗肯定下來，納入標準；第八步驟 ：把沒有解決的遺留問題，轉(zhuǎn)入下一個階段。管理循環(huán)每轉(zhuǎn)一周就提高一步，管理循環(huán)如同爬扶梯一樣，逐級升高，不停地轉(zhuǎn)動，質(zhì)量問題不斷得到解決、管理水平、工作水平、工作質(zhì)量就能達到總指新的水平。（當(dāng)然 5S包括很多的內(nèi)容以后再細談） 第三章 如何管理品質(zhì)？ 九、高層主管的重視 高層主管重視什么事情，下屬員工也會跟著關(guān)心什么事情，這是很自然的。 第四章 品質(zhì)意識理念 樹立正確的品質(zhì)理念 品質(zhì)理念主要是指質(zhì)量管理的觀念，就是對質(zhì)量管理的一種總的看法、態(tài)度。 ， 那么問題就一定會出現(xiàn)。 ，全面品管，全員參與 第四章 品質(zhì)意識理念 ，產(chǎn)量第二 ，是企業(yè)賴以生存的命脈 ，品質(zhì)就是按照客戶的要求不折不扣的執(zhí)行！ ，要有改善的意識 第四章 品質(zhì)意識理念 結(jié)束語：品質(zhì)沒有折扣 從今天起請大家： 牢固地樹立客戶第一、質(zhì)量第一的思想觀念， 積極參與品質(zhì)改善， 堅持零缺陷的精神， 作好自己每一項工作！ 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 ，那么這也會一樣如你所愿。 “態(tài)度決定一切，思想決定行動” 品質(zhì)是由人做出來的，取決于人員的品質(zhì)觀念和態(tài)度，如果人員的品質(zhì)觀念和態(tài)度發(fā)生偏差，則品質(zhì)體系再完善，品質(zhì)控制方法再先進也沒用，如果有正確的質(zhì)量觀念，則在工作中把質(zhì)量放在首位。在這種心態(tài)的指引下，他給屬下帶來的訊息是“出貸優(yōu)先”，其他再考慮，也有更多高明的老板，他的考慮是每向顧客發(fā)批貸他能保證顧客多少利益。并一波一波推動品管相關(guān)活動，使之成為企業(yè)改造運動，變成一種風(fēng)氣。 特點： 整個企來的質(zhì)量保證體系構(gòu)成一個大的管理循環(huán)，而各級、各部門的管理又都有各自的 PDCA循環(huán)。 D、處理階段。其工作步驟為第五步驟：執(zhí)行措施、實施計劃。 質(zhì)量管理工作循環(huán)的內(nèi)容有四個程序和八個步驟： A、計劃階段：經(jīng)過分析研究，確定質(zhì)量管理目標、項目和擬定相應(yīng)的措施。品管人員及全體員工應(yīng)經(jīng)常有計劃地接受品管訓(xùn)練，推行品管方易湊效。 品質(zhì)管制在于三個層次：品質(zhì)開發(fā)；品質(zhì)維持；品質(zhì)突破。 第三章 如何管理品質(zhì)？ 三 .重視分析。 第三章 如何管理品質(zhì)？ 為了提高品質(zhì)我們將何如去管理好品質(zhì)呢？ 一、 重視制度，實施標準化。品質(zhì)的提高意味著經(jīng)濟的提高。常用的質(zhì)量特性分類方法是將質(zhì)量特性劃分為關(guān)鍵、重要和次要三類，它們分別是 : 關(guān)鍵質(zhì)量特性，是指若超過規(guī)定的特性值要
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