同策xxxx年01月09日上海東潤舒庭項目營銷策略報告91p(文件)
【正文】 穿公司統(tǒng)一的制服上班。目標(biāo)洞察因此， 9樓即使以 100%的銷售率完成，也不能保證 ，所以需加推房源來填補(bǔ) 。如何完成如此高的去化率？借鑒同策其他樓盤的操作經(jīng)驗，通過樓棟內(nèi)的差異化定價策略來實(shí)現(xiàn)房源去化落點(diǎn)和目標(biāo)去化率。在誠意客戶量較大的情況下，容易在集中開盤期造成高去化率。交房物料（信函、表單、說明書等）的籌備工作交房流程的擬定與培訓(xùn)投訴及客戶爭議的接待及協(xié)調(diào)解決最大限度地減少交房中的矛盾，并以專業(yè)的態(tài)度為開發(fā)商處理交房爭議同策案場執(zhí)行保障案場自檢 公司臨檢陌生人拜訪 客戶服務(wù)意見表回訪 遠(yuǎn)程監(jiān)控1 243監(jiān)管機(jī)制無論項目是在什么地方統(tǒng)一的監(jiān)管手段都可以適用體現(xiàn)同策的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) 公司監(jiān)管案場的重要手段5同策案場執(zhí)行保障不合格者禁止上崗業(yè)務(wù)規(guī)范 儀容儀表 服務(wù)禮儀 案場環(huán)境 文檔物資行政規(guī)范同策案場執(zhí)行保障? 常規(guī)臨檢頻次：上海案場為每月到訪一次，外地案場為每 2月到訪一次；? 特殊臨檢頻次：單次臨檢全部合格則更改為雙月臨檢； 連續(xù)兩次全部合格則變?yōu)榧径扰R檢； 月度臨檢排名最末三位則加大臨檢頻率，變?yōu)殡p周臨檢； 連續(xù)兩次雙周臨檢的案場將實(shí)行周臨檢。簽約 回款三天內(nèi)簽約，否則優(yōu)惠取消一次性付款 15天到賬，優(yōu)惠 15萬貸款 30天到賬、優(yōu)惠 10萬借鑒香溢做法，加大簽約回款的優(yōu)惠力度，結(jié)合本案銷售回款期要求：2月 1日 2月 15日2023現(xiàn)場調(diào)整，戶外導(dǎo)示調(diào)整完成團(tuán)隊組建，人員培訓(xùn)同策客戶資源、 網(wǎng)絡(luò)、 DM、短信、派單、巡展 、看房團(tuán)開盤，實(shí)現(xiàn)至少90%的去化率重要節(jié)點(diǎn)3月 1日 3月 15日 4月 1日 4月 15日 4月 30日準(zhǔn)備期 蓄客期 開盤期 簽約期2月 10日進(jìn)場 3月上旬開盤為完成 90%去化率，按同策經(jīng)驗 1:5來人成交比，完成 850組積累客戶余房續(xù)銷，至少完成 80%資金回籠，即 上已登記老客戶回訪、同策客戶資源 同策客戶資源、 網(wǎng)絡(luò)、短信 主要工作客戶拓展重要活動針對老客戶和同策客戶的特賣會周末各類暖場活動第三部分：同策案場執(zhí)行保障突破：特色禮賓服務(wù)大堂經(jīng)理 保安、保潔 迎賓人員 現(xiàn)場服務(wù)人員 以酒店大堂標(biāo)準(zhǔn)配備各崗位人員，并有完善的服務(wù)規(guī)范和監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)操作模式： 現(xiàn)場禮賓服務(wù)部門架構(gòu)同策案場執(zhí)行保障大堂經(jīng)理 +現(xiàn)場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)由同策管理及培訓(xùn)n 同策只派駐大堂經(jīng)理日常工作由大堂經(jīng)理進(jìn)行管理和協(xié)調(diào)；n 大堂經(jīng)理可以日常工作的情況做到全面了解和管控；n 現(xiàn)場工作內(nèi)容和要求都執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化。問題戶型 問題戶型優(yōu)勢戶型平面 ——調(diào)整平面價差 ，拉開優(yōu)勢戶型與問題戶型價差，通過把問題房源優(yōu)惠放大引導(dǎo)購買優(yōu)勢房源的客戶進(jìn)入議價程序。推出的總體貨量是 188套房源 。業(yè)務(wù)員專業(yè)形象提升專業(yè) 售樓人 員n客服 ：酒店標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)動作、專業(yè)的服務(wù)形象內(nèi)場服務(wù)人員n樣板房服務(wù)人員：指示、引導(dǎo)客戶服務(wù)多樣的服務(wù)提供多樣的服務(wù)選擇售樓處點(diǎn)心茶水目 標(biāo) 洞察根據(jù)同策經(jīng)驗，開盤后二月內(nèi)資金回籠比例大致在 80%左右因此要回籠 ，簽約金額至少需 貨 量 盤 點(diǎn)9樓貨量盤點(diǎn)9戶型 面積段（ ㎡ ） 供應(yīng)套數(shù) 供應(yīng)總面積（ ㎡）一房 7072 62 二房 66三房 2復(fù)式 187190 4合計 134 根據(jù)前期溝通， 9樓為主推樓棟。以提升項目現(xiàn)場商業(yè)氛圍。2 滬宜公路、城中路 該處建有樂購、嘉定客運(yùn)中心為嘉定老城區(qū)人流聚集地，故建議設(shè)置交通指示以起到引流作用。線下推廣同策資源 —同策匯客戶資源會員區(qū)域靜安區(qū) 普陀區(qū) 寶山區(qū) 長寧區(qū) 閘北區(qū) 嘉定區(qū) 楊浦區(qū) 虹口區(qū) 市中心區(qū) 域?qū)傩詴T非會員會員非會員會員非會員會員非會員會員非會員會員非會員會員非會員會員非會員會員非會員數(shù)量8173677101841883123530992352583256054024353204379281512795181510526目前同策匯上海擁有在冊會員 9881組；非會員 59082組100000 組長三角地區(qū)客戶 11000 位千萬級業(yè)主長三角地區(qū) 高端客戶深耕經(jīng)營同策長三角客戶資源同策長三角客戶資源多點(diǎn)引導(dǎo)，立體渠道交織，定向?qū)胪邊R會員中心定向推薦同策匯看房巴士直達(dá)市區(qū)銷售終端推送，上海 50余個營銷點(diǎn)的終端客戶資源整合客戶中心 Call Center搜尋覆蓋同策匯長三角及上海地區(qū)已有客戶近 16萬，其中嘉定區(qū)近 同策嘉定全程代理項目216。組織周圍嘉定產(chǎn)業(yè)園區(qū)和各大學(xué)校市場專業(yè)看房團(tuán)n 組織周圍產(chǎn)業(yè)園區(qū)和各大高校教師客群、以專業(yè)看房團(tuán)的形式來參加案場活動并看房。派單人員要求：n 統(tǒng)一著裝 +服裝上需印有項目 LOGO。 根據(jù)需要，適當(dāng)在 嘉定北部工業(yè)區(qū)做企業(yè)定向巡展；在已入住成熟社區(qū)結(jié)合居委會做社區(qū)內(nèi)部推薦有效拓展臨近外區(qū)域客戶線下推廣 以同策業(yè)務(wù)員為骨干，輔以大學(xué)生派單，短時間內(nèi)擴(kuò)大項目知名度。短信： 每周 100萬條， 周二和周四發(fā)送，目標(biāo)嘉定本地手機(jī)電信賬單： 根據(jù)區(qū)域滲透及泛區(qū)域開發(fā)，通過電信帳單來做更為全面、精細(xì)的導(dǎo)客DM： 根據(jù)客戶模型，啟動專項針對的 DM投遞工作和根據(jù)客戶開發(fā)計劃，啟動諸如教師、金融、事業(yè)、貿(mào)易等行業(yè)的拓展。淘寶網(wǎng)電商平臺 ——同策 操作案例分享截止 2023年 9月 17日，僅 1元預(yù)約寶貝，該項目即有 53套成交（該項目夜場活動不計入內(nèi)）活動當(dāng)天，為避免消費(fèi)者混淆，產(chǎn)生不必要的誤拍，對虹橋 1號一元預(yù)約寶貝做了下架處理。第二部分：項目推廣策略同策特賣會主要針對已登記老客戶、及同策內(nèi)部渠道邀約而來的客戶，以限量房源特賣會形式造成一定的熱銷效應(yīng)，即可增加營銷推廣賣點(diǎn)，也可促進(jìn)后續(xù)的客戶積累需要策劃一場火熱的活動來重新燃起項目在區(qū)域內(nèi)的熱度同策以前舉辦類似特賣會的火爆場景同策特賣會客戶來訪渠道借鑒新城金郡嘉定老城區(qū)客戶來訪渠道統(tǒng)計合景疊翠峰嘉定老城區(qū)客戶來訪渠道
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