【正文】 項(xiàng)工作所需的技能評(píng)級(jí)，而不基于工齡 使職位等級(jí)架構(gòu)能夠在 SEPG跨業(yè)務(wù)單元的整個(gè)組織內(nèi)保持一致性 能夠與國(guó)際其他公司的職位等級(jí)具有可比性 設(shè)計(jì)一個(gè)靈活的，基于技能的職位評(píng)級(jí)體系 使該體系與市場(chǎng)接軌，并符合國(guó)際最優(yōu)做法 設(shè)計(jì)目標(biāo) 職位等級(jí)系統(tǒng)是根據(jù)每一技能要求的不同，將各職位排序。如果業(yè)績(jī)較難衡量，則收入的可變比例可相應(yīng)稍低。如連續(xù)兩年得分低于 50分則應(yīng)辭退 業(yè)績(jī)合同分?jǐn)?shù) 資料來源： 麥肯錫分析 舉例 +100%業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金 +100%股票期權(quán) 觀察 52 SEPG/000614/SHHr(56106)(97GB) 業(yè)績(jī)影響基本工資 –等級(jí) 4 上年業(yè)績(jī)合同 人民幣 基本工資薪酬曲線 舉例 130% 100% 0 50 100 總分 150 基本工資 上限 下限 37,000 48,100 + = 觀察 * 效益指標(biāo) 運(yùn)營(yíng)指標(biāo) 組織指標(biāo) __ __ __ __ __ __ __ __ __ % % % 總分 * 得分低于 50分者應(yīng)列入“觀察”類，以期業(yè)績(jī)有所進(jìn)步。 這些KPI的依據(jù)是一致的數(shù)據(jù) 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) (KPI) 9 同時(shí)，管理信息系統(tǒng)也提供業(yè)績(jī)合同中需要的 KPI值，作為業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的基礎(chǔ) 業(yè)務(wù)單元 銷量 現(xiàn)金成本 管理費(fèi)用 投資額 原始數(shù)據(jù) 處理原始數(shù)據(jù) 計(jì)算 KPI 分析 KPI數(shù)據(jù) 將 KPI數(shù)據(jù)和分析結(jié)果按要求輸出 管理信息系統(tǒng) . . . . . KPI報(bào)告 集團(tuán)公司 ROIC=… … 凈利 =… … 業(yè)績(jī)合同 集團(tuán)總裁 財(cái)務(wù)類指標(biāo) ROIC=… … 凈利 =… … KPI類別 業(yè)績(jī)合同 KPI 權(quán)重 效益類 營(yíng)運(yùn)類 組織類 輸入KPI報(bào)告 輸入業(yè)績(jī)合同 10 SEPG的最高領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)抓住管理過程中的關(guān)鍵要素清單 – 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 項(xiàng)目組合 SEPG項(xiàng)目投資 總包商利潤(rùn) 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)利潤(rùn) 稅息前利潤(rùn) 利潤(rùn)總額 凈利潤(rùn) 勞動(dòng)力成本占總成本的比例 總部管理費(fèi)用占 總成本的比例 固定資產(chǎn)投資 運(yùn)營(yíng)資本 KPI Project pipeline Project equity Master contractor margin OM margin EBIT EBT Net Profit Labor cost GA PPE Operating capital 定義 正在進(jìn)行或開發(fā)的各類項(xiàng)目數(shù)量 SEPG在項(xiàng)目中投入的股本 項(xiàng)目總投資 分包商價(jià)格 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)收入 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)成本 營(yíng)業(yè)利潤(rùn) +財(cái)務(wù)費(fèi)用 稅前凈利潤(rùn) 凈利潤(rùn) 勞動(dòng)力成本 *占總成本的比例 總部管理費(fèi)用占總成本的比例 固定資產(chǎn)凈值 運(yùn)營(yíng)資本 考核目的 衡量公司獲取項(xiàng)目的能力 衡量資本運(yùn)用的合理性 衡量與項(xiàng)目預(yù)算和實(shí)施的業(yè)績(jī) 衡量項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的業(yè)績(jī) 衡量產(chǎn)生利潤(rùn)的能力 衡量產(chǎn)生利潤(rùn)的能力 衡量產(chǎn)生純利潤(rùn)的能力 衡量勞動(dòng)力成本的控制能力及利用人力資源的效率 衡量對(duì)管理成本的控制能力及效率 衡量資本運(yùn)用的合理性 衡量資本運(yùn)用的合理性 考核日期 月 月 季，年 季，年 季，年 季，年 季，年 季，年 季，年 年 年 備用 11 SEPG的最高領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)抓住管理過程中的關(guān)鍵要素清單 – 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) (續(xù) ) 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 自由現(xiàn)金流 杠桿比率 已獲利息倍數(shù) (利息覆蓋倍數(shù) ) 平均籌資成本 按時(shí)出具財(cái)務(wù)報(bào)告 銀行存款余額 投資資本回報(bào)率 投資者回報(bào)率 KPI Free cash flow Leverage ratio Interest coverage Average financial cost Timeliness of financial report Cash balance in bank ROIC ROE 定義 稅息前利潤(rùn) X(1所得稅率 ) +折舊和攤銷 資本支出 營(yíng)運(yùn)資本變化量 有息債務(wù) ***/(有息債務(wù) +股東權(quán)益 ) 稅息前利潤(rùn) /應(yīng)計(jì)利息 本年度所籌獲各類資本的成本的加權(quán)平均 財(cái)務(wù)報(bào)告產(chǎn)生的及時(shí)性 閑置在銀行中的現(xiàn)金 稅息前利潤(rùn) X(1所得稅率 ) /(平均固定資產(chǎn)凈值 +平均運(yùn)營(yíng)資本**) 凈利潤(rùn) /股東權(quán)益 考核目的 衡量創(chuàng)造現(xiàn)金收入的能力 衡量?jī)攤芰唾Y本結(jié)構(gòu)優(yōu)化能力 衡量支付利息的能力 衡量集團(tuán)整體融資成本是否合理 衡量財(cái)務(wù)報(bào)告匯報(bào)體系是否合理 合理現(xiàn)金使用合理性 衡量資本創(chuàng)造回報(bào)的能力 衡量投資者回報(bào)的能力 考核日期 季，年 季，年 季，年 季，年 季，年 季，年 年 年 * 包含工資，福利費(fèi)，工會(huì)經(jīng)費(fèi)，職工教育經(jīng)費(fèi)，失業(yè)保險(xiǎn)金，住房公積金以及任何給員工的福利 ** 營(yíng)運(yùn)資本 =流動(dòng)資產(chǎn)，流動(dòng)負(fù)債，流動(dòng)負(fù)債中不含短期負(fù)債和一年內(nèi)到期的長(zhǎng)期負(fù)債。業(yè)務(wù)流程 ?項(xiàng)目管理 182。管理流程部分主要內(nèi)容 182。日常管理流程 ?資金管理流程 ?人力資源實(shí)施流程 182。它一般包括以下八個(gè)部分： 1. 職位名稱和上、下級(jí)匯報(bào)關(guān)系 2. 使命與職責(zé) 3. 主要工作 4. 主要工作關(guān)系 5. 領(lǐng)導(dǎo)或參與的主要程序 6. 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 7. 成功標(biāo)志 8. 技能與經(jīng)驗(yàn)要求 目的 要素 2 SEPG/000614/SHHr(56106)(97GB) 設(shè)計(jì)崗位定義時(shí)應(yīng)該做的分析 分析此崗位如何創(chuàng)造價(jià)值 分析此崗位本年度的主要職責(zé) 找出關(guān)鍵成功因素 確定業(yè)績(jī)指標(biāo)和目標(biāo) 確定主要工作關(guān)系 確定主要技能要求 總結(jié)崗位職責(zé) 填寫標(biāo)準(zhǔn)崗位定義模板 分析此崗位長(zhǎng)期的成功標(biāo)志 ? 2年后的預(yù)測(cè) ? 例如：管理現(xiàn)有業(yè)務(wù) ? 例如： – 管理能力 – 技術(shù)知識(shí) ? 例如： – 現(xiàn)有業(yè)務(wù)的利潤(rùn)率 ?職位和上、下級(jí) ?使命與職責(zé) ?主要工作 ?主要關(guān)系 ?領(lǐng)導(dǎo)或參與的主要程序 ?關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) (KPI) ?成功標(biāo)志 ?技能與經(jīng)驗(yàn)要求 3 SEPG/000614/SHHr(56106)(97GB) 撰寫崗位定義的程序 分析崗位定義的各方內(nèi)容 改寫崗位定義 人力資源部審閱崗位定義 該崗位的上級(jí)、平級(jí)和下級(jí)審閱崗位定義 審核崗位定義的質(zhì)量并存檔 ? 確認(rèn)崗位定義的準(zhǔn)確性 ? 現(xiàn)任者 ? 確保崗位定義符合要求 ? 人力資源部 ? 在 SEPG內(nèi)部相關(guān)部門達(dá)成共識(shí) ? 相關(guān)人員和人力資源部 閱讀存檔的崗位定義 ? 管理檔案 ? 如沒有，則由人力資源部起草 ? 人力資源部 調(diào)出現(xiàn)有崗位定義 工作內(nèi)容 負(fù)責(zé)人 ? 對(duì)崗位進(jìn)行分析 (見前頁 )并達(dá)成共識(shí) ? 現(xiàn)任者與人力資源部合作 ? 根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)格式改進(jìn)崗位定義 ? 現(xiàn)任者與人力資源部合作 ? 確保崗位定義的質(zhì)量 ? 更新檔案 ? 人力資源部 4 SEPG/000614/SHHr(56106)(97GB) 人力資源規(guī)劃詳解 ?人力資源管理詳解 –崗位定義 –KPI系統(tǒng) –業(yè)績(jī)合同 –職位等級(jí)系統(tǒng) –薪酬系統(tǒng) 5 SEPG/000614/SHHr(56106)(97GB) 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) (KPI)是通過發(fā)現(xiàn)業(yè)績(jī)根本驅(qū)動(dòng)因素而設(shè)定的 找到業(yè)績(jī)最根本的驅(qū)動(dòng)因素 收入 成本 固定資產(chǎn) 運(yùn)營(yíng)成本 稅息前收息 投資 資本 ROIC 投入資本回報(bào)率 轉(zhuǎn)化成各種指標(biāo) 舉例 項(xiàng)目組合 總包商利潤(rùn) 分包商價(jià)格 人力成本 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)利潤(rùn) 設(shè)計(jì) KPI 將各種指標(biāo)轉(zhuǎn)化為KPI用于衡量財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)等各方面業(yè)績(jī) 為管理層最關(guān)心的數(shù)據(jù) 反應(yīng)業(yè)績(jī)變化的驅(qū)動(dòng)因素 協(xié)助找出變革行動(dòng) 6 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) (KPI)的用途主要為兩方面 業(yè)務(wù)單元 銷量 現(xiàn)金成本 管理費(fèi)用 投資額 原始數(shù)據(jù) 處理原始數(shù)據(jù) 計(jì)算 KPI 分析 KPI數(shù)據(jù) 將 KPI數(shù)據(jù)和分析結(jié)果按要求輸出 管理信息系統(tǒng) . . . . . KPI報(bào)告 集團(tuán)公司 ROIC=… … 凈利 =… … 業(yè)績(jī)合同 集團(tuán)總裁 財(cái)務(wù)類指標(biāo) ROIC=… … 凈利 =… … 輸入 KPI報(bào)告 輸入業(yè)績(jī)合同 7 管理信息系統(tǒng)主要通過關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) (KPI*)報(bào)告向高層領(lǐng)導(dǎo)提供決策數(shù)據(jù)來源 主要工作 參與人 輸出 高層領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)管理的需要選擇 KPI并列成清單 總裁 高級(jí)副總裁 /財(cái)務(wù)總監(jiān) 高級(jí)副總裁 /人力資源 高級(jí)副總裁 /規(guī)劃發(fā)展 KPI清單 相關(guān)部門 (財(cái)務(wù)、人力資源部 )解釋 KPI清單，明確 KPI的計(jì)算和分析方法，以及原數(shù)據(jù)來源 信息技術(shù)部設(shè)計(jì)KPI的報(bào)告格式 財(cái)務(wù)部 人力資源部 相關(guān)業(yè)務(wù)部門 信息技術(shù)部 KPI解釋清單 KPI報(bào)告模板 高層領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)業(yè)務(wù)需要制定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) (KPI)清單 信息技術(shù)部在相關(guān)部門的幫助下設(shè)計(jì)KPI報(bào)告 信息技術(shù)部門根據(jù)KPI原始數(shù)據(jù)來源和使用人需要設(shè)計(jì)并完成數(shù)據(jù)輸入和輸出 定期輸出 KPI報(bào)告至使用人 信息技術(shù)部根據(jù)原始數(shù)據(jù)