【正文】 直接分銷 (Direct Distribution) ? 指使用零級(jí)渠道，即生產(chǎn)者將產(chǎn)品直接賣給消費(fèi)者或客戶，不經(jīng)過(guò)任何中間環(huán)節(jié)。 ? 2. 選擇分銷 (Selective Distribution) ? 指生產(chǎn)者在某一地區(qū)僅選擇少數(shù)幾個(gè)最合適的中間商推銷產(chǎn)品。 22 （一）分析分銷渠道設(shè)計(jì)的影響因素 ? 2. 顧客因素 (Customer Characteristics) ? 分銷渠道長(zhǎng)度和 /或?qū)挾鹊倪x擇受到顧客的數(shù)量、分布范圍、單次購(gòu)買量、購(gòu)買頻率等因素的影響。 ? 6. 環(huán)境因素 (Environmental Factors) ? 分銷渠道長(zhǎng)度和 /或?qū)挾鹊倪x擇受到經(jīng)濟(jì)、法律等環(huán)境因素的影響。 ? 2. 控制性標(biāo)準(zhǔn) (Control Criteria) ? 指根據(jù)生產(chǎn)者可控制程度對(duì)每一種渠道方案進(jìn)行評(píng)價(jià)。 ? 負(fù)面激勵(lì)措施：減少讓利、減少供貨、終止合作關(guān)系等。批發(fā)商 (wholesaler)是指主要從事批發(fā)業(yè)務(wù)、為最終消費(fèi)者以外的購(gòu)買者服務(wù)的商業(yè)機(jī)構(gòu)或個(gè)人。 30 批發(fā)商主要有三種類型 ? 2. 經(jīng)紀(jì)人和代理商 (Brokers and Agents) ? 指不擁有產(chǎn)品所有權(quán)，通過(guò)促成買賣雙方達(dá)成交易，從中獲取傭金的商人。 （一）零售商業(yè)革命 ? 零售業(yè)隨著營(yíng)銷環(huán)境和消費(fèi)者需求、購(gòu)買模式的變化，發(fā)生了五次革命： ? 第一次革命：百貨商店的出現(xiàn) ? 第二次革命：連鎖商店的產(chǎn)生 ? 第三次革命：自選商場(chǎng)的出現(xiàn) ? 第四次革命：購(gòu)物中心的產(chǎn)生 ? 第五次革命：網(wǎng)上營(yíng)銷的產(chǎn)生 2023年 4月 22日的夜晚受火山灰影響的北極光。 ? 物流的作用是調(diào)節(jié)生產(chǎn)與消費(fèi)之間的矛盾，提供產(chǎn)品的時(shí)間效用和空間效用，以便在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品送到適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)。 ? 1984年以后，由于現(xiàn)代信息等新興技術(shù)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的大量使用，使得信息流與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)結(jié)合得更加緊密。 39 三、物流決策 ? 1. 訂單處理決策 (Order Processing Decisions) ? 企業(yè)應(yīng)加快訂單處理的速度，使顧客在發(fā)出訂單后能盡快得到產(chǎn)品。 40 物流的分類 名詞 解釋 第一方物流 需求方為采購(gòu)而進(jìn)行的物流，如赴產(chǎn)地采購(gòu)、自行運(yùn)回商品。 第五方物流 提供各層次物流人才培訓(xùn)服務(wù)的企業(yè)。 Maersk 250艘船，全球最大航運(yùn)公司，丹麥 GDP37%，第二大連鎖超市。 Expeditors 56%遠(yuǎn)東， 63%空運(yùn)，物流信息服務(wù)，擅長(zhǎng)拼貨。這四種經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)分別為顧客提供不同的產(chǎn)品和服務(wù)。沃爾瑪中國(guó)目前有 52家購(gòu)物廣場(chǎng)。沃爾瑪中國(guó)于 2023年將這一經(jīng)營(yíng)模式引入中國(guó)，目前在深圳開設(shè)了 2家沃爾瑪社區(qū)店。 , March 13, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :50:2811:50:28March 13, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 2023年 3月 13日星期一 11時(shí) 50分 28秒 11:50:2813 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :50:2811:50Mar2313Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 。 , March 13, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 13日星期一 11時(shí) 50分 28秒 11:50:2813 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 13日星期一 上午 11時(shí) 50分 28秒 11:50: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 :50:2811:50Mar2313Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 13日星期一 11時(shí) 50分 28秒 11:50:2813 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :50:2811:50:28March 13, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 13, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :50:2811:50Mar2313Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。沃爾瑪社區(qū)店為社區(qū)居民提供日常所需的各種優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的產(chǎn)品。山姆會(huì)員商店商品種類一般在 4000種左右，每一種產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)精挑細(xì)選，能完全滿足會(huì)員對(duì)各類產(chǎn)品的品質(zhì)追求，為會(huì)員免除挑選產(chǎn)品的煩惱，節(jié)省時(shí)間和金錢。 ? 沃爾瑪開創(chuàng)購(gòu)物廣場(chǎng)的理念是為顧客節(jié)省時(shí)間和開支，并提供獨(dú)特的一站式購(gòu)物體驗(yàn)。 Exel 39%英國(guó)，全球最大廢品處理物流，為摩托羅拉和福特全球配送。 Ryder 82%北美，設(shè)備租賃，機(jī)動(dòng)車維修，與豐田合資 TPL，互聯(lián)網(wǎng)外貿(mào)。 Fedex 76%美國(guó)，空運(yùn)為主，全球 ，在大量兼并同行。 第三方物流 由物流的供應(yīng)方和需求方之外的第三方所進(jìn)行的物流。 ? 3. 運(yùn)輸決策 (Transportation Decisions) ? 包括確定運(yùn)輸方式和運(yùn)輸路線。 ? 企業(yè)在確定顧客服務(wù)水平目標(biāo)時(shí)，應(yīng)考慮兩個(gè)因素： ? 1. 了解顧客最關(guān)心的服務(wù)是什么。 ? 在二戰(zhàn)期間，美國(guó)在軍隊(duì)中采用了托盤、叉車的后勤軍事系統(tǒng)，有效地支撐了龐大的戰(zhàn)爭(zhēng)機(jī)器。 33 大型購(gòu)物中心 Mall 倉(cāng)儲(chǔ)俱樂部 34 （二）零售業(yè)態(tài)的類型 ? 2. 無(wú)門市的零售 (Nonstore Retailing) ? （ 1）上門推銷 (doortodoor retailing) ? （ 2）直接郵購(gòu)營(yíng)銷 (direct mail marketing) ? （ 3）郵購(gòu)目錄營(yíng)銷 (mail catalog marketing) ? （ 4）電話營(yíng)銷 (telephone marketing) ? （ 5）大眾媒體直復(fù)營(yíng)銷 (direct marketing) ? （ 6）自動(dòng)售貨 (automatic vending) ? （ 7）購(gòu)物服務(wù)公司 (shopping service pany) ? （ 8）網(wǎng)上營(yíng)銷 (online marketing) 35 （三）未來(lái)的三大勢(shì)力 產(chǎn)品專供商 品牌專營(yíng)商 無(wú)間零售商 消費(fèi)市場(chǎng) return 36 第四節(jié) 物流決策 一、物流的含義和作用 ? 物流是指對(duì)原材料及相關(guān)信息從供應(yīng)商向生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移和最終產(chǎn)品及相關(guān)信息從生產(chǎn)者向消費(fèi)者或客戶轉(zhuǎn)移以滿足顧客要求并從中獲利所進(jìn)行的計(jì)劃、執(zhí)行和控制。 ? 代理商主要有四種類型： ? （ 1）生產(chǎn)者代理商 (manufacturers’ agents) ? （ 2）銷售代理商 (selling agents) ? （ 3）采購(gòu)代理商 (purchasing agents) ? （ 4）傭金商 (mission merchants) ? 3. 生產(chǎn)者的銷售機(jī)構(gòu)和銷售辦事處 (Manufacturers’ Sales Branches and Offices) 31 二、零售商業(yè) 零售 (retailing)是指將產(chǎn)品出售給最終消費(fèi)者以滿足其生活消費(fèi)需要的銷售活動(dòng)。它是批發(fā)商的主要類型。