電信業(yè)營銷戰(zhàn)略咨詢報告書(文件)
【正文】 理機構(gòu)進行行業(yè)管理。第三種模式國有公司壟斷經(jīng)營，政府負責管理。政企合一 政企分開，國有公司經(jīng)營 政企分開，允許私營體制放開程度業(yè)務(wù)放開程度我國所處的模式從目前可以預(yù)見的中國電信拆分方案看，盡管有些運營商會受益很大，但對中國 A是利大于弊拆分方案一： 以長江為界，中國電信分成南北兩大集團，各自依然擁有市話網(wǎng)、長話網(wǎng)和數(shù)據(jù)網(wǎng)。 “十五 ”期間業(yè)務(wù)收入年平均增長 %。與中國科學院共同建設(shè)研究院，致力于 IP技術(shù)、寬帶網(wǎng)絡(luò)的研發(fā)。擴大網(wǎng)絡(luò)覆蓋率，開展電子商務(wù)及多媒體服務(wù)，合作建設(shè)全球網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，讓吉通業(yè)務(wù)走向世界。目前能經(jīng)營傳輸和 IP業(yè)務(wù)，還不可能迅速擴張其市場份額小 結(jié) 電信行業(yè)未來的競爭領(lǐng)域?qū)⑦M一步放開，競爭將進一步加劇， A公司應(yīng)在激烈的競爭到來之前抓住機會，取得相對優(yōu)勢地位 固定及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)是 XXA未來業(yè)務(wù)的重點 A的優(yōu)勢： 行業(yè)的非對稱管制政策 在市場激烈競爭來臨之前已經(jīng)能夠發(fā)展起來 業(yè)務(wù)品種齊全導(dǎo) 讀環(huán)境分析 A業(yè)務(wù)分析 三項固定數(shù)據(jù)業(yè) 務(wù)營銷戰(zhàn)略A130業(yè)務(wù)每年的發(fā)展速度為 100% ，市場份額已經(jīng)占到了 XX市場的 20% ，而 A基礎(chǔ)設(shè)施與移動的差距并不太大XXA與移動用戶容量與實際用戶的比較 XXA與移動基站數(shù)量的比較資料來源： AXX分公司高層及競爭對手訪談單位：萬戶 單位：個代表 XXA 代表 XX移動A尋呼業(yè)務(wù)的市場份額為 60% ，但到 2023年，市場總量和 A的用戶數(shù)量都開始下降，銷售已經(jīng)向郊縣轉(zhuǎn)移市區(qū)營業(yè)廳市區(qū)經(jīng)銷商郊縣營業(yè)廳郊縣經(jīng)銷商資料來源： AXX分公司業(yè)務(wù)統(tǒng)計表單位：萬戶A尋呼業(yè)務(wù)發(fā)展在各渠道間的分布情況A在 IP電話市場的份額接近 50% ， IP電話的銷售收入也高速增長， IP電話業(yè)務(wù)上升的空間還很大中國移動中國電信中國 A吉通網(wǎng)通XX市場各運營商 IP業(yè)務(wù)市場份額IP通話量固定長途通話量目前全國的 IP電話對長途電話的替代率達到 10%， XXIP電話市場未來的發(fā)展空間還很大資料來源： AXX分公司業(yè)務(wù)統(tǒng)計表和 XX市統(tǒng)計年鑒互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)在 XX市場的成長性及客戶需求的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示市場規(guī)模目前雖小，但發(fā)展速度快，是未來電信競爭的主戰(zhàn)場之一XX互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量增長情況消費者調(diào)查顯示，只有 13%的人表示互聯(lián)網(wǎng)的存在對其生活是無所謂的資料來源：消費者調(diào)查問卷和 XX市統(tǒng)計年鑒 中國電信和中國移動未來的業(yè)務(wù)重點都向互聯(lián)網(wǎng)市場傾斜XX寬帶接入業(yè)務(wù)市場上競爭激烈，但真正的需求并未體現(xiàn)出來? 在 XX市場上的寬帶運營商有：中國電信、廣電集團、長城寬帶和中國 A? 目前市場占有率較高的是中國電信和廣電集團? 真正接入的只有 15%，真正開通的寬帶小區(qū)只有 5%? 大部分市場只是被分割了，但是運營商們并未進行真正的服務(wù)寬帶業(yè)務(wù)當前的特點：? 投資巨大? 內(nèi)容服務(wù)商少? 競爭激烈? 用戶需求明顯不足A應(yīng)謹慎對待寬帶業(yè)務(wù)固定長途電話業(yè)務(wù)目前還處于壟斷經(jīng)營的狀態(tài)中，是 A業(yè)務(wù)中可以獲得壟斷利潤的少數(shù)業(yè)務(wù)之一? 目前電信市場上可以提供固定長話業(yè)務(wù)的運營商只有中國電信和中國 A以及尚未正式在市場上運營的中國鐵通? 固定長途電話業(yè)務(wù)尚未放開經(jīng)營? 中國 A雖然長話定價低于電信 10%，但利潤率仍然很高? XXA193業(yè)務(wù)發(fā)展速度較快，每月的營業(yè)收入已經(jīng)達到90多萬? 但 A固定長話的市場占有率太低，只有 %移動業(yè)務(wù)依然是 AXX公司資源占用的大戶， 193和 165也應(yīng)是資源投入的重點業(yè)務(wù)， IP業(yè)務(wù)投入應(yīng)與收入相仿，尋呼業(yè)務(wù)應(yīng)主要為其他業(yè)務(wù)提供現(xiàn)金流支持高 低高 低銷售增長率市場占有率IP電話尋呼金牛 瘦狗165193幼童130移動電話明星 現(xiàn)金現(xiàn)金導(dǎo) 讀環(huán)境分析 A業(yè)務(wù)分析 三項固定數(shù)據(jù)業(yè) 務(wù)營銷戰(zhàn)略193業(yè)務(wù)戰(zhàn)略互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略IP電話業(yè)務(wù)戰(zhàn)略A的 193業(yè)務(wù)目前在業(yè)務(wù)組合中處于幼童階段，為使其迅速成為明星業(yè)務(wù)，應(yīng)重點提升其市場占有率高 低高 低銷售增長率市場占有率金牛 瘦狗193幼童明星大量現(xiàn)金的支持幫助其迅速發(fā)展為明星業(yè)務(wù)從 1996年到 2023年， XX的長話平均每年增長%，近二年增長趨緩，預(yù)計未來增長幅度將維持在 10%左右2023 2023資料來源： XX市統(tǒng)計年鑒11941萬張15189萬張20425萬張21577萬張16769萬張23500萬張26000萬張單位：萬張XX市固定長途電話市場發(fā)展情況預(yù)測由于 A公司在 XX沒有自己的市話網(wǎng)，因此固定長途電話業(yè)務(wù)的發(fā)展受到電信的限制中國電信 PSTN用戶 用戶 用戶 用戶 用戶中國鐵通固定電話網(wǎng)用戶中國電信長途局中國電信長途主干A長途匯接A長途主干鐵通長途匯接鐵通長途主干依靠互聯(lián)互通中國電信 %XX市的長途電話業(yè)務(wù)總量約為 10億元 % 鐵通 %A沒有自己的市話網(wǎng)當前市場份額長途電話約占電信業(yè)務(wù)總量的 40% ，其中個體消費者的長話量約占到了長話業(yè)務(wù)的約 65% 的份額資料來源：外部訪談集團用戶 個體用戶電信業(yè)務(wù)總量長途電話業(yè)務(wù)總量 40%企業(yè)政府機構(gòu)事業(yè)單位無公職者50%25%75%100%有公職者其它電信業(yè)務(wù)總量35% 65%不同細分市場的消費者需求截然不同集團客戶市場 個體客戶市場通話穩(wěn)定話音清晰價格便宜撥打方便撥通率高交費方便覆蓋地區(qū)多可撥打手機免費話費查詢提供話費清單可以發(fā)傳真主導(dǎo)需求隱含需求延伸需求資料來源：外部訪談和消費者調(diào)查通話穩(wěn)定話音清晰價格便宜撥打方便撥通率高交費方便覆蓋地區(qū)多可撥打手機免費話費查詢提供話費清單可以發(fā)傳真主導(dǎo)需求隱含需求延伸需求顏色代表需求的強度：強 弱在集團用戶市場上，我們選擇市場容量大同時有對盈利性或降低成本需求較強的公司企業(yè)客戶強弱小大市場容量對盈利性或降低成本的需求公司企業(yè)事業(yè)單位政府機構(gòu)目標在公司企業(yè)中，中型企業(yè)應(yīng)是 A爭取的目標客戶大小低高價格敏感度長途電話需求量大型企業(yè)中型企業(yè)小型企業(yè)顏色代表對公司對外形象的關(guān)注程度
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