電信業(yè)營銷戰(zhàn)略咨詢報告書-文庫吧
2025-02-13 13:54 本頁面
【正文】 %和 10%；短消息用戶份額： 50%；互聯(lián)網(wǎng)終端用戶： 30%； IP電話三分之一的市場份額。? 中國網(wǎng)通： 與其他擁有網(wǎng)絡資源的國內電信服務提供商結成合作伙伴關系，開發(fā)新的合作模式，擴大獲得網(wǎng)絡資源的渠道；積極利用現(xiàn)有資源開發(fā)各種適應市場需要的寬帶產(chǎn)品；積極參加主要的海底光纜系統(tǒng)建設；通過資本市場獲得企業(yè)發(fā)展的資金支撐；盡快建立一支高素質的產(chǎn)品開發(fā)和市場營銷隊伍。與中國科學院共同建設研究院，致力于 IP技術、寬帶網(wǎng)絡的研發(fā)。? 吉通公司： 建設基于信息提供與終結的全程寬帶傳輸網(wǎng)絡，建設適應信息元細胞迅速繁衍的電信級綠色網(wǎng)絡環(huán)境。利用現(xiàn)有地面資源建設寬帶 IP基礎通信網(wǎng)和 ATM交換網(wǎng)，在全國 200個經(jīng)濟較發(fā)達的城市建設網(wǎng)絡節(jié)點、開展業(yè)務。建設數(shù)據(jù)中心、呼叫中心、試運營網(wǎng)上支持系統(tǒng)、培育配送系統(tǒng)。擴大網(wǎng)絡覆蓋率，開展電子商務及多媒體服務，合作建設全球網(wǎng)絡系統(tǒng)，讓吉通業(yè)務走向世界。電信和移動所面臨的主要問題是體制與管理的落后導致服務質量的低下，網(wǎng)通和吉通的主要問題是資金的短缺和運營經(jīng)驗的不足? 中國電信： 企業(yè)組織機構與管理模式的調整相對滯后；企業(yè)負擔較重，缺乏新的業(yè)務增長點，尚不具備綜合業(yè)務經(jīng)營能力? 中國移動： 受電信長期壟斷經(jīng)營的影響，服務質量和效率存在問題，管理機構和體制制約其發(fā)展和創(chuàng)新。政府的不對稱管制及自身業(yè)務的單一性長期影響與中國A競爭的優(yōu)勢，不利于企業(yè)持續(xù)性發(fā)展? 中國網(wǎng)通： 缺乏專業(yè)技術、網(wǎng)絡運營、業(yè)務營銷人才，資金支撐力度小，與傳統(tǒng)電信服務提供商競爭激烈。? 吉通公司： 業(yè)務單一，過去不是從事電信業(yè)務的專業(yè)電信服務提供上，資本和資金缺乏，業(yè)務人員不足，因而在許多方面不能與其他資產(chǎn)上千億的電信專業(yè)公司相抗衡，因此只能在自己熟悉的業(yè)務領域拓展。目前能經(jīng)營傳輸和 IP業(yè)務，還不可能迅速擴張其市場份額小 結 電信行業(yè)未來的競爭領域將進一步放開，競爭將進一步加劇， A公司應在激烈的競爭到來之前抓住機會，取得相對優(yōu)勢地位 固定及數(shù)據(jù)業(yè)務應是 XXA未來業(yè)務的重點 A的優(yōu)勢： 行業(yè)的非對稱管制政策 在市場激烈競爭來臨之前已經(jīng)能夠發(fā)展起來 業(yè)務品種齊全導 讀環(huán)境分析 A業(yè)務分析 三項固定數(shù)據(jù)業(yè) 務營銷戰(zhàn)略A130業(yè)務每年的發(fā)展速度為 100% ，市場份額已經(jīng)占到了 XX市場的 20% ，而 A基礎設施與移動的差距并不太大XXA與移動用戶容量與實際用戶的比較 XXA與移動基站數(shù)量的比較資料來源： AXX分公司高層及競爭對手訪談單位：萬戶 單位：個代表 XXA 代表 XX移動A尋呼業(yè)務的市場份額為 60% ，但到 2023年，市場總量和 A的用戶數(shù)量都開始下降，銷售已經(jīng)向郊縣轉移市區(qū)營業(yè)廳市區(qū)經(jīng)銷商郊縣營業(yè)廳郊縣經(jīng)銷商資料來源： AXX分公司業(yè)務統(tǒng)計表單位：萬戶A尋呼業(yè)務發(fā)展在各渠道間的分布情況A在 IP電話市場的份額接近 50% ， IP電話的銷售收入也高速增長， IP電話業(yè)務上升的空間還很大中國移動中國電信中國 A吉通網(wǎng)通XX市場各運營商 IP業(yè)務市場份額IP通話量固定長途通話量目前全國的 IP電話對長途電話的替代率達到 10%， XXIP電話市場未來的發(fā)展空間還很大資料來源： AXX分公司業(yè)務統(tǒng)計表和 XX市統(tǒng)計年鑒互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務在 XX市場的成長性及客戶需求的調查數(shù)據(jù)顯示市場規(guī)模目前雖小，但發(fā)展速度快，是未來電信競爭的主戰(zhàn)場之一XX互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量增長情況消費者調查顯示，只有 13%的人表示互聯(lián)網(wǎng)的存在對其生活是無所謂的資料來源：消費者調查問卷和 XX市統(tǒng)計年鑒 中國電信和中國移動未來的業(yè)務重點都向互聯(lián)網(wǎng)市場傾斜XX寬帶接入業(yè)務市場上競爭激烈，但真正的需求并未體現(xiàn)出來? 在 XX市場上的寬帶運營商有：中國電信、廣電集團、長城寬帶和中國 A? 目前市場占有率較高的是中國電信和廣電集團? 真正接入的只有 15%，真正開通的寬帶小區(qū)只有 5%? 大部分市場只是被分割了，但是運營商們并未進行真正的服務寬帶業(yè)務當前的特點：? 投資巨大? 內容服務商少? 競爭激烈? 用戶需求明顯不足A應謹慎對待寬帶業(yè)務固定長途電話業(yè)務目前還處于壟斷經(jīng)營的狀態(tài)中，是 A業(yè)務中可以獲得壟斷利潤的少數(shù)業(yè)務之一? 目前電信市場上可以提供固定長話業(yè)務的運營商只有中國電信和中國 A以及尚未正式在市場上運營的中國鐵通? 固定長途電話業(yè)務尚未放開經(jīng)營? 中國 A雖然長話定價低于電信 10%，但利潤率仍然很高? XXA193業(yè)務發(fā)展速度較快，每月的營業(yè)收入已經(jīng)達到90多萬? 但 A固定長話的市場占有率太低，只有 %移動業(yè)務依然是 AXX公司資源占用的大戶， 193和 165也應是資源投入的重點業(yè)務， IP業(yè)務投入應與收入相仿，尋呼業(yè)務應主要為其他業(yè)務提供現(xiàn)金流支持高 低高 低銷售增長率市場占有率IP電話尋呼金牛 瘦狗165193幼童130移動電話明星 現(xiàn)金現(xiàn)金導 讀環(huán)境分析 A業(yè)務分析 三項固定數(shù)據(jù)業(yè) 務營銷戰(zhàn)略193業(yè)務戰(zhàn)略互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務戰(zhàn)略IP電話業(yè)務戰(zhàn)略A的 193業(yè)務目前在業(yè)務組合中處于幼童階段，為使其迅速成為明星業(yè)務，應重點提升其市場占有率高 低高 低銷售增長率市場占有率金牛 瘦狗193幼童明星大量現(xiàn)金的支持幫助其迅速發(fā)展為明星業(yè)務從 1996年到 2023年， XX的長話平均每年增長%，近二年增長趨緩，預計未來增長幅度將維持在 10%左右2023 2023資料來源： XX市統(tǒng)計年鑒11941萬張15189萬張20425萬張21577萬張16769萬張23500萬張26000萬張單位：萬張XX市固定長途電話市場發(fā)展情況預測由于 A公司在 XX沒有自己的市話網(wǎng)，因此固定長途電話業(yè)務的發(fā)展受到電信的限制中國電信 PSTN用戶 用戶 用戶 用戶 用戶中國鐵通固定電話網(wǎng)用戶中國電信長途局中國電信長途主干A長途匯接A長途主干鐵通長途匯接鐵通長途主干依靠互聯(lián)互通中國電信 %XX市的長途電話業(yè)務總量約為 10億元 % 鐵通 %A沒有自己的市話網(wǎng)當前市場份額長途電話約占電信業(yè)務總量的 40% ，其中個體消費者的長話量約占到了長話業(yè)務的約 65% 的份額資料來源：外部訪談集團用戶 個體用戶電信業(yè)務總量長途電話業(yè)務總量 40%企業(yè)政府機構事業(yè)單位無公職者50%25%75%100%
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