電信業(yè)營銷戰(zhàn)略咨詢報(bào)告書-wenkub
2023-03-14 13:54:20 本頁面
【正文】 ?維持市場(chǎng)占有率，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定目標(biāo)客戶?抓住消費(fèi)旺季大力展開廣告宣傳，擴(kuò)大品牌知名度?維護(hù)品牌形象?提高運(yùn)營維護(hù)質(zhì)量第一年 第二年 第三年45% 50% 50%市場(chǎng)占有率目標(biāo)業(yè)務(wù)量目標(biāo) 2500萬 5000萬 8000萬謝 謝！謝 謝一月 2122:13:3322:1322:13一月 21一月 2122:13 22:1322:13:33一月 21一月2122:13:332023/1/23 22:13:33? 靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。學(xué)生市場(chǎng)容量： 在校大中學(xué)生 ， 市區(qū)共有 41萬，按 15%比例上網(wǎng)計(jì)算，約有 6萬人。在選擇專線接入供應(yīng)商時(shí)，都會(huì)考慮專線的技術(shù)性能和穩(wěn)定性，企業(yè)類客戶出于節(jié)約成本的考慮，會(huì)比政府和事業(yè)單位更關(guān)心價(jià)格。? 吉通公司： 業(yè)務(wù)單一，過去不是從事電信業(yè)務(wù)的專業(yè)電信服務(wù)提供上，資本和資金缺乏，業(yè)務(wù)人員不足，因而在許多方面不能與其他資產(chǎn)上千億的電信專業(yè)公司相抗衡，因此只能在自己熟悉的業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓展。建設(shè)數(shù)據(jù)中心、呼叫中心、試運(yùn)營網(wǎng)上支持系統(tǒng)、培育配送系統(tǒng)。? 中國網(wǎng)通： 與其他擁有網(wǎng)絡(luò)資源的國內(nèi)電信服務(wù)提供商結(jié)成合作伙伴關(guān)系，開發(fā)新的合作模式，擴(kuò)大獲得網(wǎng)絡(luò)資源的渠道；積極利用現(xiàn)有資源開發(fā)各種適應(yīng)市場(chǎng)需要的寬帶產(chǎn)品；積極參加主要的海底光纜系統(tǒng)建設(shè)；通過資本市場(chǎng)獲得企業(yè)發(fā)展的資金支撐；盡快建立一支高素質(zhì)的產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)營銷隊(duì)伍。 XXA分公司在長話 193和互聯(lián)網(wǎng) 165業(yè)務(wù)上的優(yōu)勢(shì)將明顯增加拆分方案三： 網(wǎng)業(yè)分離，即基礎(chǔ)傳輸網(wǎng)絡(luò)和經(jīng)營業(yè)務(wù)的分離， A在基礎(chǔ)設(shè)施上的劣勢(shì)將消除，對(duì) XXA分公司也是一次機(jī)遇拆分方案四： 7大電信運(yùn)營商重組，形成四家實(shí)力相當(dāng)?shù)娜珮I(yè)務(wù)電信公司，重組后鐵通并入 A的可能性最大，這樣 A公司就會(huì)擁有自己的市話網(wǎng)，長途業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展瓶頸消除 A的競(jìng)爭力會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)加入 WTO 之后，中國電信業(yè)市場(chǎng)將進(jìn)行戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)移，以適應(yīng)未來電信服務(wù)市場(chǎng)的變化電信業(yè)市場(chǎng) 向全面開放式競(jìng)爭轉(zhuǎn)移由以話音為主的通信服務(wù)由單一媒體信息服務(wù)形態(tài)從東部沿海地區(qū)為重點(diǎn)以城市為重點(diǎn)從現(xiàn)在以固定式、傳統(tǒng)的電路終端為主從低速高價(jià)由受網(wǎng)絡(luò)制約的非個(gè)性化服務(wù)由綜合方式由局部競(jìng)爭服務(wù)內(nèi)容 向以數(shù)據(jù)為主的信息服務(wù)轉(zhuǎn)移服務(wù)形態(tài) 向多媒體服務(wù)轉(zhuǎn)移基本業(yè)務(wù)（話音）發(fā)展重點(diǎn)向以中西部地區(qū)為重點(diǎn)轉(zhuǎn)移向以農(nóng)村地區(qū)為重點(diǎn)轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)提供終端 向便攜、移動(dòng)式和以 CPU為核心的智能終端轉(zhuǎn)移服務(wù)價(jià)格 向高速低價(jià)轉(zhuǎn)移服務(wù)方式 向基于網(wǎng)絡(luò)的由計(jì)算機(jī)智能平臺(tái)提供的個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)移服務(wù)方式 向多樣性分離方式轉(zhuǎn)移多媒體化即向用戶提供聲、像、圖、文并茂的交互式服務(wù)普及化即在城市地區(qū)實(shí)現(xiàn)普遍服務(wù)，在農(nóng)村地區(qū)實(shí)現(xiàn)普遍接入，最終實(shí)現(xiàn)高級(jí)服務(wù)和應(yīng)用的普及多樣化即在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)上能適時(shí)、有效地向社會(huì)各界、各層提供應(yīng)時(shí)服務(wù)全球化即提高國際業(yè)務(wù)量并廣泛地參于國際業(yè)務(wù)合作，適應(yīng)多邊貿(mào)易體制個(gè)性化即按用戶個(gè)人意愿提供 “隨時(shí)隨意隨地”的服務(wù)物理網(wǎng)的使用 由切塊使用方式 向業(yè)務(wù)接入、傳輸共享方式轉(zhuǎn)移導(dǎo) 讀環(huán)境分析 A業(yè)務(wù)分析 三項(xiàng)固定數(shù)據(jù)業(yè) 務(wù)營銷戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)政策分析市場(chǎng)分析競(jìng)爭對(duì)手分析電信行業(yè)競(jìng)爭的關(guān)鍵因素是基礎(chǔ)設(shè)施和運(yùn)營維護(hù)能力， AXX分公司在這些重要因素上恰恰弱于競(jìng)爭對(duì)手基礎(chǔ)設(shè)施能力價(jià)格優(yōu)勢(shì)服務(wù)水平業(yè)務(wù)品種齊全第一名 第二名 第三名 第四名 第五名運(yùn)營維護(hù)能力競(jìng)爭關(guān)鍵因素強(qiáng)弱促銷力度資料來源： AXX分公司高層及競(jìng)爭對(duì)手訪談從各電信運(yùn)營商在 XX地區(qū)的業(yè)務(wù)組合中可以看出，目前競(jìng)爭激烈的領(lǐng)域在于寬帶接入、互聯(lián)網(wǎng)接入以及 IP電話； A的業(yè)務(wù)品種最齊全中國 A中國電信中國移動(dòng)網(wǎng)通吉通鐵通固定市話 長途電話 移動(dòng)電話 尋呼業(yè)務(wù) IP電話業(yè)務(wù) 互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù) 寬帶接入廣電長城寬帶資料來源： AXX分公司高層及競(jìng)爭對(duì)手訪談電信和移動(dòng)的戰(zhàn)略目標(biāo)是進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額，尤其是互聯(lián)網(wǎng)等新的增值業(yè)務(wù)方面，而網(wǎng)通和吉通則以核心業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為主，意在長遠(yuǎn)? 中國電信： 通過技術(shù)創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，將中國電信發(fā)展成為體現(xiàn)中國電信實(shí)力的、真正具有國際綜合競(jìng)爭能力的大型企業(yè)集團(tuán)。是電信業(yè)從壟斷經(jīng)營和政府管制向自由化經(jīng)營方向過渡的一個(gè)重要的發(fā)展過程。阻礙電信技術(shù)的發(fā)展和交流，電信資費(fèi)居高不下，電信企業(yè)缺乏競(jìng)爭力。允許更多的國有公司參與電信業(yè)的競(jìng)爭，但仍沒有對(duì)私人部門開放。營銷戰(zhàn)略咨詢報(bào)告導(dǎo) 讀環(huán)境分析 A業(yè)務(wù)分析 三項(xiàng)固定數(shù)據(jù)業(yè) 務(wù)營銷戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)政策分析市場(chǎng)分析競(jìng)爭對(duì)手分析隨著電信市場(chǎng)的成長和相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策的改變，中國的電信行業(yè)及市場(chǎng)上，競(jìng)爭和服務(wù)將成為主導(dǎo)資料來源：《 XX市統(tǒng)計(jì)年鑒》信息產(chǎn)業(yè)部組建聯(lián)通鄭分成立網(wǎng)通、吉通進(jìn)入 XX市場(chǎng)國外競(jìng)爭者鐵通成立聯(lián)通省分公司成立國信并入 AXX市電信業(yè)務(wù)總量（億元）中國電信 拆分電信移動(dòng)成立繼續(xù)拆分從 A公司擁有的業(yè)務(wù)所在的市場(chǎng)看，移動(dòng)通信、互聯(lián)網(wǎng)接入和 IP電話業(yè)務(wù)發(fā)展較快，固定長話市場(chǎng)增長較緩，而無線尋呼業(yè)務(wù)市場(chǎng)開始萎縮電信業(yè)務(wù)量（億元） 用戶數(shù)（萬戶） 長途電話（千萬張） IP電話業(yè)務(wù)量（十萬元）資料來源：《 XX市統(tǒng)計(jì)年鑒》AXX分公司總的市場(chǎng)份額還很低，只在尋呼和 IP電話等衰退或較小市場(chǎng)上處于相對(duì)有利位置互聯(lián)網(wǎng)接入IP電話固定長話移動(dòng)電話無線尋呼中國網(wǎng)通中國吉通中國電信中國移動(dòng)中國 A其他業(yè)務(wù)量現(xiàn)有市場(chǎng)份額50%75%25%資料來源： AXX分公司高層及競(jìng)爭對(duì)手訪談導(dǎo) 讀環(huán)境分析 A業(yè)務(wù)分析 三項(xiàng)固定數(shù)據(jù)業(yè) 務(wù)營銷戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)政策分析市場(chǎng)分析競(jìng)爭對(duì)手分析我國目前電信政策的核心是引入競(jìng)爭、打破壟斷電信拆分A吉通網(wǎng)通鐵通衛(wèi)星移動(dòng)電通廣電國內(nèi)競(jìng)爭者 加入 WTO引入國外競(jìng)爭者中國電信市場(chǎng)拆分中國電信和加入 WTO是最直接引入競(jìng)爭、打破壟斷的手段從運(yùn)行模式上來看，我國將進(jìn)一步放開體制，允許私營公司進(jìn)入電信業(yè)，從而達(dá)到真正的開放經(jīng)營第二種模式國有公司壟斷，但部分業(yè)務(wù)放開經(jīng)營。第六種模式全面放開經(jīng)營，以私營公司為主，政府部門實(shí)行宏觀指導(dǎo)，并由獨(dú)立的管
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