通信運(yùn)營(yíng)之農(nóng)村市場(chǎng)分析(文件)
【正文】 社會(huì) 個(gè)人 購(gòu)買者的決策過(guò)程 問(wèn)題認(rèn)識(shí) 信息收集 方案評(píng)估 購(gòu)買決策 購(gòu)后行為 購(gòu)買者的決策過(guò)程 產(chǎn)品選擇 品牌選擇 經(jīng)銷商選擇 購(gòu)買時(shí)機(jī) 購(gòu)買數(shù)量 低保用戶 務(wù)農(nóng)用戶 生意用戶 打工用戶 基于定位的 STP營(yíng)銷 市場(chǎng)細(xì)分 segmentation 市場(chǎng)定位 position USP（賣點(diǎn)） 目標(biāo)市場(chǎng)選擇 target image（形象） position（心智資源） 基于 4P的營(yíng)銷組合策略 產(chǎn)品策略 product 渠道策略 place 價(jià)格策略 price 促銷策略 promotion 單元 2： 真切的農(nóng)村區(qū)域通信 市場(chǎng) 通信工具 擁有情況：三個(gè)三分之一 使用手機(jī)功能：手機(jī)充值卡功能 、 手機(jī)查詢?cè)捹M(fèi) 、 手機(jī)短信 、手機(jī)上網(wǎng) …… 手機(jī)市場(chǎng)：近兩年增速迅猛 ， 約占 1/5 通信消費(fèi)習(xí)慣 通信消費(fèi)： 50元以下； 通信需求：親情聯(lián)系； 長(zhǎng)話消費(fèi)的被叫 通信范圍： 5人市話親情號(hào)碼 ， 2人長(zhǎng)途親情號(hào)碼 與什么相關(guān)呢？ 通信時(shí)間：較為固定 ， 晚 18點(diǎn)之后及就餐時(shí)間 通信需求 終端需求： 短信，鬧鐘，游戲，拍照 …… 價(jià)格便宜， 1000元以下； 購(gòu)機(jī)送話費(fèi)：演變趨勢(shì) 山寨機(jī)和國(guó)產(chǎn)手機(jī)； 業(yè)務(wù)需求： 優(yōu)惠，如親情優(yōu)惠，村內(nèi)通話優(yōu)惠，鎮(zhèn)內(nèi)通話優(yōu)惠等 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求： 彩鈴、來(lái)電提醒、天氣預(yù)報(bào)、歌曲下載等（ 16項(xiàng)業(yè)務(wù)） 手機(jī)上網(wǎng)需求 寬帶需求 通信消費(fèi)行為 換號(hào)行為： 本地客戶：資費(fèi)，外出打工，體驗(yàn)差 返鄉(xiāng)客戶：漫游費(fèi)用 資費(fèi)價(jià)格： 太復(fù)雜，不太清楚 月租價(jià)格、市話價(jià)格、長(zhǎng)途價(jià)格、附加業(yè)務(wù) 運(yùn)營(yíng)商評(píng)價(jià) 網(wǎng)絡(luò)信號(hào) 資費(fèi)價(jià)格 促銷活動(dòng) 收費(fèi)透明度 渠道網(wǎng)點(diǎn)便捷 服務(wù)好 …… 單元 3： 深度分銷的
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