通信運(yùn)營之農(nóng)村市場分析(文件)
【正文】 社會 個人 購買者的決策過程 問題認(rèn)識 信息收集 方案評估 購買決策 購后行為 購買者的決策過程 產(chǎn)品選擇 品牌選擇 經(jīng)銷商選擇 購買時機(jī) 購買數(shù)量 低保用戶 務(wù)農(nóng)用戶 生意用戶 打工用戶 基于定位的 STP營銷 市場細(xì)分 segmentation 市場定位 position USP（賣點(diǎn)） 目標(biāo)市場選擇 target image（形象） position（心智資源） 基于 4P的營銷組合策略 產(chǎn)品策略 product 渠道策略 place 價格策略 price 促銷策略 promotion 單元 2： 真切的農(nóng)村區(qū)域通信 市場 通信工具 擁有情況：三個三分之一 使用手機(jī)功能：手機(jī)充值卡功能 、 手機(jī)查詢話費(fèi) 、 手機(jī)短信 、手機(jī)上網(wǎng) …… 手機(jī)市場：近兩年增速迅猛 ， 約占 1/5 通信消費(fèi)習(xí)慣 通信消費(fèi)： 50元以下； 通信需求：親情聯(lián)系； 長話消費(fèi)的被叫 通信范圍： 5人市話親情號碼 ， 2人長途親情號碼 與什么相關(guān)呢？ 通信時間：較為固定 ， 晚 18點(diǎn)之后及就餐時間 通信需求 終端需求： 短信，鬧鐘，游戲，拍照 …… 價格便宜， 1000元以下； 購機(jī)送話費(fèi)：演變趨勢 山寨機(jī)和國產(chǎn)手機(jī)； 業(yè)務(wù)需求： 優(yōu)惠，如親情優(yōu)惠，村內(nèi)通話優(yōu)惠，鎮(zhèn)內(nèi)通話優(yōu)惠等 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求： 彩鈴、來電提醒、天氣預(yù)報(bào)、歌曲下載等（ 16項(xiàng)業(yè)務(wù)） 手機(jī)上網(wǎng)需求 寬帶需求 通信消費(fèi)行為 換號行為： 本地客戶：資費(fèi)，外出打工，體驗(yàn)差 返鄉(xiāng)客戶：漫游費(fèi)用 資費(fèi)價格： 太復(fù)雜，不太清楚 月租價格、市話價格、長途價格、附加業(yè)務(wù) 運(yùn)營商評價 網(wǎng)絡(luò)信號 資費(fèi)價格 促銷活動 收費(fèi)透明度 渠道網(wǎng)點(diǎn)便捷 服務(wù)好 …… 單元 3： 深度分銷的
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