a4普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標準配備費用測算表(文件)
【正文】 要 求 服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同，雙方權(quán)利 義務(wù)關(guān)系明確。 物業(yè)管理方案，質(zhì)量管理、財務(wù)管理、 各項檔案管理規(guī)范，資料齊全 ，制度健全。 急修 1小時內(nèi)、其它報修按雙方約定時間到達現(xiàn)場，有報修、維修和回訪記錄。 每年至少 1次征詢業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見，滿意率 75%以上。 對共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復；屬于大、中修范圍或者需要 更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修或者更新改造。 小區(qū)主要道路及停車場交通標志齊全。蓄水池定期清洗，化糞池定期清淘，公共排水道定期清理，發(fā)現(xiàn)異常及時處理。 在可能危及安全處設(shè)置明顯標志，有應(yīng)急處理計劃、措施。 環(huán)衛(wèi)設(shè)施整潔、無異味，定期消毒，基本無蚊蠅；定期殺蟲滅鼠。 綠化有一定品味，有觀賞價值；綠地中因地制宜設(shè)置園林建筑和小品、花壇。 月 ， 元 /月 六 房 屋 管 理 對房屋共用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項。 人員 開發(fā)： 人 元 /月工資 計 物業(yè)： 人 元 /月工資 設(shè)備 約 元 /套 ﹙ 年計算折舊 ﹚ 元 /月 設(shè)備換件 元 /月 用品 元 /月 在 2020 年市勞動力市場工資指導價為基礎(chǔ)，考慮升幅、增加社保數(shù)、員工培訓、年底激勵乘 人工 以上各項合計 = 元 合計 元 其他費用成本合計 以上各項合計 元 普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標準配備費用測算表（ 三 級） （表一） 編號： 項目名稱 項目地點 報表單位 負責人姓名 電話 每月每建筑平方米物業(yè)費用 單價 =月 總成本 /服務(wù)收費面積 = 元 月總成本 =人工費用 ﹢ 其他費用成本 + %福利 + %保險 + %計劃利潤 + %管理費 + %稅 項目 內(nèi) 容 與 標 準 類別 （ 35）（ 510）（ 1015）（ 1520）（ 20 以上） √ 實際面積 單位：萬﹙ m2﹚ 一 基 本 要 求 服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同，雙方權(quán) 利 義務(wù)關(guān)系明確。 物業(yè)管理方案，質(zhì)量管理、財務(wù)管理、 各項檔案管理規(guī)范，資料齊全 ，制度健全。 急修 1小時內(nèi)、其它報修按雙方約定時間到達現(xiàn)場，有報修、維修和回訪記錄。 每年至少 1次征詢業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見，滿意率 70%以上。 按有關(guān)規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。 生活服務(wù)配套設(shè)施至少不少于 2項，每年開展文體活動項目不少于 3項，有公共教育、文化、健身設(shè)施 3 項。 物業(yè)管理企業(yè)必須持有河北省物業(yè)管理資質(zhì)證書。 對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并報告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門。 每 3 日巡查 1 次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時維修養(yǎng)護。 定期修剪、施肥、澆水，打藥，無枯死、雜草、雜物、大面積蟲害。 排放油煙、噪音等符合環(huán)境保護衛(wèi)生； 房屋立面、公共樓道及區(qū)內(nèi)道路整潔，無堆積雜物現(xiàn)象。 人員 用品 領(lǐng)班： 人 元 /月工資 計 秩 序 維 護員 ： 人 元 /月工資 服裝使用期按 年計算， 元 /套； 工服折舊 元 /月， 監(jiān)控折舊維護、對講機等 約 元 /月 業(yè)務(wù)管理費 元 /月 四 清 潔衛(wèi)生 服 務(wù) 區(qū)容區(qū)貌良好，無違章搭建現(xiàn)象，無擅自改變房屋用途現(xiàn)象，無亂設(shè)攤點、廣告牌現(xiàn)象； 小區(qū)按棟設(shè)有垃圾桶（箱），垃圾每天清運二次，小區(qū)內(nèi)公共場所每日清掃一次，無亂貼、亂畫現(xiàn)象。 小區(qū)設(shè)有機動車停車場所，對出入車輛進行登記管理，自行車、三輪車按指定區(qū)域停放。 對易危及人身安全的設(shè)施設(shè)有明顯警示標志和防范措施，對可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案。 消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時啟用；消防通道暢通。 建立共用設(shè)施設(shè)備檔案（設(shè)備臺帳），設(shè)施設(shè)備的運行、 檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。 按有關(guān)規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。 生活服務(wù)配套設(shè)施至少不少于 3項，每年開展文體活動項目不少于 4項，有公共教育、
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