(團隊協(xié)作培訓)(文件)
【正文】 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 3月 上午 6時 15分 :15March 14, 2023 1行動出成果，工作出財富。 06:15:0206:15:0206:153/14/2023 6:15:02 AM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023年 3月 14日星期二 上午 6時 15分 2秒 06:15: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 , March 14, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 14日星期二 6時 15分 2秒 06:15:0214 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 14日星期二 上午 6時 15分 2秒 06:15: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :15:0206:15Mar2314Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 14日星期二 6時 15分 2秒 06:15:0214 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 06:15:0206:15:0206:15Tuesday, March 14, 2023 1不知香積寺，數里入云峰。 上午 6時 15分 2秒 上午 6時 15分 06:15: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 :15:0206:15:02March 14, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 , March 14, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 6. 傾聽他人的發(fā)言了解他的觀點， 之后表達你自己的觀點。 2. 關注于什么能做 , 而非什么不能做。 什麼是團隊士氣？ 團隊士氣即團隊精神；團隊成員愿意為實現團隊目標而奮斗的精神狀態(tài)和工作風氣 影響團隊士氣高低的因素 ? 對團隊目標的認同 ? 利益分配的合理性 ? 團隊成員對工作產生的滿意度 ? 優(yōu)秀的領導者及領導集體 ? 團隊內部團結和諧 ? 良好的信息溝通 恢復團隊士氣的技巧 ? 保持一種理智樂觀的態(tài)度 ? 提醒員工，只有團隊成功，個人才能受益 ? 關于團隊在哪些方面做得更好，應當持積極態(tài)度，并提出友善的意見 ? 在團隊受挫、萎靡不振時，要善于尋找工作中的 “ 小小的成功 ” 擁有積極心態(tài) 48 員工素質提升訓練 * 個人或團隊之間由于對同一事物持有不同的態(tài)度與處理方法而產生的矛盾，這種矛盾的激化統(tǒng)稱為沖突。 做對方認為重要的，而不是自己認為重要的。 ? 要表現出你為團隊中其他人的利益工作也在所不辭 擁有積極心態(tài) 41 員工素質提升訓練 做一個團隊成員 在言行上要支持團隊，捍衛(wèi)團 隊和團隊成員的利益，這表面 你忠實于你的團隊 怎樣贏得別人的信任呢？ 展現你的才華 通過展示你的技術能力和職業(yè)水平來贏的他人的尊重，尤其是要表現出你的溝通技能、解決沖突和其他的人際關系技能 擁有積極心態(tài) 42 員工素質提升訓練 公正 在作出決策或采取行動前考慮一下在客觀性和公正性方面別人會怎么理解，在業(yè)績評估和獎勵等方面要做得公正公平 支持 要讓團隊成員在他們需要你時能找得到你，對團隊成員的想法，主意等積極得提出幫助、建議、輔導和支持 怎樣贏得別人的信任呢？ 擁有積極心態(tài) 43 員工素質提升訓練 談出你的感想 讓你的團隊成員分享你的感覺，沮喪的，苦惱的，嚴肅的，別人會認為你跟他們一樣有七情六欲，是真實的人， 這樣他們理解你是怎樣的人，會增加對你的尊重和信任 尊重別人 仔細聆聽別人的意見，特別是不同的意見你對團隊成員表達尊重的方法，仔細聆聽別人的意見 有助于建立一種融洽友好的關系 。 ? 成員間 “ 互賴 ” 、 “ 雙贏 ” 觀點深入人心。 Step4 清楚界定每位成員扮演的角色 Step5 清楚界定每位成員的責任 Step6 選擇團隊的領導人 Step7 定期檢查進度 建立工作團隊的流程 流程 擁有積極心態(tài) 21 員工素質提升訓練 建設一個團隊的四個過程 表現 規(guī)范 動蕩 形成 團隊成員理解和接受他人，關注團隊， 溝通時小心翼翼 成員為個人利益、團隊目標、各自的角色爭論，也許會導致關系緊張 團隊變得成熟，能發(fā)揮功能，理解怎樣面對挑戰(zhàn)，開始有成果 成員開始合作，團隊內部開始達成平衡，各自的行為受到團隊共同規(guī)范的約束，協(xié)作變得正常 團隊建立發(fā)展 4個階段 ? 形成期： 摸索階段，主要任務形成團隊內部框架，建立團隊與外部的聯系 ? 動蕩期： 重要時期，如果度過，則形成團隊 ? 規(guī)范期： 團隊之間形成親密關系 ? 表現期： 通過共同努力，追求團隊成功 擁有積極心態(tài) 23 員工素質提升訓練 每個階段團隊成員的感受？ 熱情 沮喪 形成 動蕩 表現
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