【正文】 造職業(yè)經(jīng)理人生存的土壤核心理念 :一個(gè)機(jī)構(gòu)：第三方機(jī)密文件 112 日期 工作地點(diǎn) 活動(dòng)安排 預(yù)期工作成果 執(zhí)行 /配合 完成情況匯報(bào) 懲罰情況2023121 辦公室 完成蒼南縣政協(xié)投資環(huán)境提案在 17： 30前審核確認(rèn)一份 3000字以上提案，并提交給王總審閱 韓必敬 /王總完成（需王總修改） 無(wú)一樓會(huì)議室 COO助理閉卷考試 在 14:00前完成公司 COO助理和各中心 COO助理4R第三方理論知識(shí)閉卷考試 韓必敬 /顧問(wèn)組 完成 無(wú)一樓會(huì)議室 高層周質(zhì)詢會(huì) 在 12:00完成質(zhì)詢會(huì) 韓必敬 /王總 完成 無(wú)一樓會(huì)議室 參加各中心、部門(mén)周質(zhì)詢會(huì)在 17： 30前列席各中心會(huì)議，并對(duì) COO助理主持作點(diǎn)評(píng)總結(jié) 韓必敬 /余月紅 完成 無(wú)辦公室 檢查確認(rèn)檢測(cè)樓文化環(huán)境懸掛 在 18： 00前檢查確認(rèn)標(biāo)語(yǔ)懸掛 葉小華 /韓必敬完成檢查（責(zé)成葉小華 22日懸掛） 無(wú)2023122辦公室整理制訂營(yíng)銷中心、銷售管理對(duì)銷售考核匹配條款在 24： 00前整理第一部分：銷售管理部與銷售業(yè)績(jī)考核相匹配考核管控規(guī)定（初稿） 韓必敬 　 10元檢測(cè)樓 檢查確認(rèn)檢測(cè)樓文化環(huán)境懸掛 在 14： 00前檢查確認(rèn)標(biāo)語(yǔ)懸掛完成 韓必敬 /葉小華 　 10元辦公室 郵件平臺(tái)檢視點(diǎn)評(píng) 在 24： 00前對(duì)郵件平臺(tái)進(jìn)行檢點(diǎn)評(píng)兩封以上 韓必敬 　 10元辦公室 統(tǒng)計(jì)匯總各車間文化環(huán)境宣傳標(biāo)語(yǔ)數(shù)量 在 17： 30前確認(rèn)各車間環(huán)境文化標(biāo)語(yǔ)數(shù)量匯總韓必敬 /各車間主任 　 10元每日總結(jié)：今天參與召開(kāi)了四個(gè)高效的周質(zhì)詢會(huì)，感悟到我們的管理團(tuán)隊(duì)已經(jīng)在路上，說(shuō)明我們通過(guò) 4R導(dǎo)入后，我們的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)凝聚力和自我運(yùn)轉(zhuǎn)能力得到迅速提升；在制造中心周質(zhì)詢會(huì)上，鍍鋅車間金勝乾同主任總結(jié)講話時(shí)，頗為感人，他說(shuō)，通過(guò) 4R學(xué)習(xí)和周計(jì)劃日結(jié)果的工具使用，深刻感到對(duì)自己的工作幫助和提升，立志今后要認(rèn)認(rèn)真真做好 4R，全體參會(huì)人員給予熱烈掌聲，從中看到，一個(gè)原來(lái)有抵觸 4R，到現(xiàn)在有深刻感悟的一百八十度的大轉(zhuǎn)變，這就是 4R給我們帶來(lái)的推動(dòng)工作改變我們做事方式的魅力；在結(jié)果和客戶價(jià)值分享會(huì)上，聽(tīng)到我們一線生產(chǎn)管理人員的 4R學(xué)習(xí)心聲，看到我們一線生產(chǎn)管理人員運(yùn)用 4R簡(jiǎn)單的管理工具給自己帶來(lái)的成長(zhǎng)提升；這些改變，就是通過(guò) 4R學(xué)習(xí)和工具的使用，改變了每一個(gè)人的做事方式，深信在全體員工的共同努力，我們 2023年度的管理規(guī)范年、團(tuán)隊(duì)打造年和成本管控年一定能實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果。 ” 216。錫恩顧問(wèn)在東科從高層入手，進(jìn)行結(jié)果思維訓(xùn)練，特別強(qiáng)調(diào)了通過(guò)結(jié)果檢查，自上而下地進(jìn)行一對(duì)一責(zé)任分解。?創(chuàng)盈公司質(zhì)詢體系從高層中做起，高層統(tǒng)一寫(xiě)周計(jì)劃，每周進(jìn)行結(jié)果完成情況質(zhì)詢。通過(guò)了解和溝通，把問(wèn)題解決在過(guò)程，不讓錯(cuò)誤的發(fā)生。在員工執(zhí)行層面，主要明確一對(duì)一責(zé)任，而非一對(duì)多。照顧好他? 怎樣培養(yǎng)員工的主動(dòng)性？ 流程怎 樣讓員 工照 顧 好自己的猴子？機(jī)密文件 91 如果你想要制造 權(quán) 力，凡事超越他們；如果你要的是業(yè)績(jī) ， 讓 他 們 超越你。經(jīng)理：我考慮考慮，一會(huì)再告訴你！216。小王：經(jīng)理，早上好！216。所以最好的辦法是既提供解決辦法，又讓他們自己承擔(dān)責(zé)任！p 直接教他怎么做，好嗎？p 最好的辦法是告訴他解決問(wèn)題的原則和出發(fā)點(diǎn)，讓他自己想辦法。 機(jī)密文件 80 上司下屬猴子明著跳到下屬身上猴子暗中又跳回上司身上p正是領(lǐng)導(dǎo)者不正確的領(lǐng)導(dǎo)方法，讓責(zé)任這只猴子偷偷又跳走了，最后導(dǎo)致責(zé)、權(quán)、利不對(duì)等。機(jī)密文件 78 小品：p銷售業(yè)績(jī)下降是因?yàn)槎砹_斯礦山爆炸了？機(jī)密文件 79 銷售業(yè)績(jī)下降是因?yàn)槎砹_斯礦山爆炸了？營(yíng)銷部門(mén)經(jīng)理 說(shuō)： “ 最近銷售做的不好，我們有一定責(zé)任，但是最主要的責(zé)任不在我們，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛推出新產(chǎn)品，比我們的產(chǎn)品好，所以我們很不好做。然后，你就不再有上下班時(shí)間，不再有周末，不再有假日。 “ 嘿！ *老板，你應(yīng)該做出決定了吧 ?“216。p下達(dá)指令的時(shí)候，責(zé)任人一定是你，而不是你們！責(zé)任的背后是利益機(jī)密文件 73 縱向跳動(dòng)橫向跳動(dòng)責(zé)任跳動(dòng)定律機(jī)密文件 74 招聘需求引發(fā)的故事。l 人越多的情況下，人越感到事件發(fā)生過(guò)程越難控制。 但如果是要求一個(gè)群體共同完成任 務(wù) ，群體中的每個(gè)個(gè)體的 責(zé) 任感就會(huì)很弱，面 對(duì) 困 難 或遇到責(zé) 任往往會(huì)退 縮 。但 遺 憾的是，現(xiàn)場(chǎng) 沒(méi)有一個(gè)人肯幫她。 　男店主告 訴記 者，上午 11點(diǎn)左右，一高一矮兩名男子 進(jìn) 到店里，表示要 買 小 電 器。投放新業(yè)務(wù)員跑業(yè)務(wù)，制定提高積極性的措施； 控制成本，接近市場(chǎng)要求，增加市場(chǎng)份額企業(yè)發(fā)展項(xiàng)目可行性分析立項(xiàng)已確定新型鋁型不銹鋼型材項(xiàng)目 ,現(xiàn)開(kāi)始做市場(chǎng)調(diào)查； 另一個(gè)新項(xiàng)目在跟湯博士密切洽談合作開(kāi)發(fā)。如有調(diào)整提前通知建立結(jié)果平臺(tái)－ －結(jié)果報(bào)表之周計(jì)劃?rùn)C(jī)密文件 57 如果是兩家公司，看的是什么，是 結(jié)果。這種荒唐的事，在很多公司卻一次次地發(fā)生。 我已經(jīng)盡最大努力了252。l 如果可以坐汽車，包車費(fèi)用是 XX元l 豪華大巴每天有 X次，時(shí)間分別是。小劉很不服氣，說(shuō)小李不也沒(méi)有買到火車票嗎？你看看人家給我的東西！買車票的故事機(jī)密文件 46 p 小劉的回答：火車票都賣完p 小李的回答：火車票確實(shí)賣完了。老板，臥鋪票已經(jīng)賣完了去把小李給我叫過(guò)來(lái)?。。ㄟ€是找小李辦事放心）心想：找小李還不是一樣的嗎？反正火車票都賣完了，我就不相信找他能買到。即時(shí)激勵(lì)的三大原則機(jī)密文件 41 檢查 跟蹤Review一 對(duì) 一 責(zé) 任Responsibility結(jié) 果定 義Result 即 時(shí) 激勵(lì)Reward 4R執(zhí)行力系統(tǒng)機(jī)密文件 42 小品：買火車票！機(jī)密文件 43 背景：每逢節(jié)日，鐵路客運(yùn)就非常緊張，旅游旺地更是如此。從即日起， angela將不列入北京顧問(wèn)中心日結(jié)果統(tǒng)計(jì)范圍內(nèi)。雖然沒(méi)有造成重大損失，但是這種行為是公司所不允許的三大好處之三：通過(guò)放大關(guān)鍵行為、形成集體記憶機(jī)密文件 28 真的嗎 ?查一下通話記錄 !長(zhǎng)城偉業(yè)高層周質(zhì)詢：一位經(jīng)理說(shuō)某天為一件工作和相關(guān)部門(mén)打過(guò) 2次電話溝通過(guò)，總經(jīng)理當(dāng)場(chǎng)和他確認(rèn)是否確實(shí)打過(guò)、具體幾點(diǎn)打的、誰(shuí)接的電話，然后讓辦公室主任會(huì)后到電信局查通話記錄。CN客戶 寧夏金河乳業(yè)所有生產(chǎn)部的人一人買了 5件果奶，然后倒入到渠中。當(dāng)時(shí)奶中有沉淀，當(dāng)時(shí)卸車的時(shí)候，反過(guò)來(lái)都是沙子。 “ 如果便宜 處 理 給 你 們 ，就等于告 訴 大家，可以生 產(chǎn)這 種 帶 缺陷的冰箱，今天是 76臺(tái)，明天是 760臺(tái)，后天是 7600臺(tái) … ， 砸 冰箱就是要告 訴 海 爾 人，我 們 提倡什么？反 對(duì) 什么？ ”結(jié) 果：167。開(kāi)一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，把 76臺(tái)冰箱全部砸掉！三大好處之二：通過(guò)表達(dá)是非態(tài)度，明確好壞標(biāo)準(zhǔn)機(jī)密文件 25 背景：167。通過(guò)即時(shí)激勵(lì)傳遞戰(zhàn)略意圖： IBM的 “ 擁抱客戶 ” 計(jì)劃?rùn)C(jī)密文件 24 167。顯然，這是一次對(duì)我們公司的外界信任度的大檢閱。他們的直接屬下 (總共大約有 200名高級(jí)經(jīng)理 )也要做相同的事。 韋爾奇韋爾奇的第一推動(dòng)：寫(xiě)便簽三大好處之一：通過(guò)高層第一推動(dòng)，傳達(dá)戰(zhàn)略意圖機(jī)密文件 23 戰(zhàn)略性激勵(lì)的形式會(huì)有很多，但它一定是即時(shí)的。兩天后，便有原件郵寄到他手中。2即時(shí)激勵(lì)怎么做？3三大原則R4：即時(shí)激勵(lì)機(jī)密文件 21 一、傳達(dá)戰(zhàn)略意圖： 你想要什么，你就獎(jiǎng)勵(lì)什么！你馬上想要什么，你就立刻獎(jiǎng)勵(lì)什么！二、 擺明是非態(tài)度： 詳細(xì)地說(shuō)明那些代表公司價(jià)值觀和原則的行為，重要的要讓員工看到公司在鼓勵(lì)什么，反對(duì)什么，要建立黑白分明的是非界限。 應(yīng)該明確指出，員工哪些工作做得很好，好在哪里，讓他們知道，公司希望他們能重復(fù)良好的表現(xiàn)。在企業(yè)管理 “等待能夠產(chǎn)生仇恨 ”，所以我們講，要及時(shí)地對(duì)好的行為給出評(píng)價(jià)，給出激勵(lì)。什么是人性？什么是制度？機(jī)密文件 10 R4即時(shí)激勵(lì)從人性出發(fā)建立一個(gè)人一輩子都做好事的機(jī)制 行 為 遭受挫折行為強(qiáng)化產(chǎn)生新的需求行為抑制，甚至消亡！驅(qū)動(dòng)力內(nèi)在需求 /外在誘因即時(shí)激勵(lì)得到鼓勵(lì) 對(duì)的行為錯(cuò)的行為機(jī)密文件 11 客 戶見(jiàn)證1 什么是即時(shí)激勵(lì)？即時(shí)激勵(lì)的作用。 幫助個(gè)人獲得結(jié)果的基本做事方式；216。 讓所有員工 “ 心往一處想，勁往一塊使 ” ；216。4R執(zhí)行力系統(tǒng) 二零零八年九月內(nèi)部員工培訓(xùn)機(jī)密文件 1 故事：p德國(guó)進(jìn)口門(mén)鎖經(jīng)常需要更換？有人能管幾萬(wàn)人，有人只能管幾十人？機(jī)密文件 2 交警系統(tǒng)與 4R業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)道路－企業(yè)司機(jī)－員工交警－老板紅綠燈－制度罰單－即時(shí)激勵(lì)4R：從 “ 人對(duì)人 ” 的管理到 “ 事對(duì)事 ” 的管理！4R執(zhí)行力系統(tǒng) —— 一套不依賴于能人的執(zhí)行管控機(jī)制機(jī)密文件 4 ◆ 把老板腦子里的戰(zhàn)略變成員工的行動(dòng)；216。對(duì)個(gè)人， 4R是一套做事方式：216。結(jié)果跟蹤Review責(zé)任承諾Responsibility結(jié)果定義Result即時(shí)獎(jiǎng)懲Reward4R：組織做事最最基本的管理體系機(jī)密文件 5 p執(zhí)行力打造的高級(jí)階段！鐵 打的 營(yíng)盤(pán) ,流水的兵！4R是什么 ?機(jī)密文件 6 檢查 跟蹤Review一 對(duì) 一 責(zé) 任Responsibility結(jié) 果定 義Result 即 時(shí) 激勵(lì)Reward 4R執(zhí)行力系統(tǒng)機(jī)密文件 7 可以改造的是制度，而不是人性！機(jī)密文件 8 p人做一件好事不難，難的是一輩子都做好事?。】梢愿脑斓氖侵贫?，而不是人性！機(jī)密文件 9 毛主席說(shuō)：人做一件好事不難，難的是一輩子都做好事！現(xiàn)代管理說(shuō)：人做一件好事不難，做一輩子好事也不難！－－關(guān)鍵是搭建一個(gè)讓人一輩子做好事的機(jī)制。等待的時(shí)間越長(zhǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)的效果越可能打折扣而且可能留下隱患。p 明確。14職業(yè) 化 具有 職業(yè) 化示范作用 14三等功 （ 1）三等功 5（ 2）二等功 10（ 3）一等功 15種 類 制度 扣分文化 屏蔽重要信息；背離事 實(shí) 和數(shù)據(jù)亂 發(fā)議論 ； 錯(cuò)誤 指 責(zé)別 人 傷 害同事；14業(yè)務(wù) 在 規(guī) 定 時(shí) 限內(nèi)未 結(jié) 果； 結(jié) 果無(wú)價(jià) 值 ；業(yè)