實(shí)用禮儀(文件)
【正文】 動(dòng)作 ——接聽(tīng)電話(huà)面帶微笑鈴聲響起 三聲內(nèi) 接聽(tīng)接聽(tīng)前消除一切不必要?jiǎng)幼魇褂脴?biāo)準(zhǔn)語(yǔ)“您好，天恒泰，很高興為您服務(wù)！ ”電話(huà)前準(zhǔn)備好“紙 ”“筆 ”禁忌用語(yǔ)：正在吃飯、上洗手間了、被解雇了、正被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)動(dòng)作 ——撥打電話(huà)l一般的公務(wù)電話(huà)最好避開(kāi)節(jié)假日、晚上、 21： 00至次日 6： 00、臨近下班時(shí)間等時(shí)間段。即，尊者始終在高位置上。 電梯內(nèi)有人時(shí)，無(wú)論上下都應(yīng)尊者優(yōu)先。? 做好資料準(zhǔn)備（可列清單，一一核對(duì)）。LOGO 第 37 頁(yè)? 到了客戶(hù)辦公樓前，再整裝一次。? 客戶(hù)奉上茶水或咖啡時(shí)，應(yīng)表示謝意。? 說(shuō)完告辭就應(yīng)起身離開(kāi)座位，不要久說(shuō)久坐不走。LOGO 第 39 頁(yè)商務(wù)禮儀會(huì)客禮儀? 確認(rèn)訪(fǎng)客所在單位、姓名、拜訪(fǎng)對(duì)象、拜訪(fǎng)目的。接待臨時(shí)訪(fǎng)客? 看到客戶(hù)后，微笑著打招呼，起身，握手。 五月 21五月 21Thursday, May 13, 2023? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 五月 21五月 2104:04:5304:04:53May 13, 2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023/5/13 4:04:5304:04:5313 May 2023? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線(xiàn)向前。 五月 2104:04:5304:04May2113May21? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。 。 五月 21五月 21Thursday, May 13, 2023? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話(huà)。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023/5/13 4:04:5304:04:5313 May 2023? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 13 五月 20234:04:53 上午 04:04:53五月 21? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 五月 2104:04:5304:04May2113May21? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023/5/13 4:04:5304:04:5313 May 2023? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 五月 21五月 2104:04:5304:04:53May 13, 2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 五月 21五月 21Thursday, May 13, 2023? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 。 五月 2104:04:5304:04May2113May21? 1故人江海別，幾度隔山川。? 如果在辦公室會(huì)客，請(qǐng)勿坐在辦公桌后，要坐在茶幾旁會(huì)客。如暫時(shí)脫不開(kāi)身，可請(qǐng)?jiān)L客在指定地點(diǎn)等候，并按約定時(shí)間會(huì)見(jiàn)訪(fǎng)客。? 如辦公室門(mén)原來(lái)是關(guān)閉的，出門(mén)
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