第3章 消費(fèi)者購(gòu)買行為分析(文件)
【正文】 伯樂一看，確實(shí)是匹好馬，因此爽快地答應(yīng)并且照著辦了。這時(shí)就聽那位促銷員對(duì)著另一個(gè)柜臺(tái)的促銷員說 “ 這身衣服穿上真的挺好看的，我打算給我媽也買一套。p問題 ：給雞肉注水這是一種什么行為p分析提示 ：雞肉注水容易注入致病菌，在代謝過程中會(huì)產(chǎn)生毒素，造成人體腹瀉、神經(jīng)麻痹或中毒，是損害消費(fèi)者身心健康的犯罪行為。那商人讀后卻搖頭說： “好倒好，只是還有點(diǎn)文縐縐的，讀起來有點(diǎn)不過癮。如果從消費(fèi)者購(gòu)買決策過程的五個(gè)階段分析，對(duì)聯(lián)促銷之所以能夠出奇效，主要是這兩位商店老板在引起消費(fèi)者需要和興趣，誘發(fā)消費(fèi)欲望以及比較評(píng)價(jià)和購(gòu)后感受方面下足了功夫，由于這兩副對(duì)聯(lián)構(gòu)思奇巧，通俗易懂，妙趣橫生，從而引得過往行人駐足頓首，刨根究底，啞然失笑。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023v 雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。 一月 21一月 2109:26:3809:26:38January 22, 2023v 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國(guó) 見 青山。 2023/1/22 9:26:3809:26:3822 January 2023v 1做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時(shí) ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點(diǎn)的射 線 向前。 一月 2109:26:3809:26Jan2122Jan21v 1世 間 成事，不求其 絕對(duì)圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023v 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 勝 人者有力，自 勝 者 強(qiáng) 。 2023/1/22 9:26:3809:26:3822 January 2023v 1一個(gè)人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。 22 一月 20239:26:38 上午 09:26:38一月 21v 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 一月 2109:26:3809:26Jan2122Jan21v 1越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯(cuò) 兒。 2023/1/22 9:26:3809:26:3822 January 2023v 1空山新雨后，天氣晚來秋。 一月 21一月 2109:26:3809:26:38January 22, 2023v 1意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023v 很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 。 一月 2109:26:3809:26Jan2122Jan21v 1故人江海 別 ，幾度隔山川。過去商人們利用對(duì)聯(lián)對(duì)仗工整、平仄諧和、文字優(yōu)美精煉、讀來瑯瑯上口的特點(diǎn)，用之于宣傳商店服務(wù)和商品的特點(diǎn)的促銷方法，值得學(xué)習(xí)和推廣。p這位商人見了這副生意聯(lián)十分滿意，并拱手作揖道： “唐先生不愧為飽學(xué)才子，這樣的對(duì)子才真正符合買賣人的心意??！ ”這家店鋪?zhàn)詮馁N上這副對(duì)聯(lián)后，過路者見了，都要停步觀賞，進(jìn)去看看，生意也就更加興隆?！?同步案例 33】 對(duì)聯(lián)促銷出奇效p相傳明代有個(gè)商人因仰慕唐伯虎這位 “江南才子 ”大名，特地登門請(qǐng)他書寫一副對(duì)聯(lián)，并要求既要體現(xiàn)生意興隆和財(cái)源充足之意，又要語句通俗易懂?！?職業(yè)道德與營(yíng)銷倫理 32】 “ 注水雞 ”p 據(jù)央視 《 每周質(zhì)量報(bào)告 》 報(bào)道，北京市西南郊肉類批發(fā)市場(chǎng)銷售的山東省濰坊昌邑市恒達(dá)冷藏廠的雞肉注水現(xiàn)象嚴(yán)重。 影響消費(fèi)者購(gòu)買行為因素 消費(fèi)者購(gòu)買決策過程分析確認(rèn)需要 收集信息 比較評(píng)價(jià) 決定購(gòu)買 購(gòu)后感覺【 業(yè)務(wù)鏈接 3－ 5】 “ 畫蛇添足 ”星期天通常是某購(gòu)物廣場(chǎng)最忙的時(shí)候，也是各專柜促銷人員抓緊促銷的大好時(shí)機(jī)。 影響消費(fèi)者購(gòu)買行為因素v需要引起動(dòng)機(jī) 感覺和知覺v思維和學(xué)習(xí) 信念和態(tài)度 【 業(yè)務(wù)鏈接 3－ 4】 借助名人巧推銷v據(jù) 《 戰(zhàn)國(guó)策 》 記載，春秋時(shí)代有一位賣駿馬的，在集市上站了三天，誰也沒有注意他的馬。如外向與內(nèi)向，自信與自卑，冒險(xiǎn)與謹(jǐn)慎，獨(dú)立或依賴，主動(dòng)或被動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)與追隨，樂觀與悲觀等。 影響消費(fèi)者購(gòu)買行為因素【 業(yè)務(wù)鏈接 3－ 3】“ 斜口杯 ”v一次，日本的營(yíng)銷員在一家飯店觀察外國(guó)人飲茶時(shí)發(fā)現(xiàn)，由于歐
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