消費(fèi)者購買行為分析教材(文件)
【正文】 買決策過程中可能扮演不同的角色，包括：發(fā)起者、影響者、決策者、購買者、使用者。 ②減少失調(diào)感的購買行為：品牌差別不大，但價(jià)格高。如鹽、大米，標(biāo)準(zhǔn)件或固定到某一超市購物等。 引起需要 信息收集 方案評(píng)價(jià) 購買決策 購后行為 ? 購買者的需要往往由兩種刺激引起，即內(nèi)部刺激和外部刺激。 ③效用要求，指消費(fèi)者對(duì)該品牌每一屬性的效用功能應(yīng)當(dāng)達(dá)到何種水準(zhǔn)的要求。給顧客講解時(shí)要講清使用的板材、膠粘劑等是否是環(huán)保材料，甲醛、苯等的釋放量是否達(dá)到了國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，有那些檢測(cè)報(bào)告可以證明。 關(guān)心儲(chǔ)物的方便性 因北方四季明顯，換季被褥需要超大空間進(jìn)行儲(chǔ)存，因此氣動(dòng)式開啟的箱式結(jié)構(gòu)受到北方人的歡迎。 00:16:5600:16:5600:161/31/2023 12:16:56 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023年 1月 31日星期二 上午 12時(shí) 16分 56秒 00:16: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 12時(shí) 16分 56秒 上午 12時(shí) 16分 00:16: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 00:16:5600:16:5600:16Tuesday, January 31, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 1月 上午 12時(shí) 16分 :16January 31, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 00:16:5600:16:5600:161/31/2023 12:16:56 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :16:5600:16:56January 31, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 12時(shí) 16分 56秒 上午 12時(shí) 16分 00:16: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 1月 上午 12時(shí) 16分 :16January 31, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 00:16:5600:16:5600:16Tuesday, January 31, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 12時(shí) 16分 56秒 上午 12時(shí) 16分 00:16: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 1月 31日星期二 上午 12時(shí) 16分 56秒 00:16: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 00:16:5600:16:5600:161/31/2023 12:16:56 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 1月 上午 12時(shí) 16分 :16January 31, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 00:16:5600:16:5600:16Tuesday, January 31, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 案例分析： 顧客在選購臥室家具時(shí)購買行為分析 購買什么、 何時(shí)購買、何地購買、由誰購買 、為何購買、 購買方式 外界刺激、購買決策、購買反映 文化因素、社會(huì)因素 個(gè)人因素、心理因素 購買決策參與者、購買類型、購買決策過程 本章總結(jié) 謝 謝
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