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市場營銷第四章_規(guī)劃國際市場營銷戰(zhàn)略(文件)

2025-03-06 14:03 上一頁面

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【正文】 經(jīng)營的企業(yè)單獨(dú)在國外投資建立企業(yè),獨(dú)立經(jīng)營,自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),自負(fù)盈虧。四.影響企業(yè)進(jìn)入國際市場模式選擇的主要因素v (一)外部因素1. 目標(biāo)國家的市場因素。v (二)內(nèi)部因素1.產(chǎn)品因素。1979年,可口可樂公司重返中國內(nèi)地市場,先出口飲料成品,采取寄售貿(mào)易方式使產(chǎn)品進(jìn)入涉外飯店、商場、旅游點(diǎn)。game)。現(xiàn)代競爭 ≠傳統(tǒng)競爭 文明、良性競爭 建設(shè)性競爭 企業(yè)的核心競爭力v 企業(yè)開發(fā) 獨(dú)特 產(chǎn)品、發(fā)展 獨(dú)特 技術(shù)、運(yùn)用 獨(dú)特 營銷手段的特殊能力,是企業(yè)競爭力中最基本、最根本的,能使企業(yè)建立、保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢(shì),獲得穩(wěn)定的超額利潤,保證企業(yè)長期生存、發(fā)展的能力,也就是企業(yè)的 “拿手活、絕招、看家本領(lǐng) ”。 市場競爭方向戰(zhàn)略 正面進(jìn)攻、側(cè)翼進(jìn)攻、迂回進(jìn)攻、圍堵進(jìn)攻、游擊進(jìn)攻 陣地防守、側(cè)翼防守、先發(fā)防守、反攻防守、運(yùn)動(dòng)防守 積極或消極,局部或完全,迅速或緩慢撤退)v跟隨者(追隨者 followerv總成本領(lǐng)先( overallv產(chǎn)品差異化( differentiation)戰(zhàn)略,即特色經(jīng)營 戰(zhàn)略,取得非價(jià)格競爭的優(yōu)勢(shì) all), v“時(shí)基 競爭 ”( timebasedstrategy,是樹立企業(yè) 整體 競爭優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。v人性化 identityidentity, VI)系統(tǒng); 聽覺 識(shí)別( audioEI)系統(tǒng) 我國 馳名 商標(biāo)由國家工商總局商標(biāo)局認(rèn)定,著名 商標(biāo)由省級(jí)工商局認(rèn)定。 , 奔馳 名牌戰(zhàn)略 以名牌為導(dǎo)向和中心,光靠廣告費(fèi)的金錢堆不出名牌, “知名 ”不等于 “美名 ”,廣告 “稱王 ”不等于市場 “稱王 ”v 創(chuàng)造名牌,廣告宣傳不是 萬能 的,然而沒有廣告宣傳又是萬萬 不能 的,一個(gè)品牌如不 “廣而告之 ”,就不可能 “廣為人知 ”成為名牌 最低級(jí)的層次 v結(jié)構(gòu) 層次 —— 向顧客輸出資本、技術(shù)、知識(shí)和特殊產(chǎn)品、服務(wù),與顧客形成結(jié)構(gòu)性緊密聯(lián)系 老顧客更重要v 老顧客尤其忠誠顧客雖然人數(shù)往往比新顧客少,但其購買量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過新顧客。 企業(yè)應(yīng)在經(jīng)營活動(dòng)中,時(shí)時(shí)處處以國家為重,盡力支持政府各方面工作,同時(shí)以良好的業(yè)績和貢獻(xiàn)(稅收、就業(yè)量、技術(shù)進(jìn)步等),使得政府高度重視、理解、信賴、依靠企業(yè),主動(dòng)為企業(yè)撐腰,或幫企業(yè)說話,如通過行政信息渠道傳播企業(yè)信息,通過政府特許經(jīng)營、定點(diǎn)生產(chǎn),政府鑒定評(píng)審新產(chǎn)品、名牌,政府補(bǔ)貼、減免稅,政府采購、首購,政府間外事談判附帶簽訂貿(mào)易合同、企業(yè)聯(lián)合協(xié)議,政府協(xié)調(diào)處理企業(yè)間糾紛等方式,促進(jìn)企業(yè)營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。公司在給員工提供良好的硬件條件的情況下,更注重創(chuàng)造一個(gè)能讓員工施展才華、發(fā)揮潛能的軟環(huán)境。v 老市場 是現(xiàn)有、已被滿足的市場,包括本企業(yè)占有的市場和其他企業(yè)占有的市場; 新市場 包括任何企業(yè)都未開發(fā)過的全新市場,以及已開發(fā)但未被滿足、未被某一企業(yè)占有的市場。集約化發(fā)展 市場滲透 市場開發(fā) 產(chǎn)品開發(fā)企業(yè)合并、一體化企業(yè)合并新設(shè) 合并( 創(chuàng)立 合并)A+ B= C 吸收 合并(兼并)A+ B= A 控股 合并(購并、并購)A+ B= A+ aB 縱向合并、一體化 企業(yè)集團(tuán)v 核心 層 —— 母公司v 控股 層(骨干層、緊密層) —— 若干全資子公司或控股子公司 企業(yè)按揚(yáng)長避短、 “留強(qiáng)去弱 ”的原則進(jìn)行業(yè)務(wù)分拆,簡化有形的組織結(jié)構(gòu)形式,僅建立或保留關(guān)鍵的職能機(jī)構(gòu),集中力量開展屬于自身 強(qiáng)項(xiàng) 的業(yè)務(wù),而把 非強(qiáng)項(xiàng) 業(yè)務(wù)外包出去,讓相對(duì)條件好、能力強(qiáng)的專業(yè)單位去經(jīng)營,借用 外力 即社會(huì)優(yōu)質(zhì)資源來彌補(bǔ)、整合企業(yè)資源,以降低經(jīng)營成本,增強(qiáng)組織的應(yīng)變力,爭取競爭的最大優(yōu)勢(shì)。特許經(jīng)營擁有品牌、技術(shù)等優(yōu)勢(shì)的企業(yè)實(shí)行 “強(qiáng)項(xiàng)擴(kuò)散 ”,在保留自身全部經(jīng)營業(yè)務(wù)同時(shí),和其他企業(yè)訂立特許經(jīng)營合同,有償?shù)厥谟杷鼈冊(cè)谝欢ㄆ谙?、一定范圍?nèi)和一定條件下統(tǒng)一使用該企業(yè)的品牌或技術(shù)、經(jīng)營模式開展經(jīng)營活動(dòng)的特權(quán),使它們?cè)跇I(yè)務(wù)上 加盟 連鎖經(jīng)營,成為該企業(yè) “虛擬營銷網(wǎng)絡(luò) ”的成員。聯(lián)盟成員始終保持各自的高度獨(dú)立性。23,PMv 1以我獨(dú)沈久,愧君相見頻。23,2023v 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。下午 21:44:20一月 21v 1比不了得就不比,得不到的就不要。下午 一月 2121:44January21:44:2023:44:2023下午 9:4423,PMv 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。23,2023v 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。下午 21:44:20一月 21v 1楚塞三湘接,荊門九派通。下午 一月 2121:44January21:44:2023:44:2023下午 9:4423,PMv 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。23,23,20239:44:20下午 一月 2121:44January21:44:2023:44:2023下午 9:44sitelit.blandit,fringillatempor感謝您的下載觀看專 家告 訴。utNullanullaidconsecteturipsum2023v 1一個(gè)人即使已登上頂峰,也仍要自強(qiáng)不息。2023v 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 一月 23勝人者有力,自勝者強(qiáng)。 21:44:2023:44:2023:44Saturday, 21:44:2023:44:2023:441/23/2023 一月 21一月 21Saturday,2023v 1空山新雨后,天氣晚來秋。2023v 1少年十五二十時(shí),步行奪得胡馬騎。 一月 一月 一月 21一月 2121:44:2023:44:20January 21:44:2023:44:2023:44Saturday, 21:44:2023:44:2023:441/23/2023 一月 21一月 21Saturday,2023v 1做前,能夠環(huán)視四周;做時(shí),你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。2023v 1行動(dòng)出成果,工作出財(cái)富。 一月 一月 一月 21一月 2121:44:2023:44:20January 21:44:2023:44:2023:44Saturday, 21:44:2023:44:2023:441/23/2023 一月 21一月 21Saturday, v“創(chuàng)造為先 ”的 蘋果 公司不以 “制造為王 ”,是 “創(chuàng)而不造 ”,它以卓越的創(chuàng)新設(shè)計(jì)掌握價(jià)值鏈中的核心環(huán)節(jié),將生產(chǎn)組裝外包給全世界的代工工廠完成。企業(yè)虛擬經(jīng)營的形式虛擬 企業(yè)業(yè)務(wù)外包 特許經(jīng)營 戰(zhàn)略聯(lián)盟v 契約 層(協(xié)議層、外圍層、松散層) —— 若干較固定的協(xié)作、承包企業(yè) v 后向(向后) 合并、一體化 —— 向 上游 方向延伸,與向自己提供產(chǎn)業(yè)用品的企業(yè)合并。 市場發(fā)展方式戰(zhàn)略 國際市場發(fā)展戰(zhàn)略市場發(fā)展方向戰(zhàn)略市場擴(kuò)張正增長企業(yè)成長戰(zhàn)略 市場維持零增長企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略 市場收縮負(fù)增長企業(yè)緊縮戰(zhàn)略 個(gè)人若有事,行政部可全包代辦。案例: “微、軟 ”的人性化管理 v 選擇 —— 分析判斷可為企業(yè)帶來較大利益的潛在顧客v 獲得 —— 以最有效的方式獲得該顧客,第一次做出承諾,建立關(guān)系,履行諾言v 挽留 —— 做出新承諾,以保持、加強(qiáng)關(guān)系,盡可能長時(shí)間地留住該顧客v 擴(kuò)展 —— 使該顧客升級(jí)為企業(yè)的忠誠顧客,為企業(yè)不斷帶來較大利益 v 與努力吸引新顧客,擴(kuò)大市場份額的 數(shù)量 相比,努力保持老顧客,提高市場份額的 “質(zhì)量 ”即忠誠顧客數(shù)量更為重要。 是樹立企業(yè) 整體 競爭優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。關(guān)系營銷戰(zhàn)略 Think品牌權(quán)利,并獲得其全球銷售網(wǎng)絡(luò),很快使原 IBM的 PC業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)虧為盈,使新聯(lián)想一躍而入全球 PC業(yè)前三甲。案例: “聯(lián)想 ”的發(fā)展舉措 案例:保衛(wèi)名牌“做 ”出來的。以現(xiàn)代科技、質(zhì)量、公關(guān)、資產(chǎn)管理等工作為基礎(chǔ)和保證, , , 2023年全球品牌 100強(qiáng),前 10個(gè)(品牌價(jià)值單位為億美元):名牌的概念v 著名品牌,在現(xiàn)代指有較高的知名度、美譽(yù)度、市場覆蓋率、市場占有率和較高的質(zhì)量、效益、價(jià)值的注冊(cè) 商標(biāo) 。案例:麥當(dāng)勞的 “CIS”vVI:全球各門店統(tǒng)一的金色雙拱門 “M”店招和卡通式人物 “麥當(dāng)勞叔叔模型vBI:有一整套規(guī)范員工和管理者行為的手冊(cè)和檢查表,公司老總帶頭以身作則vMI:制定、貫徹 “黃金準(zhǔn)則 ”—— 經(jīng)營 “Q(品質(zhì))、 S(服務(wù))、 C(清潔)、 V(價(jià)值) ”,服務(wù) “T(溫柔)、 L(友愛)、 C(細(xì)致) ”v 基本 要素:企業(yè)、品牌標(biāo)準(zhǔn)名稱、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)圖形及其標(biāo)準(zhǔn)組合和變體,產(chǎn)品專用標(biāo)志,企業(yè)形象、產(chǎn)品形象的代言人和專用造型,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)廣告語v 應(yīng)用 要素:產(chǎn)品包裝,設(shè)備裝置,辦公事務(wù)用品,旗幟、證章,招牌、標(biāo)牌、路牌,建筑物外貌,交通工具、設(shè)施,展示陳列場所及器具,宣傳口號(hào)標(biāo)語,銷售、促銷用品,公關(guān)贈(zèng)品,企業(yè)報(bào)刊、文件文獻(xiàn),員工服飾 AI)系統(tǒng); 環(huán)境識(shí)別( environmentidentity, MI)系統(tǒng)v 中層 —— 行為 識(shí)別( behaviorv務(wù)實(shí)化 v個(gè)性化 corporate企業(yè)形象戰(zhàn)略 誰掌握了規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)的制定權(quán),誰就掌握了 “話語權(quán) ”、市場控制權(quán)、競爭主動(dòng)權(quán),能在競爭中占據(jù)制高點(diǎn), “挾標(biāo)準(zhǔn)以令諸侯 ”, “贏家通吃 ”( win標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則之爭v聚焦( focus)戰(zhàn)略,即集中、重點(diǎn)、 專一化 經(jīng)營戰(zhàn)略,在窄小的細(xì)分市場取得低成本或產(chǎn)品特色的優(yōu)勢(shì) leadership)戰(zhàn)略,即 低成本 戰(zhàn)略,取得價(jià)格競爭的優(yōu)勢(shì) v補(bǔ)缺者 ) 理性競爭 視對(duì)手為伙伴、朋友 “合作競爭 ( petition) ”將成為競爭的主流,會(huì)出現(xiàn) “4C”循環(huán): Competition競爭 ——Contradiction 矛盾 ——Coordination協(xié)調(diào) ——Cooperation 合作,形成 “競合 ”關(guān)系。國際市場競爭戰(zhàn)略v 一、國際市場競爭戰(zhàn)略現(xiàn)代競爭觀v 競爭與合作并不是截然對(duì)立、絕對(duì)互斥的。第三節(jié) 3. 目標(biāo)國家的生產(chǎn)因素。v (二)合資經(jīng)營v 這是指國際經(jīng)營企業(yè)和目標(biāo)國家的投資商共同投資,在當(dāng)?shù)嘏d辦企業(yè),雙方都對(duì)企業(yè)擁有所有權(quán)和經(jīng)營權(quán),即共同投資、共同管理、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和共享利益。在生產(chǎn)范圍內(nèi),國外子公司可能是完全依靠由母公司進(jìn)口半成品的簡單的組裝廠,也可以是那些承擔(dān)全部產(chǎn)品制造任務(wù)的生產(chǎn)廠。契約進(jìn)入模式和出口進(jìn)入模式的區(qū)別是,前者主要輸出的是技術(shù)和工藝,盡管它可能會(huì)開辟產(chǎn)品出口的機(jī)會(huì)。v 缺點(diǎn) ( 3)可以利用出口為將來直接投資積累經(jīng)驗(yàn)。優(yōu)點(diǎn):v v ( 1)駐在國內(nèi)的出口商v ( 2)國內(nèi)出口代理人v 直接出口v 直接出口是指不使用本國中間商,但可以使用目標(biāo)國家的中間商來從事產(chǎn)品的出口。下面對(duì)每類進(jìn)入模式進(jìn)行詳細(xì)的論述。v 所謂進(jìn)入國際目標(biāo)市場的模式是指企業(yè)使其產(chǎn)品、技術(shù)、工藝、管理及其他資源進(jìn)入國外國家(地區(qū))市場的一種規(guī)范化的部署。)v國外生產(chǎn) ,國外銷售(合同方式 v 危機(jī)處理:v 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃實(shí)施 企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的程序 風(fēng)險(xiǎn)包括純粹風(fēng)險(xiǎn)和投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。 提供通信產(chǎn)品 石油公司 提供文化娛樂產(chǎn)品及服務(wù) 產(chǎn)品 導(dǎo)向 案例:錯(cuò)位競爭 v 可疑定位 ,如某藥物或某服務(wù)可令人在兩星期內(nèi)減掉五十磅,一般人都會(huì)難以接受。v 定位太低 ,浪費(fèi)資源,無法引起消費(fèi)者興趣。定位過窄 為每個(gè)目標(biāo)細(xì)分市場研究可能的定位觀念216。 確定細(xì)分變量和細(xì)分市場21
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