11電子商務基礎陳晴光(文件)
【正文】 增長期 網站 穩(wěn)定期 網站總體結構、功 能、服務、內容、 推廣策略等方面的 策劃方案制定；網 站開發(fā)設計及管理 控制；網站優(yōu)化設 計的貫徹實施；網 站的測試和準備 常規(guī)網站推廣方法的實施，盡快提升網站的訪問量，獲得更多用戶的了解 常規(guī)網站推廣方法效果的分析；制定和實施更有效的、針對性更強的推廣方法；重視網站推廣效果的管理 保持用戶數(shù)量的相對穩(wěn)定；加強內部運營管理和控制工作；提升品牌和綜合競爭力，推出創(chuàng)新的功能或模式；制定具有產異化的產品服務體制和推廣策略，為網站進入下一輪增長做準備 ： 品牌（ brand）是一種名稱、屬性、標記、符號或設計，或是他們的組合運用，其目的是借以辨認某個銷售者或某群銷售者的產品或服務，并使之同競爭對手的產品和服務區(qū)別開來。除了全面的營銷功能和服務功能外，它還在網上提供了生產活動中的兩個重要的職能 ―― 生產設計和產品客戶化 。 網絡營銷服務的實施策略 （ 1）完善顧客信息管理； （ 2）建立可信的電子商務服務模型，注重加強網絡空間的個人隱私權的保護； （ 3）提高顧客的忠誠度。 網絡直接營銷 網絡間接營銷 包括 圖 114 網絡營銷渠道的類型 網上直銷渠道一樣也要具有上面營銷渠道中的訂貨功能、支付功能和配送功能。此外還要使用一些數(shù)據(jù)分析技術 5．撰寫調研報告 把與市場營銷關鍵決策有關的主要調查結果報告出來，并以調查報告所應具備的正規(guī)結構寫作 三、在線調查問卷的設計 問卷的構成 應注意問題 卷首語 問題指導語 問卷主體 結束語 公布保護個人信息的聲明 對被調查者的合作給予一定的物質答謝和獎勵 吸引盡可能多的人參與調查 盡量減少無效問卷 正式投放前進行小范圍測試 采用多種調研手段相結合 企業(yè)網絡營銷的策略 【 案例 115】 家樂福的價格策略 開業(yè)初期，家樂福主要目標是：維持企業(yè)生存 其商品價格普遍低于正常價格 10～ 20% 目前的定價目標：價格已悄悄提高 消費者已習慣 品種齊全 依舊來此購物 目前家樂福所采用的主要定價方法 成本導向定價法和競爭導向定價法 心理定價策略 低價滲透策略 其定價策略 尾數(shù)定價 促銷定價 折扣定價 網絡營銷的價格策略 網絡定價策略分可為如下幾種： 競爭定價策略 個性化定價策略 自動調價、議價策略 特有產品特殊價格策略 捆綁銷售策略 折扣定價策略 企業(yè)聲譽定價策略 品牌定價策略 撇脂定價和滲透定價 產品生命周期定價策略 數(shù)量折扣策略 現(xiàn)金折扣策略 在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果 目前大部分網上銷售商品都有不同程度的價格折扣 主要附加在調查、產品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項等活動 一、網絡營銷的促銷策略（ 1） 網上折 價促銷 網上贈 品促銷 網上抽 獎促銷 不提高或稍微增加價格的前提下提高產品的數(shù)量及服務的品質，較大幅度增加產品或服務的附加值，讓消費者感到物有所值 積分促銷一般設置價值較高的獎品，消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品 由不同商家聯(lián)合進行的促銷活動稱為聯(lián)合促銷，聯(lián)合促銷的產品或服務可以起到一定的優(yōu)勢互補、互相提升自身價值等效應 積分 促銷 網上變相 折價促銷 網上聯(lián) 合促銷 一、網絡營銷的促銷策略（ 2） 二、網絡營銷產品策略 根據(jù)產品形態(tài)的不同，電子商務網絡營銷產品可分為兩大類：實體產品和虛體產品 網絡營銷新產品開發(fā)策略 （ 1）新產品的定位 （ 2）開發(fā)全新產品 （ 3）開發(fā)新產品線 （ 4）現(xiàn)有產品線外新增加產品 （ 5）現(xiàn)有產品的改良或者更新 （ 7）重新定位的產品 （ 6）降低成本的產品 （ 1）建立完善的產品數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) （ 2）提供網上產品自動服務系統(tǒng) （ 3）建立消費者網上論壇 產品服務策略主要內容包括： 三、網絡營銷渠道策略 圖 113 傳統(tǒng)分銷渠道的模式 直接分銷渠道模式（零層渠道），即生產者 → 消費者 間接分銷渠道模式又分為生產者 → 批發(fā)商 → 消費者、
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1