【正文】 ICChannelDes ignNetw orkStra te gyTra nspora tionM a nage me ntW a re houseDes ign a ndOpe ra tionsM a te ria lsM a nage me nt ,Pr oduci tonInforma tionSy s te msPol ic ie s a ndPr oce dure sFac il itie s a nd E quipme ntOrga niza tiona nd Ch a ngeM a nage me ntCusto me rSe rv ic eSTRUC TUR A LFUN CTIONA LIMPLE M ENTA TION運(yùn)輸合同的益處 ? 能確認(rèn)付款時(shí)間 ? 能事先確認(rèn)付款額度 ? 能確認(rèn)折扣率和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 可與運(yùn)輸商洽談時(shí)間和流量的合約，以保證得到一個(gè)合理的費(fèi)用率 公司運(yùn)輸商選擇方式 ? 每一個(gè)分廠自己選擇運(yùn)輸商 ? 地區(qū)性的合作運(yùn)輸伙伴 ? 全國(guó)性的戰(zhàn)略運(yùn)輸伙伴 公司與運(yùn)輸商建立合作關(guān)系時(shí)應(yīng)考慮： ? 評(píng)估戰(zhàn)略采購(gòu)各種可能性 ? 調(diào)查運(yùn)輸商配貨能力 ? 評(píng)估單一外包的可能性 ? 在整個(gè)公司系統(tǒng)內(nèi)考慮大物流體系的可能性 “采購(gòu)運(yùn)輸服務(wù)其實(shí)相當(dāng)復(fù)雜。 D為平均日需求量； T 為平均運(yùn)作時(shí)間；ss為安全庫(kù)存） 如何合理管理庫(kù)存 物流系統(tǒng)分析 –物料管理、生產(chǎn)計(jì)劃 ? 是否在其他區(qū)域增加生產(chǎn)基地 ? 增加配送中心和生產(chǎn)基地對(duì)公司的市場(chǎng)份額會(huì)有何影響 ? 公司是否有戰(zhàn)略合作伙伴以支撐其進(jìn)行全國(guó)的擴(kuò)張 ? 新的物流技術(shù)和發(fā)展趨勢(shì)對(duì)公司的物流體系有何影響 STRA TEG ICChannelDes ignNetw orkStra te gyTra nspora tionM a nage me ntW a re houseDes ign a ndOpe ra tionsM a te ria lsM a nage me nt ,Pr oduci tonInforma tionSy s te msPol ic ie s a ndPr oce dure sFac il itie s a nd E quipme ntOrga niza tiona nd Ch a ngeM a nage me ntCusto me rSe rv ic eSTRUC TUR A LFUN CTIONA LIMPLE M ENTA TION是否在其他區(qū)域增加生產(chǎn)基地 ? 物流系統(tǒng)分析 –物料管理、生產(chǎn)計(jì)劃 人力資源 物料管理和采購(gòu)管理 生產(chǎn)管理 物流運(yùn)作 客戶服務(wù) 信息系統(tǒng) 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) 公司掌舵力 銷售 工藝 /工程 預(yù)算管理控制不力 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)記帳錯(cuò)誤 戰(zhàn)略方向模糊 不平衡的績(jī)效考核 無人對(duì)庫(kù)存負(fù)責(zé) 服務(wù)戰(zhàn)略制定不明 不現(xiàn)實(shí)的服務(wù)政策和水平 客戶訂單變更 低效配運(yùn) 配運(yùn)損失 運(yùn)輸收貨錯(cuò)誤 信息不暢 信息集成度低 通用件少 ,新材料的采用增多 銷售預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確 銷售目標(biāo)不合理 生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間長(zhǎng) 生產(chǎn)批量大 生產(chǎn)布局差 STRA TEG ICChannelDes ignNetw orkStra te gyTra nspora tionM a nage me ntW a re houseDes ign a ndOpe ra tionsM a te ria lsM a nage me nt ,Pr oduci tonInforma tionSy s te msPol ic ie s a ndPr oce dure sFac il itie s a nd E quipme ntOrga niza tiona nd Ch a ngeM a nage me ntCusto me rSe rv ic eSTRUC TUR A LFUN CTIONA LIMPLE M ENTA TION庫(kù)存積壓產(chǎn)生原因多種多樣 物流系統(tǒng)分析 –物料管理、生產(chǎn)計(jì)劃 STRA TEG ICChannelDes ignNetw orkStra te gyTra nspora tionM a nage me ntW a re houseDes ign a ndOpe ra tionsM a te ria lsM a nage me nt ,Pr oduci tonInforma tionSy s te msPol ic ie s a ndPr oce dure sFac il itie s a nd E quipme ntOrga niza tiona nd Ch a ngeM a nage me ntCusto me rSe rv ic eSTRUC TUR A LFUN CTIONA LIMPLE M ENTA TION如何合理管理庫(kù)存 ?進(jìn)行庫(kù)存的 ABC分析 ?在 ABC分析基礎(chǔ)上實(shí)施重點(diǎn)管理 ?實(shí)行補(bǔ)貨制度 ?在形成了一定的社會(huì)總規(guī)模前提下，追求經(jīng)濟(jì)規(guī)模，適當(dāng)集中庫(kù)存，好處有： ?在總庫(kù)存儲(chǔ)存費(fèi)和運(yùn)輸費(fèi)之間取得最優(yōu) ?對(duì)單個(gè)用戶的保證能力提高 ?有利于機(jī)械化、自動(dòng)化方式 ?有利于采用一定批量的干線運(yùn)輸 ?有利于成為支線運(yùn)輸?shù)氖及l(fā)站 ?有利于實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存 ?加速總的周轉(zhuǎn)，提高單位產(chǎn)出 物流系統(tǒng)分析 –物料管理、生產(chǎn)計(jì)劃 STRA TEG ICChannelDes ignNetw orkStra te gyTra nspora tionM a nage me ntW a re houseDes ign a ndOpe ra tionsM a te ria lsM a nage me nt ,Pr oduci tonInforma tionSy s te msPol ic ie s a ndPr oce dure sFac il itie s a nd E quipme ntOrga niza tiona nd Ch a ngeM a nage me ntCusto me rSe rv ic eSTRUC TUR A LFUN CTIONA LIMPLE M ENTA TION如何合理管理庫(kù)存 ?采用先進(jìn)先出的方式。 倉(cāng)庫(kù)管理 客戶服務(wù) ? 定單及時(shí)處理率 ? 定單滿足率 ? 送貨及時(shí)率 ? 完美定單率 ? 客戶投訴次數(shù) ? 單位成本 ? 服務(wù)： ? 準(zhǔn)時(shí)提貨率 ? 準(zhǔn)時(shí)送貨率 ? 運(yùn)輸貨損率 ? 運(yùn)輸箱損率 ? 運(yùn)輸事故率 ? 運(yùn)輸能力 ? 運(yùn)輸賠付率 ? 運(yùn)輸回單反映時(shí)間、頻率 運(yùn)輸供應(yīng)商 STRA TEG ICChannelDes ignNetw orkStra te gyTra nspora tionM a nage me ntW a re houseDes ign a ndOpe ra tionsM a te ria lsM a nage me nt ,Pr oduci tonInforma tionSy s te msPol ic ie s a ndPr oce dure sFac il itie s a nd E quipme ntOrga niza tiona nd Ch a ngeM a nage me ntCusto me rSe rv ic eSTRUC TUR A LFUN CTIONA LIMPLE M ENTA TION公司能否從完善的績(jī)效考核體系中收益 ? 單位成本 ? 服務(wù)： ? 倉(cāng)庫(kù)利用率 ? 存貨占有率 ? 準(zhǔn)時(shí)裝 /卸車率 ? 收 /發(fā)貨信息正確率 ? 生產(chǎn)率 （工作效率） ? 質(zhì)量事故 庫(kù)存管理 ? 庫(kù)存準(zhǔn)確率 ? 庫(kù)存周轉(zhuǎn)率 ? 滯銷品庫(kù)存率 物流系統(tǒng)分析 –績(jī)效考核 戰(zhàn)略重要性 發(fā)生頻率 低 低 高 高 戰(zhàn)略規(guī)劃型 ?非經(jīng)常發(fā)生 ?重要性高 日常管理型 ?經(jīng)常發(fā)生 ?重要性高 例外業(yè)務(wù)型 ?非經(jīng)常發(fā)生 ?重要性低 日常操作型 ?經(jīng)常發(fā)生 ?重要性低 STRATE。 并以書面形作為供需雙方的承諾和執(zhí)行的基礎(chǔ) STRA TEG ICChannelDes ignNetw orkStra te gyTra nspora tionM a nage me ntW a re houseDes ign a ndOpe ra tionsM a te ria lsM a nage me nt ,Pr oduci tonInforma tionSy s te msPol ic ie s a ndPr oce dure sFac il itie s a nd E quipme ntOrga niza tiona nd Ch a ngeM a nage me ntCusto me rSe rv ic eSTRUC TUR A LFUN CTIONA LIMPLE M ENTA TION如何合理管理庫(kù)存－全面定單管理 (TOM) 物流系統(tǒng)分析 –物料管理、生產(chǎn)計(jì)劃 TOM 提高點(diǎn) 簡(jiǎn)單化 /標(biāo)準(zhǔn)化 ?減少定單格式 /處理的復(fù)雜程度 ?減少產(chǎn)品線 ?減少倉(cāng)庫(kù)數(shù)量 IT 技術(shù)的運(yùn)用 ? 定單處理系統(tǒng) ? 補(bǔ)貨系統(tǒng) ? 電子數(shù)據(jù)交換 ? 日常生意管理系統(tǒng) 提高流程可靠性 ? 合格定單衡量 ? 定單完成率衡量 ? 與客戶交流 客戶認(rèn)可的完善定單率 突發(fā)事件的處理 減少退貨 組織有效性最大化 ? 高績(jī)效工作體系 單點(diǎn) /專業(yè)化服務(wù) 提高客戶關(guān)注 加強(qiáng)與客戶溝通 ? 一體化管理 1 4 3 2 1. 使流程和定單標(biāo)準(zhǔn)化 ,簡(jiǎn)單化 2. 指定提貨倉(cāng)庫(kù) , 固定OTD 時(shí)間 3. 接受合格定單 ,提高定單滿足率 4. 提高客戶服務(wù)代表的業(yè)務(wù)能力 ,加強(qiáng)與客戶的有效溝通 5. 運(yùn)用 IT 技術(shù)提高流程的效率及客戶響應(yīng)速度 STRA TEG ICChannelDes ignNetw orkStra te gyTra nspora tionM a nage me ntW a re houseDes ign a ndOpe ra tionsM a te ria lsM a nage me nt ,Pr oduci tonInforma tionSy s te msPol ic ie s a ndPr oce dure sFac il itie s a nd E quipme ntOrga niza tiona nd Ch a ngeM a nage me ntCusto me rSe rv ic eSTRUC TUR A LFUN CTIONA LIMPLE M ENTA TION如何實(shí)行全面定單管理 (TOM) 物流系統(tǒng)分析 –物料管理、生產(chǎn)計(jì)劃 STRA TEG ICChannelDes ignNetw orkStra te gyTra nspora tionM a nage me ntW a re houseDes ign a ndOpe ra tionsM a te ria lsM a nage me nt ,Pr oduci tonInforma tionSy s te msPol ic ie s a ndPr oce dure sFac il itie s a nd E quipme ntOrga niza tiona nd Ch a ngeM a nage me ntCusto me rSe rv ic eSTRUC TUR A LFUN CTIONA LIMPLE M ENTA TION現(xiàn)有的信息系統(tǒng)是否足以支撐公司的物流體系 ? 公司是否能有足夠的數(shù)據(jù)支撐及時(shí)的決策？ ? 公司的運(yùn)輸外包商是否有系統(tǒng)支撐其掌握實(shí)時(shí)的物料信息 ? 公司是否已經(jīng)充分利用先進(jìn)的技術(shù)處理物流事務(wù)，比如 ERP系統(tǒng)， CRM系統(tǒng)和其他進(jìn)銷存系統(tǒng) ? 現(xiàn)有的物流系統(tǒng)是否已經(jīng)與其他系統(tǒng)包括庫(kù)存系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)、會(huì)計(jì)系統(tǒng)、客戶服務(wù)系統(tǒng)、供應(yīng)商系統(tǒng)、分銷商系統(tǒng)、運(yùn)輸服務(wù)系統(tǒng)等進(jìn)行對(duì)接 準(zhǔn)確有效的物流配送計(jì)劃將為公司帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益，而這都必須基 于完善的物流信息系統(tǒng)之上 物