團(tuán)隊(duì)合作能力ppt---團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通ppt2(文件)
【正文】 第一人稱(chēng)直截了當(dāng)?shù)谋磉_(dá)自己的意思 ? 選用中性 、 明確 、 具體 、 好記 、 有活力的詞匯 ? 多用 “ 請(qǐng)求 ” ,不用命令 ? 在沒(méi)有說(shuō)明原因之前不要說(shuō)你喜歡什么或不喜歡什么 身體語(yǔ)言 ? 通過(guò)身體語(yǔ)言改進(jìn)溝通效果 ? 鏡面映現(xiàn)法 讓對(duì)方看到熟悉的自己！ 目光：遠(yuǎn)觀、近看、廣視、注視； 表情：熱情、好奇、興趣 手勢(shì)：快－有力；慢－柔和 姿勢(shì)：站、立、行、走 口頭語(yǔ)言 ? 語(yǔ)調(diào) —— 高、低；大、小 ? 語(yǔ)速 —— 快、慢；長(zhǎng)、短 ? 話束 —— 輕、重；緊、松 ? 口語(yǔ) —— 術(shù)語(yǔ)、習(xí)慣用語(yǔ) 文字語(yǔ)言 ? 更清晰、更具有說(shuō)服力 ? 書(shū)寫(xiě)力求簡(jiǎn)潔、明了目的清晰 ? 突出主題、圍繞中心 表達(dá)什么？如何最簡(jiǎn)短的描訴？ ? 一個(gè)沒(méi)有受激勵(lì)的人，僅僅能發(fā)揮他的能力的 20%30%，而一旦受到激勵(lì)，他的能力可以發(fā)揮到 80%90%，相當(dāng)于激勵(lì)前的 34倍，可見(jiàn)激勵(lì)所起的重大效應(yīng) 。 四、團(tuán)隊(duì)沖突 ? 在團(tuán)隊(duì)的交流溝通過(guò)程中，由于員工與員工之間、員工與組織之間的目標(biāo)、認(rèn)識(shí)或情感互不相容或相互排斥，同時(shí)每個(gè)人對(duì)問(wèn)題理解的差異、看問(wèn)題的角度不同、以及個(gè)人恩怨，都會(huì)造成相互之間的矛盾，從而形成團(tuán)隊(duì)沖突。 危機(jī)是有可能變好或變壞的轉(zhuǎn)折點(diǎn)或關(guān)鍵時(shí)刻 。真誠(chéng)的溝通能誘發(fā)團(tuán)隊(duì)成員之間的良性互動(dòng)和沖突。 ? 2．沖突轉(zhuǎn)移目標(biāo) 3．團(tuán)隊(duì)資源開(kāi)發(fā) ? 4．回避或抑制沖突 5．團(tuán)隊(duì)氣氛緩和 ? 6．團(tuán)隊(duì)成員折中 7．團(tuán)隊(duì)上級(jí)命令 ? 8．改造團(tuán)隊(duì)成員 9．改變團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu) 對(duì)待沖突的五種方法 ? 合作 贏家對(duì)贏家 ? 強(qiáng)迫 贏家對(duì)輸家 ? 讓步 輸家對(duì)贏家 ? 妥協(xié) 沒(méi)有贏家和輸家 ? 回避 輸家對(duì)輸家 千里家書(shū)只為墻 ,再讓三尺又何仿 ? 萬(wàn)里長(zhǎng)城今猶在 ,不見(jiàn)當(dāng)年秦始皇。 弄清沖突雙方的需求，再?gòu)闹姓业诫p方的交集，非常有助于沖突的解決。 ? 。 , March 12, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 :11:0916:11:09March 12, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 3月 12日星期日 4時(shí) 11分 9秒 16:11:0912 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :11:0916:11Mar2312Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 。 , March 12, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 12日星期日 4時(shí) 11分 9秒 16:11:0912 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 12日星期日 下午 4時(shí) 11分 9秒 16:11: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 :11:0916:11Mar2312Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 12日星期日 4時(shí) 11分 9秒 16:11:0912 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :11:0916:11:09March 12, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 12, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 。 :11:0916:11Mar2312Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 ? 7. 態(tài)度
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