禮貌禮儀(文件)
【正文】 敬煙禮儀 禁止吸煙的公共場所不要吸煙； 主人敬煙要詢問客人是否吸煙，如有女士在場要征得其同意； 敬煙時要先人后己，不要強讓煙； 客人不吸煙時，主人也不能吸煙。 送茶要雙手，并說“請用茶”。 ? （一）正式請柬 ? （二）非正式請柬 90 飯店接待禮儀 第一節(jié) 前廳服務接待禮儀 ? 一、大門應接員 ? 二、大門保安員 ? 三、行李員 ? 四、梯口應接員 ? 五、大堂清潔員 ? 六、洗手間服務員 ? 七、飯店代表（機場代表） 第二節(jié) 總臺服務接待禮儀 ? 接待員 ? 問詢員 ? 訂房員 ? 結賬員 ? 外幣兌換員 ? 商務中心文員 ? 話務員 第三節(jié) 客房服務接待禮儀 ? 樓層接待員 ? 客房服務員 第四節(jié) 餐廳服務接待禮儀 ? 迎賓員 ? 引位員 ? 值臺員 ? 走菜員 第五節(jié) 酒吧服務接待禮儀 ? 酒吧服務員 ? 調酒師 第六節(jié) 康樂服務接待禮儀 ? 游泳池服務員 ? 健身房服務員 ? 保齡球服務員 ? 桑拿浴服務員 ? 卡拉 ok舞廳服務員 ? 美容員 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 20:34:4320:34:4320:34Sunday, March 12, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023年 3月 12日星期日 8時 34分 43秒 20:34:4312 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :34:4320:34Mar2312Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023年 3月 下午 8時 34分 :34March 12, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 20:34:4320:34:4320:343/12/2023 8:34:43 PM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :34:4320:34:43March 12, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 8時 34分 43秒 下午 8時 34分 20:34: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 3月 下午 8時 34分 :34March 12, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 20:34:4320:34:4320:34Sunday, March 12, 2023 1知人者智，自知者明。 下午 8時 34分 43秒 下午 8時 34分 20:34: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 :34:4320:34:43March 12, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 12, 2023 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 12日星期日 下午 8時 34分 43秒 20:34: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 20:34:4320:34:4320:343/12/2023 8:34:43 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 ? 守時 ? 吸煙 ? 訪友 ? 待客 ? 談話 ? 跳舞 ? 送禮 請柬 ? 在社交活動、外事活動等隆重場合，往往需要用到請柬?！? 上茶先賓后主，先女士后男士； 要從客人的 后方遞茶，茶杯柄應放在右側；（一般） “酒滿敬人，茶滿送客。 ★上咖啡表示用餐結束。 ★擺好的餐具不可隨意移動，使用時不發(fā)出聲響；由外向內取， 右手握刀，左手持叉， 中途放下刀叉，成“八”字形狀，用餐完畢，刀叉并攏并排放在盤子上。 佳座為上。 （二）座次安排禮儀 面門為上。 ３、注意： 忌將別人的名片放入錢夾內； 忌重復向一人多次遞送名片； 忌不回送名片，如真沒帶，要說明； 忌左手遞、接名片； 忌在名片上作記錄，或放在手中玩弄。 ４、移動通信工具的使用禮儀 （１）要放在合適的位置； （２）接聽、撥打電話聲音要適中； （３）要遵守公共秩序：開會、上課、正式的儀式上、“保持安靜”的公共場所要主動關機。 “打電話的三分鐘原則” 一般來說，打電話的通話時間以短為佳，要長話短說，寧短勿長。 在上、下車、進、出電梯時，讓女士先上后下，男士為其開道。 介紹時，應把男士介紹給女士；握手時，應等女士伸手后，男士方可與之握手。 標準做法： 兩人正面對立，右臂偏向上，左臂偏向下，右手扶在對方左后肩，左手扶在對方右后腰，兩人頭部及上身都向左擁抱，然后向右，再次向左擁抱， 禮畢。一般為佛教徒拜佛祖或高僧時使用。 合十禮： 合掌禮，為佛教國家及各國佛教徒普遍采用的一種見面和告別禮節(jié)。 朝鮮：婦女行鞠躬禮時，一手提裙，一手下垂鞠躬，面對客人慢慢退去，顯得誠懇。 我國：“三鞠躬”：鞠躬前，應脫帽，身體立正，目光平視，身體彎曲 90度，連續(xù)三次。 （３）注意細節(jié)： 忌貿(mào)然握手，忌抓指尖式握手，忌交叉握手，忌手插口袋與人握手； 忌戴手套、帽子、墨鏡與人握手； 軍人可先行軍禮，再握手； 不要拒絕與人握手，不要手拿東西與人握手。 注意： 面帶微笑，正視對方，站立姿勢。 （ 3）手勢 基本動作： 五指伸直并攏，掌心向斜上方，腕關節(jié)伸直，手與手臂成 140186。 。
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