第4章-區(qū)分客戶(文件)
【正文】 我要搭一個(gè)太空船，當(dāng)宇航員飛到月球上去 。 ? 對公司客戶而言，有發(fā)展戰(zhàn)略和決策制定風(fēng)格等的差別。 ? 如， Amazon向你推薦圖書，是因?yàn)榕c你有類似興趣的人已經(jīng)讀過此書。 ? 如，航空公司認(rèn)為它有兩種客戶：商務(wù)旅行者和休閑旅行者，這是根據(jù)事件來劃分的。 B2B企業(yè)可以在不損害同中介商關(guān)系的前提下，為它最有價(jià)值的終端客戶提供滿足其個(gè)性化需求的產(chǎn)品。 第四章 區(qū)分客戶 作 業(yè)（ 2） ?交作業(yè)小組 ? 楊鴻杰小組、何永彬小組、劉瑞芳小組 ?作業(yè)要求 ? 上交一份 word電子版，同時(shí)制作一份 PPT上臺演講。 00:57:4100:57:4100:573/13/2023 12:57:41 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 13日星期一 上午 12時(shí) 57分 41秒 00:57: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 12時(shí) 57分 41秒 上午 12時(shí) 57分 00:57: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 00:57:4100:57:4100:57Monday, March 13, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 上午 12時(shí) 57分 :57March 13, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 00:57:4100:57:4100:573/13/2023 12:57:41 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :57:4100:57:41March 13, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 12時(shí) 57分 41秒 上午 12時(shí) 57分 00:57: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 上午 12時(shí) 57分 :57March 13, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 00:57:4100:57:4100:57Monday, March 13, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 12時(shí) 57分 41秒 上午 12時(shí) 57分 00:57: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 13日星期一 上午 12時(shí) 57分 41秒 00:57: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 00:57:4100:57:4100:573/13/2023 12:57:41 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 上午 12時(shí) 57分 :57March 13, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 00:57:4100:57:4100:57Monday, March 13, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 ? 上交和演講時(shí)間： 3月 28日（下周三），演講 10分鐘左右 第四章 區(qū)分客戶 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。您的同行在上面做得都很成功，您不想嘗試一下嗎？” Ｎ： NeedPayoff Questions 需求 利益問題 Ｉ： Implication Questions 擴(kuò)大需求 ——暗示問題 Ｐ： Problem Questions 發(fā)掘需求 ——難點(diǎn)問題 S： Situation Question 了解背景 ——背景問題 第四章 區(qū)分客戶
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