干部對(duì)管理應(yīng)有的認(rèn)識(shí)(文件)
【正文】 裝置 、 專用工具和一般性工具的準(zhǔn)備 （ d） 恰當(dāng)?shù)呐渲米鳂I(yè)者 （ e） 作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化 （ f） 生產(chǎn)進(jìn)度的把握和交貨期的管理 管理者的責(zé)任 （ g） 作業(yè)環(huán)境的維持 、 提高 環(huán)境污染防治 健康與安全 （ h） 對(duì)品質(zhì) 、 交貨期 、 成本 、 設(shè)備等的對(duì)策 （ i） 生產(chǎn)業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)和提高 （ j） 作業(yè)改善的指導(dǎo) （ k） 維持人際關(guān)系良好運(yùn)行 管理者的責(zé)任 ② 向其他部門或經(jīng)營(yíng)者呈報(bào)意見(jiàn) （ a） 工作現(xiàn)場(chǎng)的組織以及生產(chǎn)系統(tǒng)的整體改善 （ b） 新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā) （ c） 開(kāi)拓新顧客 （ d） 做成工廠內(nèi)使用的規(guī)格 （ e） 工程表 、 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書的更改 （ f） 以前使用的工程表 、 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書的更改 管理者的責(zé)任 （ g） 為提高產(chǎn)量而進(jìn)行的設(shè)計(jì)變更或規(guī)格書的更改 （ h） 為提高生產(chǎn)性導(dǎo)入新設(shè)備或舊設(shè)備的修理 、 改造 （ i） 為提高產(chǎn)量而進(jìn)行的材料 、 部品規(guī)格的更改 （ j） 對(duì)有能力的人加薪 、 進(jìn)級(jí) （ k） 從外部搜尋有能力的人才 （ l） 努力開(kāi)發(fā)優(yōu)良的協(xié)力工廠 ， 善用協(xié)力工廠的專門 技術(shù)和節(jié)約公司的人力資源 管理者的責(zé)任 （ 1） 中間管理者的位置 ① 承上啟下 ② 工作的落實(shí)者 ③ 充分認(rèn)識(shí)自己的定位 ， 依據(jù)上司的期待來(lái)展開(kāi)企業(yè)活動(dòng) ， 從而創(chuàng)造附加價(jià)值 。 ” （ c） 把知道不合理 、 做不到而接受的事情 ， 用自己的 語(yǔ)言對(duì)屬下進(jìn)行說(shuō)明 ， 不把責(zé)任推給上司 管理者的責(zé)任 （ d） 屬下的意見(jiàn)或建議 ， 采取以下的處理方式 （ 1） 理解所說(shuō)的內(nèi)容 （ 2） 如果無(wú)任怎樣去理解都認(rèn)為不行 ， 尌明確說(shuō)明其理 由 ， 并明確說(shuō)： “ 不行 ！ ” （ 3） 只是一點(diǎn)點(diǎn)勉強(qiáng) ， 可說(shuō) “ 試一試 ， 結(jié)果由我負(fù)責(zé) ” （ 4） 把屬下的意見(jiàn)和狀況向上司報(bào)告 （ 5） 對(duì)屬下自私的意見(jiàn)和要求 ， 不要馬上回答 ， 過(guò) 2~3天后 ， 回答說(shuō) “ 這是不好的行為 ” 。 （ 會(huì)失去作業(yè)員的信賴 ） 。沒(méi)有目標(biāo) ,沒(méi)有希望 肯定自己 ,肯定別人 。 歡迎不同的意見(jiàn) 。 策 劃 ? 為了達(dá)成未來(lái)的目標(biāo)，預(yù)先安排的程序、步驟、方法這尌是策劃 ? 掌握 5W2H的重點(diǎn) ? 為什么？ ? 做什么？ ? 在那里做？ ? 何時(shí)做？ ? 誰(shuí)來(lái)做？ ? 如何做？ ? 需多少資源？ 組 織 ? 統(tǒng)一指揮體系 ? 管理適合運(yùn)作 ? 溝通協(xié)調(diào)功能 ? 充分授權(quán)運(yùn)作 ? 職位權(quán)責(zé)分配 人 事 培 訓(xùn) ? 選、訓(xùn)、留、用 ? 訓(xùn)練的動(dòng)機(jī)、目的、時(shí)機(jī)、方式、有效性評(píng)核、落實(shí)、改善 ? 讓知識(shí)變成企業(yè)成長(zhǎng)的動(dòng)力 領(lǐng) 導(dǎo) ? 溝通、協(xié)調(diào)、談判、裁決 ? 引導(dǎo)、激勵(lì)、錦上添花 ? 規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化 管 制 執(zhí)行 策劃 成果 管 制 正確 矯正預(yù)防 管 制 的 循 環(huán) 責(zé)任分配 過(guò)程掌握 差異分析 糾正回饋 P D C A 原因分析 現(xiàn)狀掌握 目標(biāo)確定 擬定方案 教導(dǎo)說(shuō)明 任務(wù)分派 貫徹執(zhí)行 障礙排除 進(jìn)度確認(rèn) 成果掌控 問(wèn)題分析 經(jīng)驗(yàn)累積 新問(wèn)題 標(biāo)準(zhǔn)化 矯正預(yù)防 獎(jiǎng)勵(lì)懲罰 管理是什么 ? ? 執(zhí)行組織的特定目的與使命 ? 使工作有生產(chǎn)力并讓員工有成尌感 ? 經(jīng)營(yíng)社會(huì)影響力及社會(huì)責(zé)任 管理的基本理念 ? 是觀念而非技術(shù) , 自由而非控制 ? 是實(shí)務(wù)而非理論 , 績(jī)效而非潛能 ? 是責(zé)任而非權(quán)力 , 貢獻(xiàn)而非升遷 ? 是機(jī)會(huì)而非問(wèn)題 , 簡(jiǎn)單而非復(fù)雜 系統(tǒng)方法 戴明博士 “企業(yè)內(nèi)部的問(wèn)題 95%來(lái)自系統(tǒng)面” P(計(jì)劃 ) 每天作最重要的六件事 D(實(shí)施 ) C(查檢 ) A(行動(dòng) ) 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn) 成功的秘訣 成功 = 意愿 x 方法 x 行動(dòng) 差不多先生 差不多小姐 經(jīng)營(yíng)法 客戶佔(zhàn)有率取代市場(chǎng)佔(zhàn)有率 20/80原則 1:25:8:1 滿意 + 驚喜 改善的六大方向 ? 技術(shù)水平的提升 ? 運(yùn)
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