【摘要】陳子健SchoolofMechanicalAutomotiveEngineeringSouthChinaUniversityofTechnology汽車服務(wù)工程陳子健SchoolofMechanicalAutomotiveEngineeringSouthChinaUniversityofTechnology第一章
2025-02-21 16:31
【摘要】第二節(jié):業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略注會(huì)考試大綱分析本科目的內(nèi)容在2023年發(fā)生了較大變化,由原來的十二章變成了現(xiàn)在的六章內(nèi)容,各章節(jié)內(nèi)容有較大變化,甚至知識(shí)點(diǎn)沒變,里面的相關(guān)說法也發(fā)生了變化。另外教材增加了很多案例,所以本科目一定要注重理解。預(yù)計(jì)今年考試也會(huì)增加主觀題的比重。2023年大綱章名2023年大綱章名第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理
2025-01-04 14:02
【摘要】8.汽車服務(wù)市場的開發(fā)?經(jīng)營性停車場的建設(shè)與管理?停車場與停車管理系統(tǒng)簡介?汽車停車場是指從事汽車保管、存放,并可進(jìn)行加注、充氣和清潔的作業(yè)場所;?乘車場的分類汽車服務(wù)工程汽車服務(wù)
2025-02-21 16:30
【摘要】第二章社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)概述2023/3/171內(nèi)容發(fā)展概況和組織形式2023/3/172第一節(jié)基本概念2023/3/173社區(qū)社區(qū)的定義:以家庭為基礎(chǔ)的、傳統(tǒng)的富有人情味的、有著共同價(jià)值觀念、關(guān)系親密的社會(huì)生共同體。(德國)2023/3/17
2025-02-27 00:05
【摘要】南京農(nóng)業(yè)大學(xué)工學(xué)院管理工程系,第二章產(chǎn)品/服務(wù)設(shè)計(jì)與工藝設(shè)計(jì),2.1產(chǎn)品戰(zhàn)略決策,南京農(nóng)業(yè)大學(xué)工學(xué)院管理工程系,產(chǎn)品戰(zhàn)略決策的含義,產(chǎn)品戰(zhàn)略決策決定企業(yè)新產(chǎn)品或新服務(wù)項(xiàng)目的引進(jìn)、現(xiàn)有產(chǎn)品的改良或改組以...
2024-11-17 22:47
【摘要】第二章旅游景區(qū)服務(wù)管理概述教學(xué)目的:了解并掌握旅游景區(qū)服務(wù)與管理的基本概念;理解旅游景區(qū)服務(wù)與管理的主要內(nèi)容;理解旅游景區(qū)服務(wù)與管理的基本模式。教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn):旅游景區(qū)服務(wù)與管理的基本理念;旅游景區(qū)服務(wù)與管理的基本模式。一、旅游景區(qū)服務(wù)與管理的概念旅游景區(qū)服務(wù)與管理就是指服務(wù)與管理提供者通過有效運(yùn)用景區(qū)的人力、物
2025-02-26 15:02
【摘要】第二章規(guī)劃和實(shí)施IT服務(wù)管理ITSM成熟模型?實(shí)施ITIL前的問題:?IT服務(wù)的現(xiàn)狀如何??期望達(dá)到怎樣的IT服務(wù)管理水平??如何實(shí)施IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐??如何評(píng)估IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐運(yùn)用的情況?武漢語言文化職業(yè)學(xué)院ITIL成熟度劃分?典型的劃分方法:?OGCITIL自我評(píng)估方法
【摘要】第二章導(dǎo)游服務(wù)程序通常旅游者以團(tuán)隊(duì)或者散客形式購買旅行社包價(jià)產(chǎn)品?!?6】團(tuán)隊(duì):?通過旅行社或中介機(jī)構(gòu),采取支付吃住行游和導(dǎo)游服務(wù)綜合包價(jià)或者部分包價(jià),有組織地按預(yù)定行程進(jìn)行旅游消費(fèi)活動(dòng)的旅游者群體。?導(dǎo)游服務(wù)集體:?領(lǐng)隊(duì)-境外導(dǎo)游【36】?
2025-02-23 14:34
【摘要】第二章、前廳預(yù)定業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)目標(biāo):掌握客房預(yù)訂的基本內(nèi)容能熟練的進(jìn)行訂房業(yè)務(wù)的操作了解客房預(yù)訂的基本程序第一節(jié)、預(yù)訂業(yè)務(wù)知識(shí)一、為什么要預(yù)訂1、使客人有安全感;2、確保穩(wěn)定的客源有利于客房銷售計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)(穩(wěn)定的預(yù)訂系統(tǒng)能保證30%的客源);3、有效控制
2025-02-16 15:03
【摘要】第二章物流客戶服務(wù)及規(guī)劃決策西安工程大學(xué)管理學(xué)院鄢飛本章要點(diǎn)物流客戶服務(wù)的內(nèi)涵1物流客戶服務(wù)細(xì)分與差異化服務(wù)戰(zhàn)略2物流客戶服務(wù)水準(zhǔn)決策3物流服務(wù)規(guī)劃決策4第一節(jié)物流客戶服務(wù)的內(nèi)涵一、物流客戶服務(wù)的概念理解角度:一是站在從事有形產(chǎn)
2025-02-11 02:08
【摘要】第二章醫(yī)院服務(wù)條款分布情況節(jié)條款核心條款836413一預(yù)約診療服務(wù)實(shí)施多種形式的預(yù)約診療與分時(shí)段服務(wù),對門診和出院復(fù)診患者實(shí)行中長期預(yù)約?!綜】實(shí)施多種形式的預(yù)約診療與分時(shí)段服務(wù),對門診和出院復(fù)診患者實(shí)行中長期預(yù)約。務(wù),如電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)
2025-02-08 14:00
【摘要】第二章物流的發(fā)展及戰(zhàn)略?了解物流的變化和應(yīng)對壓力的方式方法?簡述物流戰(zhàn)略框架的組成?掌握物流戰(zhàn)略制定和實(shí)施方法?重點(diǎn)學(xué)習(xí)物流戰(zhàn)略的幾種選擇,了解各自的思路本章目標(biāo)改進(jìn)物流的壓力?不斷變化的管理態(tài)度?市場性質(zhì)的變化?消費(fèi)者性質(zhì)的變化?商務(wù)運(yùn)作的變化-新運(yùn)作方式?
2025-03-10 04:04
【摘要】第二章企業(yè)的使命與目標(biāo)5/15/20231、戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵問題?戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵問題是:為面臨著日益增加不確定性的未來組織定位。5/15/20232?戰(zhàn)略包含著處理組織的外部環(huán)境、使命和目標(biāo);戰(zhàn)略管理途徑有三個(gè)重要特征,即界定目標(biāo)和目的,提出一個(gè)能協(xié)調(diào)組織與環(huán)境的行動(dòng)計(jì)劃、設(shè)計(jì)有效的執(zhí)行方法。
2025-01-15 17:00
【摘要】(1)鋼是以鐵和碳為基本元素的鐵碳合金(2)以鐵為主要元素、含碳量一般在2%以下,并含有其他元素的材料**結(jié)構(gòu)鋼應(yīng)用場合:制造汽車結(jié)構(gòu)件(車身、底盤)和汽車零件(齒輪、連桿)**按化學(xué)成分、力學(xué)性能分類:碳素結(jié)構(gòu)鋼、低合金高強(qiáng)度結(jié)構(gòu)鋼、優(yōu)質(zhì)碳素結(jié)構(gòu)鋼、合金結(jié)構(gòu)鋼?1)碳素結(jié)構(gòu)鋼?價(jià)格便宜、具
2025-01-06 13:43
【摘要】第二章投影基礎(chǔ)?2.1正投影與點(diǎn)、直線、平面的投影?2.2三視圖的形成與投影規(guī)律?2.3基本幾何體的三視圖?2.4組合體視圖的識(shí)讀?2.5組合體視圖的尺寸標(biāo)注2.1正投影與點(diǎn)、直線、平面的投影?投影法?光線照射物體時(shí),可在地面或墻面上產(chǎn)生影子。將這種現(xiàn)象加以抽象,把光源抽象為
2025-02-08 20:27