團隊合作知識培訓教材(文件)
【正文】 3. 正常化 對目標和規(guī)則有共識 表揚和認可貢獻 集體合作處理問題 良好的氛圍和溝通 4. 績效 分享任務 能自己解決問題 合作自然 每位成員工作投入 團隊發(fā)展的關鍵階段 領導 團隊分享 分享任務 方向，目標 … 合適的行為 傾聽，思考，回應， 發(fā)展 … 互相了解 角色互補 團隊信任 分享團隊運行規(guī)則 會議，決定， 信息，矛盾 ,… 團隊存在的基礎 共同確定任務和目標 賞識成功 共同確定有效運行規(guī)則，相互尊重、發(fā)展 共同行動 ,融洽氣氛 組織融入 ,相互了解對方的角色和期望 促進交流， 改進溝通方式 如何使得團隊發(fā)展 分享任務 方向，目標 … 分享團隊運行規(guī)則 會議，決定， 信息，矛盾 ,… 合適的行為 傾聽，思考，回應， 發(fā)展 … 互相了解 角色互補 團隊信任 ?團隊發(fā)展階段 The stages of team development 練習 Exercise 什么使得團隊凝聚：相互信任，信任團隊 What makes the team cohesive: each person’s trust in the others and in the ability of the team as a whole: 互利 Feeling of mutual benefit 尊重個人特點Respect for the members’ identities 反饋Feedback 共同語言Common language 如何使得團隊凝聚在一起 Sticking together as a team 在團隊內(nèi)部，當 …時可以加強團隊的互信 Within the team, trust is reinforced when: ? 團隊成員間的頻繁溝通 there is frequent munication between the team members ? 對信息進行合適的分類和定義好格式 the messages are properly classified and formulated ? 正確地定義任務、角色以及責任 tasks, roles and responsibilities are correctly defined ? 團隊成員遵守時限和承諾 the team members respect deadlines and mitments ? 積極上進的環(huán)境 the environment is positive ? 相互幫助 colleagues help each other ? 清楚地識別員工個人和集體的期望 the individual and group expectations have been clearly identified ? 團隊成員的積極參與 the team members have a similar level of involvement 在團隊內(nèi)部，當 …時削弱團隊的互信 Trust is weakened within the team when: ? 溝通不暢，想法沒有得到分享 munication is poor, ideas are not shared ? 團隊成員不響應 the team members react poorly ? 一些緊急信息沒有回應 certain urgent messages go unanswered 加強 /削弱信任 Reinforce / weaken trust ? Bridge game Or ?Common goal game Exercise ? How a team is created. ? How motivation exists as soon as an objective is clear for all the team members. ? That a team only functions well insofar as each member knows and understands what he has to do. This game shows: Common goal game 團隊合作 Teamwork Sequence 3 : 團隊的自治 Team autonomy ?團隊成員知道如何在一起工作 The team members know how to work together ?團隊成員想在一起工作 The team members want to work together 團隊的自治 Team autonomy Note: 他們知道如何與每個負責的人一起工作，以及如何調(diào)動與他工作的人的積極性 They know how to work with each person responsible and are motivated to work with him. (….) 團隊的自治可以定義為： Te
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