銷售區(qū)域的設(shè)計(jì)與管理概述(文件)
【正文】 區(qū)域的管理 銷售區(qū)域的開拓和鞏固 （ 1）確定和衡量企業(yè)的顧客維系率； （ 2）區(qū)分導(dǎo)致顧客流失的不同原因； （ 3）估算失去的顧客給企業(yè)造成的利潤(rùn)損失； （ 4）計(jì)算降低顧客流失率所需要的費(fèi)用； （ 5）聆聽顧客對(duì)企業(yè)有價(jià)值的意見和建議。 29 銷售區(qū)域的管理 實(shí)例 兩位時(shí)間管理維爾和伯斯專家花費(fèi)了近 3年的時(shí)間，對(duì) 257家企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查，得出如下結(jié)論。有 3/4的企業(yè)已經(jīng)采用依據(jù)購買潛力進(jìn)行客戶分類的方法，這樣就能夠把握銷售工作的重點(diǎn)。 （ 5）有 83%的企業(yè)沒有確定每次銷售所需要的大致時(shí)間，銷售人員也沒有固定的辦法去確定每次銷售應(yīng)該花費(fèi)多少時(shí)間。缺少目標(biāo)就難以控制銷售人員的活動(dòng)，而且沒有目標(biāo)也無法知道對(duì)每一個(gè)客戶進(jìn)行銷售所必需的拜訪次數(shù)。 32 銷售區(qū)域的管理 實(shí)例 （ 9）有 81%的企業(yè)采用了銷售報(bào)告制，其中 69%的企業(yè)還要求銷售人員報(bào)告每一次銷售的情況。計(jì)算機(jī)目前主要用于進(jìn)行銷售分析，即用計(jì)算機(jī)分析銷售與產(chǎn)品、顧客、銷售人員、區(qū)域之間的關(guān)系以及這些因素的綜合影響，至于銷售人員的各種銷售活動(dòng)和時(shí)間利用情況則未被列入該分析系統(tǒng)。 23:49:1123:49:1123:493/11/2023 11:49:11 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 11日星期六 下午 11時(shí) 49分 11秒 23:49: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 11時(shí) 49分 11秒 下午 11時(shí) 49分 23:49: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 23:49:1123:49:1123:49Saturday, March 11, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 下午 11時(shí) 49分 :49March 11, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 23:49:1123:49:1123:493/11/2023 11:49:11 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :49:1123:49:11March 11, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 11時(shí) 49分 11秒 下午 11時(shí) 49分 23:49: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 下午 11時(shí) 49分 :49March 11, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 23:49:1123:49:1123:49Saturday, March 11, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 11時(shí) 49分 11秒 下午 11時(shí) 49分 23:49: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 11日星期六 下午 11時(shí) 49分 11秒 23:49: ? 1楚塞三湘
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