【摘要】三、如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及團(tuán)隊(duì)與客戶之間的交流如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及團(tuán)隊(duì)與客戶之間的交流Gettingagoodstart好的開始是成功的一半(3)—McKinsey公司顧問(wèn)客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)保密本手冊(cè)及附件包括了McKinsey公司顧問(wèn)客戶服務(wù)培訓(xùn)所需的全部基本資料。拿
2025-01-15 17:50
【摘要】一、如何開展項(xiàng)目Gettingagoodstart好的開始是成功的一半(1)我們?nèi)绾伍_展項(xiàng)目—McKinsey公司顧問(wèn)客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)保密本手冊(cè)及附件包括了McKinsey公司顧問(wèn)客戶服務(wù)培訓(xùn)所需的全部基本資料。拿到本手冊(cè)的McKinsey員工必須確保本手
2025-01-12 14:52
【摘要】一、如何開展項(xiàng)目0好的開始是成功的一半()我們?nèi)绾伍_展項(xiàng)目—公司顧問(wèn)客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)BaoMi本手冊(cè)及附件包括了公司顧問(wèn)客戶服務(wù)培訓(xùn)所需的全部基本資料。拿到本手冊(cè)的員工必須確保本手冊(cè)沒有被復(fù)制、散發(fā)或采取任何方式為第三方所用(包括我們的客戶)。在您離開公
2025-03-09 13:40
【摘要】1克勞士比中國(guó)學(xué)院品質(zhì)學(xué)院客戶服務(wù)手冊(cè)機(jī)密2023我們?nèi)绾伍_展內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目2Linien說(shuō)明本手冊(cè)及附件包括了ZdChina公司客戶服務(wù)培訓(xùn)所需的基本資料。拿到本手冊(cè)的ZdChina員工必須確保本手冊(cè)沒有被復(fù)制、散發(fā)或采取任何方式為第三方所用(包括我們的客戶)。在您離開ZdChina公司時(shí),有義務(wù)
2025-01-21 23:23
【摘要】二、解決問(wèn)題的方法與途徑1Gettingagoodstart好的開始是成功的一半(2)我們解決問(wèn)題的方法和途徑—McKinsey公司顧問(wèn)客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)BaoMi本手冊(cè)及附件包括了McKinsey公司顧問(wèn)客戶服務(wù)培訓(xùn)所需的全部基本資料。拿到本手冊(cè)的Mc
2025-01-12 16:22
2025-01-15 17:49
【摘要】2023年4月項(xiàng)目客戶服務(wù)工作手冊(cè)目錄?客戶服務(wù)原則?服務(wù)范圍界定?專案客戶服務(wù)組結(jié)構(gòu)?溝通模式?前期合作推進(jìn)方式?日常工作程序與流程?標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)限管理?年度服務(wù)項(xiàng)目及工作時(shí)間?常用工作表同路廣告客戶服務(wù)原則?客戶是合作伙伴,長(zhǎng)期合作,共同發(fā)展;
2025-04-06 12:35
2025-04-06 12:33
【摘要】客戶服務(wù)手冊(cè)?勇于嘗試,重于設(shè)法回避困難?滿足客戶的利益,重于滿足客戶的要求?用頭腦,重于用手腳?追求推廣效果,重于追求附加利潤(rùn)公司的經(jīng)營(yíng)理念充足的資金支持組建公司最強(qiáng)有力的服務(wù)團(tuán)隊(duì)追求推廣效果的最大化公司A級(jí)客戶的管理模式雙語(yǔ)種服務(wù)高質(zhì)量完成標(biāo)書所有要求服務(wù)承諾
2025-03-08 05:11
【摘要】一、如何開展項(xiàng)目Gettingagoodstart好的開始是成功的一半(1)我們?nèi)绾伍_展項(xiàng)目0一、如何開展項(xiàng)目1.我們?nèi)绾伍_展項(xiàng)目A.不同項(xiàng)目中某某的不同角色B.某某咨詢項(xiàng)目的典型流程
2025-01-18 21:33
【摘要】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632華工醫(yī)藥客戶服務(wù)中心文件(四)客戶服務(wù)手則目錄1.總論 31.1提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要素 41.2實(shí)事求
2025-04-14 06:07
【摘要】全面客戶服務(wù)管理花旗銀行——優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例(一)花旗銀行創(chuàng)辦于1812年,共有員工88500人,是美國(guó)最大的銀行,它的總部設(shè)于紐約,其營(yíng)業(yè)網(wǎng)遍布世界89個(gè)國(guó)家?;ㄆ煦y行的營(yíng)業(yè)部門主要有個(gè)人金融部門與投資、法人部門兩大類。個(gè)人金融部門又分為4個(gè)部分。每一個(gè)部門都有專門負(fù)責(zé)服務(wù)的主管,每個(gè)分公司內(nèi)也設(shè)有專門擔(dān)任服務(wù)工作的人員。
2025-02-13 21:26
【摘要】29◆導(dǎo)入語(yǔ)廣告技巧是廣告的內(nèi)容結(jié)構(gòu)、文字表達(dá)、畫面運(yùn)用等多方面的組合方法。如果說(shuō)廣告目標(biāo)是一項(xiàng)計(jì)劃的目的,那么廣告戰(zhàn)略決策就是實(shí)現(xiàn)目的的過(guò)程,而廣告技巧則是在實(shí)行這一過(guò)程時(shí)所采用的具體方法。每一個(gè)廣告主,最終都是通過(guò)不同的廣告技巧來(lái)實(shí)現(xiàn)其廣告戰(zhàn)略決策的。1◆巧用廣告風(fēng)格?摘要:廣告的創(chuàng)作風(fēng)格主要是由產(chǎn)品決定的,運(yùn)用不同
2025-02-23 13:50
【摘要】客戶服務(wù)培訓(xùn)客戶服務(wù)培訓(xùn)禮儀篇禮儀篇東莞市三元盈暉投資發(fā)展有限公司人力資源部學(xué)習(xí)目標(biāo)¨通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),你將能夠:–有效提升客戶服務(wù)意識(shí),提高客戶滿意度–掌握有效客戶服務(wù)技巧–了解優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)–提升個(gè)人素質(zhì)華南MALL內(nèi)訓(xùn)課程系列教材高效果的學(xué)習(xí)方法¨手機(jī)、BB機(jī)調(diào)成震動(dòng)或關(guān)閉¨積極參與活動(dòng),
2025-01-13 22:05
【摘要】培育客戶服務(wù)專長(zhǎng)1培訓(xùn)日程?客戶服務(wù)–什么是專業(yè)廣告公司的客戶服務(wù)?–為什么客戶服務(wù)至關(guān)重要?–客戶服務(wù)工作職責(zé)–客戶服務(wù)工作內(nèi)容–合格的客戶服務(wù)人員?市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)–市場(chǎng)營(yíng)銷與廣告–市場(chǎng)種類–市場(chǎng)營(yíng)銷基本概念–市場(chǎng)營(yíng)銷-4P-
2025-03-08 15:51