影響erp系統(tǒng)導(dǎo)入后的因果關(guān)系(文件)
【正文】 3/1/2023影響 ERP系統(tǒng)導(dǎo)入後運(yùn)作績(jī)效的因果關(guān)係企業(yè)導(dǎo)入 ERP系統(tǒng)型態(tài)(一 ). 全面性導(dǎo)入 : 企業(yè)藉由 ERP的導(dǎo)入 , 將現(xiàn)有系統(tǒng)淘汰 , 採(cǎi)取全面性的導(dǎo)入 ERP系統(tǒng)。結(jié)論根據(jù)上述的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，策略與目標(biāo)不是影響 ERP系統(tǒng)導(dǎo)入後運(yùn)作績(jī)效的最根本原因，最根本的原因，是執(zhí)行者， 企業(yè)最高主管與資訊部門主管要負(fù)最大責(zé)任 ，因?yàn)樗麄兪撬性虻耐剖帧5(資訊主管對(duì)電腦化經(jīng)驗(yàn)與對(duì)企業(yè) e化的認(rèn)知，對(duì) c13(ERP軟體對(duì)該公司的適合度 )、 G(ERP系統(tǒng)導(dǎo)入前目標(biāo)的設(shè)定 )以及 S(企業(yè)的 ERP系統(tǒng)導(dǎo)入策略 )都有極為顯著的影響。② c1~c16的部分因素會(huì)形成一個(gè)因果模式會(huì)直接影響到「ERP系統(tǒng)導(dǎo)入前目標(biāo)的設(shè)定」。? ③ 「企業(yè)的 ERP系統(tǒng)導(dǎo)入策略」會(huì)先直接顯著的正向影響到「 ERP系統(tǒng)導(dǎo)入前目標(biāo)的設(shè)定」，而後經(jīng)由對(duì) c1至 c16的部分因素間接顯著的影響， 再經(jīng)由所影響到 c1至 c16的部分因素間接顯著的影響到「 ERP系統(tǒng)導(dǎo)入後的運(yùn)作績(jī)效」。 使用者需求滿足的思維 :由於當(dāng)初開(kāi)發(fā)舊系統(tǒng)時(shí)的一些流程設(shè)計(jì)與現(xiàn)今實(shí)際運(yùn)作狀況不足，想藉由 ERP解決現(xiàn)行系統(tǒng)功能上的欠缺與流程的不順暢 。而此 簡(jiǎn)報(bào)的重點(diǎn)不在於找出有效導(dǎo)入 ERP系統(tǒng)的方法或成功導(dǎo)入 ERP系統(tǒng)關(guān)鍵因素 ,而是希望藉由針對(duì)影響 ERP系統(tǒng)導(dǎo)入後執(zhí)行績(jī)效因果關(guān)係的探討 ,能有助於尚未導(dǎo)入ERP企業(yè) , 除花心思在 ERP軟、硬體 ,顧問(wèn)等評(píng)選上 ,思考如何確保 ERP上線成功 ,以及對(duì)導(dǎo)入專案時(shí)間、人員、經(jīng)費(fèi)掌握外 ,更應(yīng)深思為何大多企業(yè)即使成功導(dǎo)入 ERP ,其所帶給公司的效益與導(dǎo)入前所預(yù)期差了那麼多？原因何在 ? 前因後果又是什麼？文獻(xiàn)探討3/1/2023影響 ERP系統(tǒng)導(dǎo)入後運(yùn)作績(jī)效的因果關(guān)係全球許多的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：ＥＲＰ系統(tǒng)的導(dǎo)入失敗率平均超過(guò)五成 (Escalle et al.,1999)、甚至高達(dá)６０％至９０％(Ptak and Schragenheim,1999)。2023年 (學(xué)者 余強(qiáng)生 與呂清輝 ) ：則將 ERP系統(tǒng)定義為 ? 一套能整合企業(yè)內(nèi)各部門、各區(qū)域、各種資源的整合型資訊系統(tǒng)，有如整體企業(yè)的數(shù)位神經(jīng)系統(tǒng)，能幫助經(jīng)理人在面對(duì)決策時(shí)如神經(jīng)傳導(dǎo)般地快速、直接並且正確地獲得所需要的資訊，進(jìn)而在關(guān)鍵時(shí)刻作出正確而且及時(shí)的決策。? 1999年 (王立善 ) ：將 ERP系統(tǒng)定義為 ? 涵蓋上下游企業(yè)內(nèi)部行銷、財(cái)會(huì)、生產(chǎn)、採(cǎi)購(gòu)等部門資訊流程的一套電腦套裝軟體系統(tǒng)，可幫助企業(yè)審慎地檢視各個(gè)流程，以便規(guī)劃出最適化的流程管理。此簡(jiǎn)報(bào)目的前言3/1/2023影響 ERP系統(tǒng)導(dǎo)入後運(yùn)作績(jī)效的因果關(guān)係文 獻(xiàn) 探 討 文獻(xiàn)探討3/1/2023影響 ERP系統(tǒng)導(dǎo)入後運(yùn)作績(jī)效的因果關(guān)係從研究文獻(xiàn)中發(fā)現(xiàn)， ERP系統(tǒng)的定義相當(dāng)?shù)貜V泛，可從很狹義到很廣義。最早的 ERP系統(tǒng)是由德國(guó)企業(yè)西門子與軟體公司(SAP)於 1987年開(kāi)始合作發(fā)展的。影響 ERP系統(tǒng)導(dǎo)入後運(yùn)作績(jī)效的因果關(guān)係影響 ERP系統(tǒng)導(dǎo)入後運(yùn)作績(jī)效的因果關(guān)係報(bào)告成員 :(以下排列由樂(lè)透機(jī)產(chǎn)生 )S9328029 張 文 信S9328024 鄧 毅 平S9328026 章 慶 龍S9228018 張 世 璿S9328034 王 國(guó) 盛指導(dǎo)教授 : 余 強(qiáng)生 教授93年度 : 專資ㄧ甲組別 : 第八組3/1/2023影響 ERP系統(tǒng)導(dǎo)入後運(yùn)作績(jī)效的因果關(guān)係此 簡(jiǎn)報(bào)的重點(diǎn)不在於探討ＥＲＰ系統(tǒng)導(dǎo)入的過(guò)程，而在於從目前企業(yè)使用ＥＲＰ系統(tǒng)的績(jī)效、倒推回去，找出影響企業(yè)導(dǎo)入ＥＲＰ系統(tǒng)後運(yùn)作績(jī)效的根本原因?yàn)楹?？此?jiǎn)報(bào)中各類數(shù)據(jù)均引述講義中的數(shù)據(jù)，而講義中受測(cè)對(duì)象是臺(tái)灣的中小企業(yè)，而臺(tái)灣屬於亞洲開(kāi)發(fā)中的國(guó)家，也是華人國(guó)家之ㄧ，因此所做的研究結(jié)論，或許與針對(duì)國(guó)內(nèi)各大型企業(yè)或歐美已開(kāi)發(fā)國(guó)家的企業(yè)，所做的研究結(jié)論有所不同。 ERP這個(gè)這個(gè)被大家廣泛所使用的名詞，則是由Gartner Group在 1990年最早所提出來(lái)的，用以表示下一代的製造資訊系統(tǒng)和製造資源規(guī)劃軟體，其目的在於打破企業(yè)內(nèi)，部門與部門之間的資源流通障礙，包括物料，產(chǎn)能，財(cái)務(wù)，人力，運(yùn)輸，產(chǎn)銷等企業(yè)之間所用得到的一切資源。故嘗試從本土企業(yè)多重個(gè)案訪談中，先整理出可能導(dǎo)致 ERP系統(tǒng)上線後運(yùn)作績(jī)效不理想的原因，再據(jù)此建立整個(gè)研究的因果概念模式，配合文獻(xiàn)探討與專家的訪談，設(shè)計(jì)有效的衡量問(wèn)卷，最後再使用逐步多元迴歸的統(tǒng)計(jì)技術(shù)，以路徑分析去描繪出整個(gè)影響 ERP系統(tǒng)導(dǎo)入後執(zhí)行績(jī)效的因果關(guān)係。? 1998年 ：資策會(huì)市場(chǎng)情報(bào)中心 (MIC)將狹義的 ERP系統(tǒng)定義為 ? 企業(yè)內(nèi)部的資源決策系統(tǒng)；將廣義的 ERP系統(tǒng)定義為：支援企業(yè)內(nèi)部決策的交易管理
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