影響erp系統(tǒng)導入后的因果關系-文庫吧
2025-02-11 14:33 本頁面
【正文】 龐文豪， 2023) ： 美國資源管理協(xié)會 (APICS)將 ERP系統(tǒng)定義為? 一個會計導向的資訊系統(tǒng)，用來確認與規(guī)劃為了接受製造、運送與結(jié)算客戶訂單所需的整個企業(yè)資源。? 1996年 (陳俊宏， 2023) ：美國 CIO雜誌將 ERP系統(tǒng)定義為 ? ERP系統(tǒng)是設計用來模式化及自動化一個公司的基本流程，從財務到現(xiàn)場，其目的在於整合企業(yè)的資訊，減少不同鮮腦系統(tǒng)間連結(jié)的成本與複雜性。? 1998年 ：資策會市場情報中心 (MIC)將狹義的 ERP系統(tǒng)定義為 ? 企業(yè)內(nèi)部的資源決策系統(tǒng)；將廣義的 ERP系統(tǒng)定義為：支援企業(yè)內(nèi)部決策的交易管理資訊系統(tǒng)。? 1999年 (王立善 ) ：將 ERP系統(tǒng)定義為 ? 涵蓋上下游企業(yè)內(nèi)部行銷、財會、生產(chǎn)、採購等部門資訊流程的一套電腦套裝軟體系統(tǒng)，可幫助企業(yè)審慎地檢視各個流程，以便規(guī)劃出最適化的流程管理。文獻探討文獻探討3/1/2023影響 ERP系統(tǒng)導入後運作績效的因果關係2023年 (王百祿， 2023) ：經(jīng)濟部技術(shù)處將 ERP系統(tǒng)定義為 ? 結(jié)合資訊科技與系統(tǒng)工程的技術(shù)，協(xié)助企業(yè)決策者掌握企業(yè)內(nèi)外環(huán)境，並充分而有效地整體運用企各項資源，進而取得競爭優(yōu)勢的資訊系統(tǒng)。此處所謂的資源，其意涵廣泛的包括人、事、物、資訊、財務、行銷通路等。2023年 (申元洪等人 ) ：學者覺得 ERP系統(tǒng)應是一個可提供完整企業(yè)流程的資訊系統(tǒng)，可整合企業(yè)內(nèi)部的資訊轉(zhuǎn)換，提供企業(yè)財務、生產(chǎn)、銷售和人力資源等相關動要訊息，使企業(yè)得以具備、滿足顧客快速變化之需求與迅速反應市場變化的能力。2023年 (學者 余強生 與呂清輝 ) ：則將 ERP系統(tǒng)定義為 ? 一套能整合企業(yè)內(nèi)各部門、各區(qū)域、各種資源的整合型資訊系統(tǒng)，有如整體企業(yè)的數(shù)位神經(jīng)系統(tǒng)，能幫助經(jīng)理人在面對決策時如神經(jīng)傳導般地快速、直接並且正確地獲得所需要的資訊，進而在關鍵時刻作出正確而且及時的決策。2023年 ：參考國內(nèi)外學者所作的研究，講義中將 ERP系統(tǒng)定義為：一個可整合企業(yè)內(nèi)外部資料、安排工作流程的系統(tǒng)，以便分散於企業(yè)內(nèi)外各地點的資料庫，能即時反應企業(yè)資源使用現(xiàn)況，並以企業(yè)資源整體規(guī)劃為目地的資訊系統(tǒng)。本研究並以此定義為本研究的 ERP範疇。文獻探討3/1/2023影響 ERP系統(tǒng)導入後運作績效的因果關係1. 導入 ERP系統(tǒng)的有效模式與策略2. 選取 ERP系統(tǒng)的諮詢顧問與軟體廠商的角度進而探討 ERP導入的議題3. 建立一有效衡量 ERP系統(tǒng)上線後的運作績效模式4. 以 ERP系統(tǒng)導入後對企業(yè)的效益為探討重心5. 探討企業(yè)有心導入 ERP系統(tǒng)的動機6. 企業(yè)流程再造的角度來探討 ERP系統(tǒng)的導入7. 尋找會影響 ERP系統(tǒng)導入績效的因素8. 建立 ERP系統(tǒng)評估模式9. 找出 ERP系統(tǒng)導入成功的關鍵因素文獻探討國內(nèi)對於 ERP研究方向3/1/2023影響 ERP系統(tǒng)導入後運作績效的因果關係ＥＲＰ系統(tǒng)最大的 特點在於是一個整合性的資訊系統(tǒng)，其影響層面不只限於幾個部門或幾個層級，而是對整個企業(yè)經(jīng)營流程的改變。而此 簡報的重點不在於找出有效導入 ERP系統(tǒng)的方法或成功導入 ERP系統(tǒng)關鍵因素 ,而是希望藉由針對影響 ERP系統(tǒng)導入後執(zhí)行績效因果關係的探討 ,能有助於尚未導入ERP企業(yè) , 除花心思在 ERP軟、硬體 ,顧問等評選上 ,思考如何確保 ERP上線成功 ,以及對導入專案時間、人員、經(jīng)費掌握外 ,更應深思為何大多企業(yè)即使成功導入 ERP ,其所帶給公司的效益與導入前所預期差了那麼多？原因何在 ? 前因後果又是什麼？文獻探討3/1/2023影響 ERP系統(tǒng)導入後運作績效的因果關係全球許多的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：ＥＲＰ系統(tǒng)的導入失敗率平均超過五成 (Escalle et al.,1999)、甚至高達６０％至９０％(Ptak and Schragenheim,1999)。雖然因失敗定義的不同，而有不同的結(jié)果，但根據(jù)美國ＡＭＲ（１９９８）的研究報告指出：國外約有九成的企業(yè)，在整個ＥＲＰ系統(tǒng)導入完成後，其所耗費的成本與時程，確確實實地都遠超過原本的預算與規(guī)劃。根據(jù)國內(nèi)學者的研究指出：國內(nèi) ERP系統(tǒng)的導入，至少有兩成是徹底失敗，而許多的研究與報導都是指出， ERP的導入可以為企業(yè)帶來許多的效益與競爭優(yōu)勢， 這些效益可分成有形的與無形的，但真的如此嗎 ？這些效益又要如何有效的加以衡量呢？所投入的龐大金額、時間與心力，與導入的 ERP系統(tǒng)運作績效相比，值得嗎？這也是這篇報告的重心所在。文獻探討3/1/2023影響 ERP系統(tǒng)導入後運作績效的因果關係因果概念模式的建立因果概念模式的建立3/1/2023影響 ERP系統(tǒng)導入後運作績效的因果關係因果概念模式的建立本土有 效企業(yè)的訪談分類 (產(chǎn)業(yè)別 )3/1/2023
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