【摘要】有“禮”走遍天下——現(xiàn)代商務(wù)禮儀、接待禮儀指引與訓(xùn)練賓館餐飲服務(wù)部
2025-03-09 21:12
【摘要】商務(wù)禮儀與職業(yè)化素養(yǎng)第一部分:禮儀的概念與本質(zhì)【禮儀】禮節(jié)和儀式。*【禮節(jié)】表示尊敬、問候、祝愿等的習(xí)慣形式。*【儀式】在一定場合舉行的、具有專門程序、規(guī)范化的活動。
2025-02-15 13:02
【摘要】第二篇儀表禮儀一、儀表美儀表:即人的外表。一般來說,它包括服務(wù)工作中每個人的外觀儀容。儀表美的含義:1、指人的容貌、形體、儀態(tài)等的協(xié)調(diào)優(yōu)美;2、指經(jīng)過修飾打扮以后及后天環(huán)境的影響形成的美;3、指其內(nèi)在美的一種自然展現(xiàn)。第二篇儀表禮儀注重儀表美的意義:1、儀表美能夠給賓客
2025-03-08 00:59
【摘要】新員工培訓(xùn)教材標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)禮儀確??蛻魸M意高效溝通技巧實(shí)用解決問題技能商務(wù)概述(成為具有高度職業(yè)素養(yǎng)的職業(yè)人士)新員工培訓(xùn)教材商務(wù)概述n商務(wù)理念概述n確保客戶滿意n標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)禮儀n高效溝通技巧n分析與解決問題新員工培訓(xùn)教材商務(wù)理念概述n何謂“職業(yè)素養(yǎng)”n培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)對于企業(yè)的意
2025-02-23 18:30
【摘要】山東信泰房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司山東信泰房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司商務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)山東信泰房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司當(dāng)世界進(jìn)入二十一世紀(jì)之時,每一個人才都明確地知曉外語、電腦、駕照被公認(rèn)是進(jìn)入新世紀(jì)的通行證。但今天,我們提出,禮儀-是一張進(jìn)入二十一世紀(jì)的入場券。紳士風(fēng)度紳士風(fēng)度淑女風(fēng)范淑女風(fēng)范溫文爾雅溫文爾雅彬彬有禮彬彬有禮成為人們知禮
2025-02-28 17:33
【摘要】商務(wù)禮儀與營銷人員行為規(guī)范5/12/20231課程綱要?商務(wù)禮儀概述;?學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的原則?商務(wù)禮儀的主要內(nèi)容?營銷人員行為規(guī)范5/12/20232商務(wù)禮儀概述?什么是商務(wù)禮儀?學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的重要性:禮儀不僅是私人的行為5/12/20233學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的原則?尊重為本
2025-02-26 10:12
【摘要】禮儀教學(xué)富通集團(tuán)員工守則?一、熱愛祖國,熱愛共產(chǎn)黨,熱愛社會主義。?二、熱愛“富通”,勤儉節(jié)約,愛護(hù)公物,積極參加管理。?三、熱愛本職,學(xué)趕先進(jìn),提高質(zhì)量,講究效益。?四、努力學(xué)習(xí),提高政治、文化、科技、業(yè)務(wù)水平。?五、遵紀(jì)守法,服從指揮調(diào)度管理,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。?
2025-02-21 12:54
【摘要】標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)禮儀確保客戶滿意高效溝通技巧實(shí)用解決問題技能商務(wù)概述(成為具有高度職業(yè)素養(yǎng)的職業(yè)人士)商務(wù)概述?商務(wù)理念概述?確??蛻魸M意?標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)禮儀?高效溝通技巧?分析與解決問題商務(wù)理念概述?何謂“職業(yè)素養(yǎng)”?培養(yǎng)職
2025-01-27 00:41
【摘要】服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化禮儀與客戶接觸點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化脈絡(luò)圖接待(電話、來訪、圖示動作)預(yù)約(電話、來訪、圖示動作)進(jìn)門前(對講、按門鈴、敲門、問候語、交談、圖示動作)進(jìn)門后(關(guān)門、交談、方案講解圖示動作)成品保護(hù)(標(biāo)準(zhǔn)模型、圖示動作)檢查(望、聞、問、切,圖
2025-03-04 14:45
【摘要】企業(yè)禮儀與商務(wù)禮儀企業(yè)禮儀(辦公室禮儀)?打招呼?公司內(nèi)部介紹?搭乘電梯?電話禮儀?開會禮儀?其他一、打招呼的禮節(jié)?原則:見面時及離開時不理不睬不禮貌,而要打招呼問好或道別。不可“來無影、去無蹤”。打招呼的禮節(jié)——稱呼禮儀?在正式場合稱呼:張小
2025-02-08 10:10
【摘要】服務(wù)禮儀日本隊(duì)的故事禮儀的定義?禮儀是一種典章、制度,包括人的儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等,用以規(guī)范人的行為、舉止,調(diào)整人與人之間的關(guān)系。?孔子曰:不學(xué)禮,無以立。?孟子曰:君子以仁存心,以禮存心。仁者愛人,有禮者敬人。愛人者,人恒愛之,敬人者,人恒敬之。?祥子曰:油多不壞菜
【摘要】企業(yè)禮儀與商務(wù)禮儀2023/5/12企業(yè)禮儀(辦公室禮儀)l上崗禮儀l公司內(nèi)部介紹l打招呼l搭乘電梯l電話禮儀l開會禮儀l匯報工作禮儀l其他2023/5/12一、上崗禮儀上崗是展示自我能力的開始,“首次效應(yīng)”尤為重要,所以走上新的工作崗位時:l全面了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(ISO9001質(zhì)量管
【摘要】第一章禮儀不商務(wù)禮儀概述第一節(jié)禮儀概述第二節(jié)商務(wù)禮儀概述公元前592年,當(dāng)時的齊國國君齊頃公在朝堂接見來自晉國、魯國、衛(wèi)國和曹國的使臣,各國使臣都帶來了墨玉、幣帛等貴重禮品獻(xiàn)給齊頃公。獻(xiàn)禮的時候,齊頃公向下一看,只見晉國的亞卿郁兊是個獨(dú)眼,魯國的上卿是個禿頭,衛(wèi)國的上卿孫良夫是個跛腳,耄曹國的大夫公子首則是個駝背,丌禁暗
2025-01-18 12:37
【摘要】中國禮儀與商務(wù)禮儀主講:常詩修禮?儀?質(zhì)勝文則野,文勝質(zhì)則史,文質(zhì)彬彬,然后君子!論語禮者,理也!儀?儀是內(nèi)在誠敬、尊重、仁愛的外在表現(xiàn)!人無禮不生,事無禮不成,國無禮不寧!為什么要學(xué)禮:禮在中國古代是社會的典章制度和道德規(guī)范。作為典章制度,它是社會政治制度的體現(xiàn),
2025-02-23 15:24
【摘要】企業(yè)文化系列手冊之員工禮儀規(guī)范序?大家是否都了解講究禮儀的重要性,如果你平時多一個溫馨的微笑、一句熱情的問候、一個友善的舉動、一副真誠的態(tài)度……也許能使你的生活、工作增添更多的樂趣,使人與人之間更容易交往、溝通。我們作為社會生活的一員,有義務(wù)、也有必要把講求禮儀作為維護(hù)公共秩序、遵守社
2025-02-13 23:26