商務(wù)禮儀與溝通技巧培訓(xùn)教材(文件)
【正文】 異常繁忙、正在開重要會(huì)議時(shí)去拜訪。v 穿著與儀容。v 選好交通路線，算好時(shí)間出發(fā)。拜訪客戶要注意的禮儀進(jìn)入室內(nèi)v 面帶微笑，向接待員說明身份、拜訪對(duì)象和目的。接待員奉茶時(shí)，要表示謝意。v 問候、握手、交換名片。告辭v 根據(jù)對(duì)方的反應(yīng)和態(tài)度來確定告辭的時(shí)間和時(shí)機(jī)。如辦公室門原來是關(guān)閉的，出門后應(yīng)輕輕把門關(guān)上。 21:52:4821:52:4821:525/12/2023 9:52:48 PMv 1以我獨(dú)沈久，愧君相 見頻 。 12 五月 20239:52:48 下午 21:52:48五月 21v 1比不了得就不比，得不到的就不要。 9:52:48 下午 9:52 下午 21:52:48五月 21v 沒有失 敗 ，只有 暫時(shí) 停止成功！。 21:52:4821:52:4821:52Wednesday, May 12, 2023v 1不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 五月 219:52 下午 五月 2121:52May 12, 2023v 1少年十五二十 時(shí) ，步行 奪 得胡 馬騎 。 21:52:4821:52:4821:525/12/2023 9:52:48 PMv 1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 五月 21五月 2121:52:4821:52:48May 12, 2023v 1意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 9:52:48 下午 9:52 下午 21:52:48五月 21MOMODAsitelit.blandit,fringillatempor感謝您的下載觀看專 家告 訴。utNullanullaidconsecteturipsum 五月 219:52 下午 五月 2121:52May 12, 2023v 1 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 21:52:4821:52:4821:52Wednesday, May 12, 2023v 1知人者智，自知者明。 9:52:48 下午 9:52 下午 21:52:48五月 21v 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 12 五月 20239:52:48 下午 21:52:48五月 21v 1楚塞三湘接， 荊門 九派通。 21:52:4821:52:4821:525/12/2023 9:52:48 PMv 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的 積 累。 五月 219:52 下午 五月 2121:52May 12, 2023v 1行 動(dòng) 出成果，工作出 財(cái) 富。 21:52:4821:52:4821:52Wednesday, May 12, 2023v 1乍 見 翻疑夢(mèng)，相悲各 問 年。v 靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。感謝對(duì)方的接待。會(huì)談中注意稱呼、 遣詞用字、語速、語氣、語調(diào)。v 如受訪者實(shí)在脫不開身，則留下自己的名片和相關(guān)資料，請(qǐng)接待員轉(zhuǎn)交。v 如果是雨天，不要將雨具帶入辦公室。到了客戶辦公大樓門前再整裝一次。v 明確談話主題、思路和話語。做好準(zhǔn)備工作：v 閱讀拜訪對(duì)象的個(gè)人和公司資料。男士坐在女士旁邊，或坐在司機(jī)旁邊。v女士進(jìn)門時(shí)男士為女士開門；v男士不在女士面前抽煙；v當(dāng)女士落座或起身時(shí)男士為其挪出、推進(jìn)椅子；v當(dāng)女士在衣帽間更換外套時(shí)男士要協(xié)助；v 當(dāng)女士手提笨重物品在室外行走時(shí)，男士要上前幫助；v 當(dāng)女士從外進(jìn)入房間時(shí)，男士應(yīng)站起；v 當(dāng)女士遇到尷尬事時(shí)，男士要主動(dòng)出面效勞為其解難與 女性 交往的禮儀v 行 路時(shí) 考慮女士安全 。水溫不宜太燙，同時(shí)有兩位以；咖啡或紅茶待客時(shí)，杯耳和茶匙的握柄要朝著客人的右邊，此外要替每位客人準(zhǔn)
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