目標(biāo)管理(ppt35頁(yè))(文件)
【正文】 人事指標(biāo) （員工數(shù)量、人員結(jié)構(gòu)、薪酬水平、員工流動(dòng)率、培訓(xùn)人數(shù)等） ? 財(cái)務(wù)指標(biāo)（ 資產(chǎn)總額、資產(chǎn)負(fù)債率、資產(chǎn)增值保值率、凈資產(chǎn)收益率、 總資產(chǎn)報(bào)酬率、資金周轉(zhuǎn)率、速動(dòng)比率、成本費(fèi)用利潤(rùn)率、 應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率） ? 其他指標(biāo)（ 研發(fā)、合格率、設(shè)備完好率、能耗定額、事故次數(shù)等） ? 三個(gè)階段 目標(biāo)的制定與分解、目標(biāo)的實(shí)施、目標(biāo)成果考評(píng)與激勵(lì) ? 五個(gè)步驟 ① 建立完整的目標(biāo)體系 ② 下放權(quán)力 ③ 管理者進(jìn)行過(guò)程管理 ④ 管理者定期檢查 ⑤ 管理者對(duì)目標(biāo)完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲、同時(shí)會(huì)同被管理者進(jìn)行分析總結(jié) ? 十個(gè)流程 目標(biāo)管理流程 一、目標(biāo)的制定與分解 （一）目標(biāo)的制定 目標(biāo)的制定是組織自上而下與自下而上地把組織總體目標(biāo)層層展開(kāi)，最后落實(shí)到每個(gè)職工，形成一個(gè)完整的目標(biāo)連鎖體系，共同保證實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)的過(guò)程。 ? 主體：工作目標(biāo)應(yīng)被直接主管和職位任職者雙方所接受并承諾。 4. 目標(biāo)卡片的制作與填寫(xiě) （ 1）目的： ? 制定目標(biāo)、計(jì)劃和評(píng)價(jià)結(jié)果時(shí)，用作上下級(jí)之間進(jìn)行協(xié)商的基本依據(jù)； ? 是上級(jí)日常管理的依據(jù)，也是下級(jí)自我控制的依據(jù)； ? 用作管理人員交接工作的參考資料； ? 作為管理人員的個(gè)人檔案資料； ? 是下級(jí)學(xué)習(xí)和自我提高的基本資料。 ? 力爭(zhēng)我們的產(chǎn)品在新世紀(jì)打入國(guó)際市場(chǎng)。 小組討論 ? 請(qǐng)小組某一公共部門(mén)為例討論其目標(biāo) 部門(mén)目標(biāo) ? 部門(mén)目標(biāo)，通常以一年為期，根據(jù)公司目標(biāo)為部門(mén)設(shè)定在此時(shí)期內(nèi)應(yīng)實(shí)現(xiàn)的成果； ? 部門(mén)目標(biāo)在期望績(jī)效方面，重要成果方面、及時(shí)間方面，通常均須有明確的設(shè)定； ? 部門(mén)目標(biāo)不但必須闡明“應(yīng)該做什么？”而且還必須闡明未來(lái)成果“應(yīng)如何衡量” 例 子 ? 盡可能將本公司的 。 第二節(jié) 目標(biāo)管理的方法 二、目標(biāo)的實(shí)施 （二）分配資財(cái) ◆目的 有效利用資源，促使管理人員為獲得資源而展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng) ◆ 方法 ； ； 、可行性； 4. 在成本 — 利潤(rùn)分析基礎(chǔ)上，為實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)使成本最小化 見(jiàn)下頁(yè)案例 ? 某大學(xué)的預(yù)算分配 某年 7月 20日，某大學(xué)校長(zhǎng)召開(kāi)下一年度計(jì)劃會(huì)議。經(jīng)匯總，預(yù)算分配如下： 基建處 200萬(wàn)美元； 科研開(kāi)發(fā)處 100萬(wàn)美元； 通迅中心 300萬(wàn)美元； 試驗(yàn)中心 200萬(wàn)美元； 后勤服務(wù)中心 100萬(wàn)美元； 校辦 100萬(wàn)美元； 總計(jì) 1000萬(wàn)美元。 注：這種變動(dòng)，將科研開(kāi)發(fā)和通迅建設(shè)作為年度目標(biāo)的關(guān)鍵因素，突出了學(xué)校工作的重點(diǎn)；同時(shí)，允許多部門(mén)展開(kāi)資金的競(jìng)爭(zhēng)，更有利于資源的合理配置，也會(huì)對(duì)各部門(mén)產(chǎn)生較大的激勵(lì)作用。 %） =目標(biāo)進(jìn)度偏離率 100%； 目標(biāo)進(jìn)度均衡率（ %） =1目標(biāo)進(jìn)度偏離率（ %）。他對(duì)這種理論邏輯上的簡(jiǎn)單清晰及其預(yù)期效果印象很深。確定目標(biāo)之后，他就把目標(biāo)下發(fā)給各部門(mén)的負(fù)責(zé)人，要求他們?nèi)缙谕瓿桑⒖陬^說(shuō)明在計(jì)劃完成后要按照目標(biāo)的要求進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲。 四、基層管理者的認(rèn)識(shí)與動(dòng)力 教育、培訓(xùn)（采用目標(biāo)管理的目的、程序要點(diǎn)、信息交流的重要性、管理及其行為轉(zhuǎn)變）、形成 組織氣候、支持 案例（書(shū)上） 。劉局長(zhǎng)感到非常困惑。首先，他需要為局里制定工作目標(biāo)。 目標(biāo) 措施 完成的結(jié)果 季度 全年 1 2 3 4 新職位的合格申請(qǐng)人數(shù)增加 10% 向每個(gè)新職位至少提出 3名合格候選人 T O T T 97%工作達(dá)到目標(biāo) 年合格的某類(lèi)人才數(shù)增加 15% 完成該專(zhuān)業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃 O T O T 50%人修完規(guī)定的課程 注： T表示正在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，無(wú)需采取行動(dòng)； O表示偏離目標(biāo)，需采取糾正措施。
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