ts16949產(chǎn)品審核(文件)
【正文】 題— 產(chǎn)品質(zhì)量水平分析10六 產(chǎn)品審核策劃1 策劃輸入必須考慮以下內(nèi)容： * 客戶的要求 . * 根據(jù)企業(yè)的需求， * FMEA， * 產(chǎn)品的重要性， * 產(chǎn)品失效的嚴(yán)重度， * 產(chǎn)品的復(fù)雜程度， * 產(chǎn)品的表現(xiàn)（ PPM）等 。 ● 用于審核的零件要 直接從倉(cāng)庫(kù)中或從準(zhǔn)備交付給顧客的原包裝中抽樣， 以便能同時(shí)對(duì)裝箱質(zhì)量、包裝清潔與否進(jìn)行評(píng)價(jià)。17九 質(zhì)量指數(shù) QKZ的計(jì)算 （推薦） ● 在產(chǎn)品審核中將 缺陷 理解為未能滿足規(guī)定要求的項(xiàng)目數(shù)值。 關(guān)鍵缺陷（ A類） :預(yù)見(jiàn)到會(huì)對(duì)人身造成危險(xiǎn)和不安全的缺陷。在對(duì)缺陷加權(quán)時(shí)必須將顧客的抱怨程度考慮在內(nèi)。 第 3步：收集和整理周期性的最新的檢驗(yàn)報(bào)告。 23十二 . 根據(jù)產(chǎn)品審核結(jié)果制訂糾正措施 對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)，執(zhí)行《糾正和預(yù)防措施控制程序》，采取措施的程度取決于缺陷的嚴(yán)重程度、頻次及類型，例如： ● 主要缺陷 ，立即封存所有涉及的產(chǎn)品，分析原因并消除缺陷和成因。 審核范圍：公司已正式生產(chǎn)的經(jīng)檢驗(yàn)合格的最終產(chǎn)品、過(guò)程產(chǎn)品。當(dāng)顧客有特殊要求時(shí)，按顧客要求執(zhí)行。C 要求極高的顧客會(huì)提出抱怨；對(duì)使用無(wú)影響。 27產(chǎn)品審核示例二、 產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)重性分級(jí)表 產(chǎn)品不合格嚴(yán)重性分級(jí)原則 不合格級(jí)別 不合格的后果A 肯定會(huì)引起顧客強(qiáng)烈不滿，致使產(chǎn)品不能被接受；涉及產(chǎn)品安全性。26產(chǎn)品審核示例 審核內(nèi)容：與產(chǎn)品有關(guān)的外觀、尺寸、標(biāo)識(shí)、功能特性及與顧客要求相偏離的特性（已發(fā)生的顧客報(bào)怨）。 用書(shū)面的形式，確定糾正措施完成的期限，并予以監(jiān)控和驗(yàn)證。22十一 . 產(chǎn)品審核報(bào)告的編制 （參見(jiàn)附表）產(chǎn)品審核報(bào)告的數(shù)據(jù)來(lái)自如下三方面： ● 包裝與標(biāo)識(shí)的審核 ● 周期性試驗(yàn)項(xiàng)目（審核前已按周期性的計(jì)劃完成） ● 尺寸、功能和外觀的檢驗(yàn) 分析與評(píng)價(jià)審核結(jié)果， 對(duì)不符合項(xiàng)采取有效措施 ，措施計(jì)劃應(yīng)納入審核報(bào)告中。審核過(guò)程中作好記錄。 次要缺陷（ C類） :預(yù)計(jì)按照規(guī)定的用途使用不會(huì)受
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