中國聯(lián)通鄭州分公司165互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)營銷策劃方案(文件)
【正文】 劃案所針對的目標(biāo)市場的容量描述學(xué)生 星級賓館216。鄭州市內(nèi)現(xiàn)有星級賓館110家216。 最早開展互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)，品牌認(rèn)知度高167。 開展互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)比聯(lián)通早，消費(fèi)者認(rèn)知度與聯(lián)通差不多167。高級客房實(shí)現(xiàn)寬帶上網(wǎng)216。20/07/2023Page 25北大縱橫 — 鄭州聯(lián)通 165互聯(lián)網(wǎng)接入營銷策劃方案采用一系列的價格優(yōu)惠政策吸引客戶針對星級賓館的細(xì)分市場，實(shí)行零入網(wǎng)費(fèi)政策。鄭州聯(lián)通以最大的誠意與您合作共同為鄭州的旅游做出貢獻(xiàn)20/07/2023Page 26北大縱橫 — 鄭州聯(lián)通 165互聯(lián)網(wǎng)接入營銷策劃方案針對星級賓館市場，鄭州聯(lián)通應(yīng)主要采用人員推銷，同時加強(qiáng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的功能人員推銷人員推銷在購買過程的某個階段，特別是在建立購買者的偏好、信任和行動時，是最有效的工具。在業(yè)務(wù)洽談前，首先與工程部接洽，初步了解賓館通信工程的現(xiàn)狀，奠定業(yè)務(wù)洽談的基礎(chǔ)；待業(yè)務(wù)洽談成功之后，網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施主要與工程部合作?賓館前臺 ： 出入賓館要有禮貌，向前臺服務(wù)人員贈送打 “聯(lián)通 ”字樣的小禮物，建立良好的關(guān)系，這樣不僅能從前臺了解到很多信息，而且出入賓館比較方便20/07/2023Page 33北大縱橫 — 鄭州聯(lián)通 165互聯(lián)網(wǎng)接入營銷策劃方案星級賓館策劃案：通過向客戶提供全面解決方案和低價銷售策略來提升客戶價值服務(wù)客戶全面解決方案與價格促銷?通過與客戶多次洽談和良好的準(zhǔn)用戶關(guān)系，據(jù) XXX賓館 /酒店的事實(shí)情況（檔次、規(guī)模、住店顧客的定位、通信設(shè)施等）和 客戶的需求，與客戶一起制定 “專線接入 ”、 “寬帶俱樂部 ”全面解決方案?網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)方案確定之后，銷售人員及時與聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)工程部技術(shù)人員共同協(xié)商制定項(xiàng)目實(shí)施方案?在網(wǎng)絡(luò)工程和上網(wǎng)收費(fèi)方面，采取低價政策，并根據(jù)市場情況動態(tài)調(diào)整。為滿足學(xué)生不同的需求，增加選擇機(jī)會，新增季卡、暑期卡、寒假卡，新增新年充值卡業(yè)務(wù)（ “ 新年不用送紅包 ” ）中學(xué)生其他學(xué)生目標(biāo)市場中其他的學(xué)生群體空閑時間較多，有更多的時間上網(wǎng)，著重推出 45元包月卡，不限上網(wǎng)時間。 一月 21一月 21Thursday, January 28, 2023? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 一月 21一月 2110:39:3110:39:31January 28, 2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023/1/28 10:39:3210:39:3228 January 2023? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 一月 2110:39:3210:39Jan2128Jan21? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 一月 21一月 21Thursday, January 28, 2023? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023/1/28 10:39:3210:39:3228 January 2023? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 28 一月 202310:39:32 上午 10:39:32一月 21? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 一月 2110:39:3210:39Jan2128Jan21? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023/1/28 10:39:3210:39:3228 January 2023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 一月 21一月 2110:39:3210:39:32January 28, 2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 一月 21一月 21Thursday, January 28, 2023? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 一月 2110:39:3110:39Jan2128Jan21? 1故人江海別，幾度隔山川。由鄭州市教委主持召集各重點(diǎn)中學(xué)的校長、教務(wù)長、知名老師召開 “校園網(wǎng)絡(luò)化教育研討會 ”，得到他們的認(rèn)可?向?qū)W校贈送電腦，幫助學(xué)校建立網(wǎng)絡(luò)教育中心?同時，對重點(diǎn)中學(xué)的班主任進(jìn)行宣傳教育，歡迎他們將來向網(wǎng)站提供優(yōu)秀教案，讓學(xué)生在網(wǎng)上共享知識政府關(guān)系營銷學(xué)校關(guān)系營銷20/07/2023Page 51北大縱橫 — 鄭州聯(lián)通 165互聯(lián)網(wǎng)接入營銷策劃方案?對學(xué)生家長的關(guān)系營銷切入點(diǎn)主要是班主任和學(xué)生。鄭州市內(nèi)現(xiàn)有初中以上的學(xué)生 41萬，按8%的比例計(jì)算，至少應(yīng)該發(fā)展 3萬戶學(xué)生用戶。聯(lián)通公司 165業(yè)務(wù)剛剛進(jìn)入市場，急需客戶的信任，并由于產(chǎn)品特征的原因，要求擁有長期固定的客戶，特別適合人員推銷方式。165撥號包月實(shí)行大客戶政策，按可能的撥號數(shù)量整體付費(fèi)。在賓館酒店開寬帶網(wǎng)俱樂部，滿足部分客戶上網(wǎng)沖浪的需要20/07/2023Page 24北大縱橫 — 鄭州聯(lián)通 165互聯(lián)網(wǎng)接入營銷策劃方案針對大客戶 目標(biāo) 市場， 加強(qiáng)售后服務(wù)免費(fèi)培訓(xùn)賓館的維護(hù)人員對賓館的相關(guān)人員培訓(xùn)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識和上網(wǎng)設(shè)備維護(hù)的常識，在特殊情況下可以幫助賓館的客人上網(wǎng)連線，并完成基本的上網(wǎng)配置。全面進(jìn)攻專線接入市場聯(lián)通專線接入的產(chǎn)品形象占領(lǐng)部分細(xì)分市場擴(kuò)大市場占有率20/07/2023Page 14北大縱橫 — 鄭州聯(lián)通 165互聯(lián)網(wǎng)接入營銷策劃方案導(dǎo)讀 —— 目標(biāo)市場競爭策略市場容量市場增長率行為描述目標(biāo)市場描述產(chǎn)品策略價格策略渠道策略推廣策略目標(biāo)市場競爭分析目標(biāo)市場競爭策略 推廣方案競爭態(tài)勢優(yōu)劣勢分析推廣方案一推廣方案二基本競爭 策略20/07/2023Page 15北大縱橫 — 鄭州聯(lián)通 165互聯(lián)網(wǎng)接入營銷策劃方案開拓 165接入市場的總體思路通過目標(biāo)市場的學(xué)生群體的消費(fèi)帶動整個社會的上網(wǎng)消費(fèi)，啟動整個撥號上網(wǎng)市場通過星級賓館信息化工程，培養(yǎng)專線接入的銷售隊(duì)伍，樹立企業(yè)對 165專線接入的信心，為全面進(jìn)入企業(yè)上網(wǎng)做好鋪墊在現(xiàn)有基建設(shè)施條件下，適度發(fā)展，先樹立165產(chǎn)品形象，再啟動整個市場20/07/2023Page 16北大縱橫 — 鄭州聯(lián)通 165互聯(lián)網(wǎng)接入營銷策劃方案鄭州聯(lián)通應(yīng)針對不同的目標(biāo)市場推廣相應(yīng)的產(chǎn)品組合撥號業(yè)務(wù) 根據(jù)學(xué)生群體的行為特征和各種產(chǎn)品的特 點(diǎn)， 30元 30小時每月的上網(wǎng)卡為重點(diǎn)專線接入 根據(jù)不同的用戶需求，提供不同的帶寬和 不同的優(yōu)惠方式原則： 根據(jù)不同的目標(biāo)市場設(shè)計(jì)相應(yīng)的的產(chǎn)品，力爭比競爭對手的產(chǎn)品功能齊全，使用戶有更大的選擇余地。 從年初開始開展互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)，消費(fèi)者認(rèn)知度很低167。按 80%的比例計(jì)算，市場容量應(yīng)為 88家左右20/07/2023Page 5北大縱橫 — 鄭州聯(lián)通 165互聯(lián)網(wǎng)接入營銷策劃方案星級賓館互聯(lián)網(wǎng)需求的消費(fèi)行為特征星級賓館、酒店競爭壓力大，對有利于競爭的硬件設(shè)施會比較敏感星級賓館競爭激烈，一部分賓館信息化后，其余的賓館出于應(yīng)對競爭的需要，就會主動要求信息化賓館信息化的關(guān)鍵是星級賓館、酒店的觀念的轉(zhuǎn)變購買理性化 ,會更多考慮性能價格比，不僅考慮接入質(zhì)量，還會討價還價星級賓館20/07/2023Page 6北大縱橫 — 鄭州聯(lián)通 165互聯(lián)網(wǎng)接入營銷策劃方案學(xué)生群體也具有明顯的消費(fèi)行為特征學(xué)生群體喜歡嘗試使用新產(chǎn)品 ,165撥號接入相
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