社交禮儀課件(ppt 22頁)(文件)
【正文】 和看法。 ?禮貌地結束交談。 C、 不要把感情色彩帶到語言中去。 ? 年輕者應虛心向年長者求教，以盡快提高自己的工作能力。 ? 同事相處，要以大局為重，求大同、存小異。 A、 上班時間應盡量穿著工作服 B、 男士以西裝為主，女士著裝要盡量美觀大方，不要過于奪目和暴露，也不要濃妝艷抹。 ? 電話禮儀（怎樣接、打電話） ?通話過程中應注意哪些事項 ?參加會議應注意哪些禮儀要求 不同方式的社交禮儀 怎樣接電話 ? 電話接通，要禮貌主動地介紹自己。 怎樣打電話 ? 禮貌用語，表明自己的意圖。 通話過程中注意事項 ? 語調要溫和，語氣要平穩(wěn)。 ? 打電話要注意環(huán)境。 B、 會議主持人的言談要根據(jù)不同的會議氣氛調整；要處處尊重他人的發(fā)言和提問；口齒清楚，思維敏捷；要善于調節(jié)，控制會議的氣氛和議題。 B、 要熱情、耐心，力求做到有求必應，有問必答， 不厭其煩，準備充分。 ? 打電話時交待時間、地點、姓名要準確。 ? 若對方暫時脫不開身，你也要表示謝意。 ? 要弄清對方意圖，才可以告訴對方要找的人的聯(lián)系方式，必要時記下對方的聯(lián)系方式。 在辦公室上班要做到“六不”：不隨意對他人評頭論足，不接聽私人電
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