社交禮儀課件(ppt 22頁(yè))(文件)
【正文】 和看法。 ?禮貌地結(jié)束交談。 C、 不要把感情色彩帶到語(yǔ)言中去。 ? 年輕者應(yīng)虛心向年長(zhǎng)者求教，以盡快提高自己的工作能力。 ? 同事相處，要以大局為重，求大同、存小異。 A、 上班時(shí)間應(yīng)盡量穿著工作服 B、 男士以西裝為主，女士著裝要盡量美觀大方，不要過(guò)于奪目和暴露，也不要濃妝艷抹。 ? 電話(huà)禮儀（怎樣接、打電話(huà)） ?通話(huà)過(guò)程中應(yīng)注意哪些事項(xiàng) ?參加會(huì)議應(yīng)注意哪些禮儀要求 不同方式的社交禮儀 怎樣接電話(huà) ? 電話(huà)接通，要禮貌主動(dòng)地介紹自己。 怎樣打電話(huà) ? 禮貌用語(yǔ)，表明自己的意圖。 通話(huà)過(guò)程中注意事項(xiàng) ? 語(yǔ)調(diào)要溫和，語(yǔ)氣要平穩(wěn)。 ? 打電話(huà)要注意環(huán)境。 B、 會(huì)議主持人的言談要根據(jù)不同的會(huì)議氣氛調(diào)整；要處處尊重他人的發(fā)言和提問(wèn)；口齒清楚，思維敏捷；要善于調(diào)節(jié)，控制會(huì)議的氣氛和議題。 B、 要熱情、耐心，力求做到有求必應(yīng)，有問(wèn)必答， 不厭其煩，準(zhǔn)備充分。 ? 打電話(huà)時(shí)交待時(shí)間、地點(diǎn)、姓名要準(zhǔn)確。 ? 若對(duì)方暫時(shí)脫不開(kāi)身，你也要表示謝意。 ? 要弄清對(duì)方意圖，才可以告訴對(duì)方要找的人的聯(lián)系方式，必要時(shí)記下對(duì)方的聯(lián)系方式。 在辦公室上班要做到“六不”：不隨意對(duì)他人評(píng)頭論足，不接聽(tīng)私人電
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1