戰(zhàn)略管理和競爭力概述(文件)
【正文】 養(yǎng)和傳播?充滿生氣的美國價值觀?； ? 創(chuàng)造、夢想和想象； ? 執(zhí)著地追求持久永恒和細(xì)致入微； ? 價值觀往往來自于創(chuàng)建者的內(nèi)在信念 如何確定核心價值觀？ 負(fù)責(zé)闡述核心價值觀的人需要回答下面的幾個問題： ? 你自己把什么樣的核心價值觀帶到工作當(dāng)中（這些價值觀應(yīng)但是基本的，無論是否受到獎勵，你都會堅守它們）？ ? 你告訴自己的孩子們你在工作中持有什么樣的價值觀？ ? 你希望孩子們長大成人后在工作中持有什么樣的核心價值觀？ ? 如果明天早上一覺醒來你有了足夠多的錢，可以后半生不必工作，你會繼續(xù)堅持這些價值觀嗎？ ? 你能想象得到 100年后這些價值觀還會像今天這樣有意義嗎？ ? 如果這些價值觀中的一部分內(nèi)容成為你的競爭劣勢，你是否依然打算堅持它們？ ? 如果明天你將在另一個行業(yè)中開創(chuàng)一個新企業(yè)，你會在新企業(yè)中構(gòu)建什么樣的核心價值觀（無論這個企業(yè)處于什么行業(yè)中）？ 如何確定企業(yè)的核心目標(biāo)？ ? 要想了解企業(yè)的目的，一個有效的辦法是?五個為什么?。 ? 經(jīng)過幾個?為什么?后，他們的結(jié)論是：生產(chǎn)瀝青和礫石非常重要，因為基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的質(zhì)量在人們的生活和安全中擔(dān)負(fù)著關(guān)鍵的角色； ? 因為在坑坑洼洼的路面上開車不禁令人煩惱，而且很不安全； ? 因為在劣質(zhì)混凝土修建的跑道上， 747飛機難以安全著陸； ? 因為用不合標(biāo)準(zhǔn)的材料修建的建筑物會很快破敗不堪，而且在地震中極易倒塌。 公司業(yè)務(wù)定義模型 公司的使命應(yīng)當(dāng)明確以顧客為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)定義。 ?美國第一銀行 ：在所有我們服務(wù)的市場上，在市場占有率方面，成為最優(yōu)秀的三家銀行之一。 ◆ 每年增加 2500個餐館 ， 擴大規(guī)模 ◆ QSCV戰(zhàn)略 ◆ 選址 （ 1000頁的手冊 ， 精確到米 ） ◆ 配送 模式 ◆ 員工培訓(xùn) 愿景 —— 成為世界?最佳?經(jīng)驗的快速服務(wù)餐廳！ TOPIC 5 戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者和戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力 一個偉大的企業(yè)，總是傳達(dá)出領(lǐng)導(dǎo) 者的價值觀、情感、期望。 ?往往是行動的后發(fā)者，非常留意如何避免先發(fā)者會犯的?錯誤?，更欣賞累進式戰(zhàn)略。 ?大企業(yè)和小企業(yè)的區(qū)別？ ?只有小企業(yè)中，戰(zhàn)略制定和實施的任務(wù)才會落到一個人的身上。蘋果率先在 Mac操作系統(tǒng)中采用 圖形用戶 界面，蘋果第一個在 Mac電腦中引入了 鼠標(biāo) ，蘋果也是第一個采用 彩色顯示器 的電腦廠商。 ? 蘋果正步入一個溫和的競爭時代。 ? 盡管沒有太多的創(chuàng)新，蘋果的平板電腦依舊憑借成熟的軟件生態(tài)系統(tǒng)（ APPLE STORE）與優(yōu)質(zhì)軟件等優(yōu)勢，占據(jù)著不小的市場份額。 ? 與此同時，為擴大蘋果套件的市場份額，蘋果正式更新? ilife” 與? iwork” 套裝軟件，并將這些類似微軟 Office里的 Word、 Excel、 PPT的軟件列入新款 iOS設(shè)備免費名單。 ? 但是， 現(xiàn)在蘋果似乎已跌下?改變世界?的神壇。 ?戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力： 指戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者預(yù)測事件、展望未來、保持靈活并促使他人進行戰(zhàn)略變革的能力。公司戰(zhàn)略往往深深打上 CEO的個人烙印。（后果？） ?戰(zhàn)略制定過于關(guān)注內(nèi)部需求，而忽略了對市場和顧客需
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