【摘要】公共關(guān)系學(xué)PrinciplesofPublicRelations公共關(guān)系概述公共關(guān)系的起源和發(fā)展公共關(guān)系組織公共關(guān)系專題活動(dòng)危機(jī)公關(guān)與危機(jī)管理課程框架關(guān)于這門課程?《公共關(guān)系學(xué)》是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的基礎(chǔ)課。通過(guò)本課程的教學(xué),使學(xué)生系統(tǒng)地掌握公共關(guān)系基本理論與實(shí)務(wù)操作技能,培
2025-03-05 13:38
【摘要】第三章公共關(guān)系機(jī)構(gòu)和公共關(guān)系人員?【基本要求】了解公共關(guān)系機(jī)構(gòu)的構(gòu)成、公關(guān)人員的基本條件;理解組織設(shè)置公關(guān)機(jī)構(gòu)的必要性;掌握公關(guān)機(jī)構(gòu)在組織設(shè)置中的模式以及成為一名優(yōu)秀公關(guān)人員應(yīng)具備的條件。?【重點(diǎn)】理解組織設(shè)置公關(guān)機(jī)構(gòu)的必要性、公關(guān)人員的基本條件。?【難點(diǎn)】如何成為一名合格的公關(guān)人員。
2025-01-27 02:48
【摘要】精品資料網(wǎng)中國(guó)人民大學(xué)(普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材)21世紀(jì)工商管理系列教材公共關(guān)系理論、實(shí)務(wù)與技巧周安華苗晉平編著精品資料網(wǎng)中國(guó)人民大學(xué)出版社第一章緒論第二章公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展第三章公共關(guān)系的主要職能與基本原則第四章公共關(guān)系的組織機(jī)構(gòu)和人員
2025-02-26 23:14
【摘要】第六單元公共關(guān)系協(xié)調(diào)技巧【學(xué)習(xí)目標(biāo)】?公共關(guān)系協(xié)調(diào)的原則、內(nèi)容?員工關(guān)系、股東關(guān)系的協(xié)調(diào)?供貨商關(guān)系、銷售商關(guān)系的協(xié)調(diào)?新聞媒介關(guān)系、社區(qū)關(guān)系、政府關(guān)系的協(xié)調(diào)【課前思考】1.企業(yè)如何協(xié)調(diào)好與員工的關(guān)系?2.企業(yè)如何協(xié)調(diào)好與顧客的關(guān)系?3.企業(yè)在協(xié)調(diào)員工關(guān)系及顧客的關(guān)系時(shí),到底是員工第一還是顧
2025-01-12 12:06
【摘要】【難點(diǎn)】避免誤區(qū),注意小節(jié),遵守禮儀?!局攸c(diǎn)】將禮儀知識(shí)運(yùn)用于生活和工作中。【基本要求】理解公共關(guān)系禮儀對(duì)塑造個(gè)人、組織良好形象的重要作用;熟練掌握日常交往、會(huì)見(jiàn)會(huì)談、宴請(qǐng)等形式的禮儀。第一節(jié)禮儀概述一、禮儀的含義1、禮儀含義中國(guó):禮者,敬人也;儀者,形式也。不學(xué)禮,無(wú)以立?!?/span>
2025-04-06 14:08
【摘要】第十章公共關(guān)系社交禮儀第一節(jié)社交的基本原理第二節(jié)公共關(guān)系社交第三節(jié)公共關(guān)系禮儀社會(huì)交往不僅是人類的一種本能,也是社會(huì)組織生存和發(fā)展的方式。一個(gè)人生活在社會(huì)中,都離不開(kāi)某一群體,離不開(kāi)與公眾相處,同樣,任何一個(gè)社會(huì)組織,如果與公眾脫離,就難以生存和發(fā)展下去。
2025-04-06 14:02
【摘要】第十章公共關(guān)系禮儀公共關(guān)系禮儀概述儀表禮儀交往禮儀餐飲禮儀聚會(huì)禮儀禮儀1.“禮儀”的含義從字面上來(lái)看,“禮儀”包括“禮”和“儀”兩部分。我國(guó)古辭書(shū)《說(shuō)文解字》上說(shuō):“禮”是用來(lái)“事神”、“致?!钡男问??!掇o源》中說(shuō)“儀”是“法度”、“標(biāo)準(zhǔn)”。所以
2025-02-18 01:36
【摘要】公共關(guān)系學(xué)習(xí)課程教案第一章公共關(guān)系的概念要點(diǎn)·難點(diǎn)解析第一章的學(xué)習(xí)要點(diǎn)包括:探討公共關(guān)系的定義、概念和范疇,理解公共關(guān)系的本質(zhì)及完整涵義;并以此為基線來(lái)分析比較公共關(guān)系學(xué)的概念與若干相關(guān)學(xué)科概念及相關(guān)實(shí)踐范疇的關(guān)系,通過(guò)這種相關(guān)性的比較分析進(jìn)一步把握公共關(guān)系這個(gè)特殊概念。第一節(jié)公共關(guān)系的定義及其本質(zhì)屬性“公共關(guān)系
2025-05-11 23:34
【摘要】公共關(guān)系學(xué)歡迎各位同學(xué)!1中國(guó)公共關(guān)系的發(fā)展2中國(guó)公共關(guān)系服務(wù)領(lǐng)域3公共關(guān)系工作要素——組織、公眾、傳播4肯德基“涉紅”?“肯德基涉紅”事件,由于5種食品的停售,肯德基全國(guó)1200家店直接經(jīng)濟(jì)損失累計(jì)超過(guò)3000萬(wàn)元。更可怕的是當(dāng)初百勝集團(tuán)一直宣稱肯德基產(chǎn)品不可能含有“蘇
2025-02-19 13:23
【摘要】公共關(guān)系與現(xiàn)代禮儀主編:宋常桐制作:李曉新2023年3月.(.....)公共關(guān)系與現(xiàn)代禮儀?第一章公共關(guān)系概述?第二章公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展?第三章公共關(guān)系的主體?第四章公共關(guān)系的客體?第五章公共關(guān)系的傳播溝通方式?第六章公共關(guān)系的作用與職能?第七章
2025-04-06 14:35
【摘要】第五節(jié)接待禮儀一舉手投足,用我們的手勢(shì)來(lái)說(shuō)話小組時(shí)間1.同桌同學(xué)進(jìn)行2~3分鐘的交流,交談的內(nèi)容不限。2.交流以后,請(qǐng)同學(xué)彼此說(shuō)一下對(duì)方有什么習(xí)慣性動(dòng)作?有沒(méi)有人會(huì)不時(shí)地撩一下自己的頭發(fā)?有沒(méi)有人講不出話時(shí)會(huì)撓頭?有沒(méi)有人會(huì)抖動(dòng)雙腿?3.問(wèn)問(wèn)這些做出無(wú)意識(shí)動(dòng)作的同學(xué):是否注意到了自己的這些行為?4.對(duì)方有沒(méi)
2025-01-19 00:26
【摘要】第十三講公共關(guān)系策劃學(xué)習(xí)目標(biāo)主要內(nèi)容本章小結(jié)思考練習(xí)知識(shí)結(jié)構(gòu)圖了解公關(guān)策劃的含義;理解公關(guān)策劃的原則;掌握公關(guān)策劃的內(nèi)容與程序,會(huì)運(yùn)用策劃的公式;掌握策劃的方法,提高策劃的綜合能力;掌握文案優(yōu)化審定及報(bào)告書(shū)的撰寫(xiě)。返回主要內(nèi)容第一節(jié)公共關(guān)系策劃概述第
2025-04-30 13:09
【摘要】二0一五年五月提升你的個(gè)人魅力社交禮儀及公共關(guān)系第一部分職業(yè)化形象塑造第二部分儀態(tài)塑造及練習(xí)第三部分謀面禮儀第四部分工作禮儀第五部分工作溝通禮儀培訓(xùn)目錄禮儀的作用?內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì),外塑單位形象!?人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑,現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的附加值!
2025-02-27 15:11
【摘要】「公共關(guān)系基礎(chǔ)」第一章公共關(guān)系之樹(shù)立新理念第一節(jié)公共關(guān)系第二節(jié)公共關(guān)系的特征第三節(jié)現(xiàn)代公共關(guān)系的演變過(guò)程第四節(jié)現(xiàn)代公共關(guān)系對(duì)我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的影響第一節(jié)公共關(guān)系一、公共關(guān)系概述二、公共關(guān)系的活動(dòng)三、公共關(guān)系的狀態(tài)四、公共關(guān)系的意識(shí)公共關(guān)系概述一、價(jià)值評(píng)價(jià)的主
2025-02-19 12:53
【摘要】公共關(guān)系基礎(chǔ)第五章公共關(guān)系工作程序?公共關(guān)系工作程序公共關(guān)系調(diào)查公關(guān)活動(dòng)實(shí)施公關(guān)評(píng)估公關(guān)策劃第一節(jié)公共關(guān)系調(diào)查一、公共關(guān)系調(diào)查的內(nèi)容(一)社會(huì)組織自身狀況調(diào)查(1)組織的歷史。(2)組織的目標(biāo)。(3)組織的政策與措施。(4)組織的貢獻(xiàn)。(5)組織的經(jīng)營(yíng)管理情況。(6)組織領(lǐng)導(dǎo)層的
2025-02-19 13:01