品管圈概述(詳細、推薦)(文件)
【正文】 效地方式 進行 對 策 擬 定對 策 實 施前分工、 實 施順 序欠明確，圈 員 及圈友 實 施重點模糊對 策 擬 定更 細 化，利于 實 施檢討與改進活 動項 目 優(yōu) 點 缺點 今后努力方向D 對 策 實 施與 檢討對 策 實 施前先制定 PDPC,對 策實 施 時 能明確 實 施重點，相互配合，默契度高對 策 實 施 時間 限定， 單 位 時間 內(nèi)樣 本數(shù)不定提高 對 策 實 施的可行性C 效果確 認(rèn) 品管圈 實 施期 間 皆能 針對 各 項對 策收集數(shù)據(jù)，并由數(shù)據(jù)分析了解改善成效其他同仁配合度不高，數(shù)據(jù)收集不 夠 完整下次活 動 收集數(shù)據(jù) 時應(yīng)加 強 其他同仁配合度，加 強 數(shù)據(jù)收集的完整性A 標(biāo) 準(zhǔn)化 用 簡 易可行方式呈 現(xiàn)標(biāo) 準(zhǔn)作 業(yè)程序?qū)?策 還 未推廣 對 策可推行至其他部 門檢討 與改進全體圈 員 皆能 對 每個步 驟進 行分析分析、 檢討 欠全面提高 QCC手法的運用殘留 問題 術(shù) 后功能 鍛煉 是用來 訓(xùn)練 肌力，但是目前科室未有 測 量方式 ,讓 患者直 觀的看到數(shù)據(jù)型式的 測 量 結(jié) 果 ,以利于患者知道成效后會更加增加功能 鍛煉的 執(zhí) 行率。階段十一檢討與改進檢討與改進? 以上各步驟均須持續(xù)檢討及改進，將改善的過程作全盤性的反省及評價，明確殘留問題或新發(fā)生的問題，把今后的計劃整理出來，作成活動報告書。頭腦風(fēng)暴針對要因或真因思考對策，可用頭腦風(fēng)暴來討論評價改善對策對策內(nèi)容應(yīng)為永久有效實施對策順序及時間進行分配工作對策擬訂后，需獲得上級核準(zhǔn)方可執(zhí)行對策擬訂? 全體圈員就每一評價項目，依可行性、經(jīng)濟性、圈能力等項目進行對策選定，評價方式：優(yōu) 5分、可 3分、差 1分，圈員共： 8人，總分 40分，以80/20定律 60分以上為采行對策，共圈選出 ◎◎ 個對策問題點原因分析 對 策方案評 價總分采行提案人實 施 計 劃 負(fù)責(zé)者可行性經(jīng)濟性效益性1周2周3周4周責(zé)任護士告知不到位入院未告知辦 住院 時給予告知，并 發(fā)放 責(zé) 任 護 士名片30 30 30 90 是 1未重復(fù)告知每天 責(zé) 任 護士介 紹 ， 組長 及 護長進行 檢查30 20 10 60 是 1不重視 告知提高 責(zé) 任 護士的主 動 服務(wù) 意 識 ，30 30 18 78 是 1階段八對策實施與檢討對策實施與檢討252。階段七對策擬定對策擬定? 上一步驟利用魚骨圖已將改善主題的主要原因找了出來，現(xiàn)在提出改善對策? 主管方針提示– 住院患者滿意度 ≥95%? 參考文獻或其他醫(yī)院所訂定之標(biāo)準(zhǔn)值– XXX中心醫(yī)院門診藥劑調(diào)配作業(yè)疏失率 (同儕比較 )– 北京協(xié)和醫(yī)院門診藥劑調(diào)配作業(yè)疏失率 (標(biāo)竿學(xué)習(xí) )? 自我挑戰(zhàn)? 考量目前 圈能力 ，檢討目標(biāo) 達成的可能性 ，是否為能力所及？是否能于活動期限內(nèi)完成， 目標(biāo)需數(shù)據(jù)化及明確化目標(biāo)設(shè)定之方法改善重點是什么 改善重點是現(xiàn)狀把握中需要改善的特性的累計影響
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