商業(yè)地產(chǎn)定位業(yè)態(tài)規(guī)劃與招商管理教材(文件)
【正文】 變化變化好的業(yè)態(tài)好的業(yè)態(tài)組合是商組合是商業(yè)地產(chǎn)成業(yè)地產(chǎn)成功的重要功的重要關(guān)鍵但是關(guān)鍵但是不是一成不是一成不變的不變的商業(yè)運(yùn)營(yíng)商業(yè)運(yùn)營(yíng)可怕的不可怕的不是業(yè)態(tài)組是業(yè)態(tài)組合的改變合的改變而是市場(chǎng)而是市場(chǎng)在變而你在變而你不知道不知道業(yè)態(tài)組合是商業(yè)地產(chǎn)成功的重要關(guān)鍵但非一成不變業(yè)態(tài)組合是商業(yè)地產(chǎn)成功的重要關(guān)鍵但非一成不變消費(fèi)者行為研究應(yīng)用如果消費(fèi)者是上帝，我們就是上帝管家如果消費(fèi)者是上帝，我們就是上帝管家餐飲喜好餐飲喜好主流消費(fèi)主流消費(fèi)附帶行為附帶行為交通習(xí)慣交通習(xí)慣品牌重品：口碑和腳碑一兩次成功的 項(xiàng) 目 絕 不能成 為 商 業(yè) 地 產(chǎn) 品牌一個(gè)著名的企 業(yè) 商 標(biāo) 未必就是商 業(yè) 地 產(chǎn) 品牌品牌品牌商 業(yè) 地 產(chǎn) 品牌具有的重要性商 業(yè) 地 產(chǎn) 品牌和企 業(yè) 形象之間 的關(guān)系如何商 業(yè) 地 產(chǎn) 的品牌管理：口碑和腳碑的關(guān)系商 業(yè) 地 產(chǎn) 品牌的 營(yíng)銷(xiāo) 怎么做M1 M2M4 M3強(qiáng)龍不斗地頭蛇傳播媒體伙伴傳播媒體伙伴政府支援政府支援遠(yuǎn)交近公遠(yuǎn)交近公土地公公土地公公社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)社區(qū)和諧鄰里社區(qū)和諧鄰里商業(yè)地商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目產(chǎn)項(xiàng)目人性的現(xiàn)場(chǎng)物管服務(wù)人性服務(wù)創(chuàng)造和留住商機(jī)人性服務(wù)創(chuàng)造和留住商機(jī)一站式現(xiàn)場(chǎng)物管服務(wù)才是正途一站式現(xiàn)場(chǎng)物管服務(wù)才是正途貼心服務(wù)與貼身服務(wù)的區(qū)別貼心服務(wù)與貼身服務(wù)的區(qū)別傳統(tǒng)住宅寫(xiě)字樓物業(yè)管理服務(wù)傳統(tǒng)住宅寫(xiě)字樓物業(yè)管理服務(wù)商業(yè)地產(chǎn)是動(dòng)態(tài)持續(xù)經(jīng)營(yíng)商業(yè)地產(chǎn)是動(dòng)態(tài)持續(xù)經(jīng)營(yíng)管物是表面，最終是管人管物是表面，最終是管人一站式服務(wù)講究一站式服務(wù)講究人性化、效率化和效能化人性化、效率化和效能化客戶(hù)是最現(xiàn)實(shí)的客戶(hù)是最現(xiàn)實(shí)的單純管理物業(yè)單純管理物業(yè)滯感區(qū)間理論的有效運(yùn)用運(yùn)營(yíng)的核心價(jià)值在于服務(wù)運(yùn)營(yíng)的核心價(jià)值在于服務(wù)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值在于人性和到位服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值在于人性和到位人性和到位的服務(wù)要有效率來(lái)保證人性和到位的服務(wù)要有效率來(lái)保證效率講求投入和產(chǎn)出之比效率講求投入和產(chǎn)出之比運(yùn)用滯感區(qū)間理論可以有效控制成本提高效率運(yùn)用滯感區(qū)間理論可以有效控制成本提高效率運(yùn)營(yíng)管理的誤區(qū)DBCA運(yùn)營(yíng)概念理解不一常被經(jīng)營(yíng)管理偷換取代商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展商沒(méi)有運(yùn)營(yíng)概念也沒(méi)有實(shí)施將物業(yè)交給物管公司將宣推交給廣告公司運(yùn)營(yíng)是主動(dòng)持續(xù)互動(dòng)而不是短暫被動(dòng)單方招商策略招商策略有了平臺(tái)的規(guī)劃也有了戲臺(tái)曲樂(lè)，需要生旦凈墨有了平臺(tái)的規(guī)劃也有了戲臺(tái)曲樂(lè)，需要生旦凈墨招商策略的概念1策略是：策略是： 整體生意的指導(dǎo)整體生意的指導(dǎo)建立大方向的長(zhǎng)期建立大方向的長(zhǎng)期計(jì)劃和較短期計(jì)劃計(jì)劃和較短期計(jì)劃的步伐的步伐將所有的功能計(jì)劃將所有的功能計(jì)劃連在一起以致有一連在一起以致有一個(gè)平衡的整體計(jì)劃個(gè)平衡的整體計(jì)劃2策略是：策略是： 建基于可以運(yùn)用資建基于可以運(yùn)用資源的可行性源的可行性一定要找出比對(duì)手一定要找出比對(duì)手更優(yōu)勝的方法更優(yōu)勝的方法建立先后緩急和減建立先后緩急和減低風(fēng)險(xiǎn)低風(fēng)險(xiǎn)3策略是：策略是：起碼到中層管理人起碼到中層管理人能夠明白的有效概能夠明白的有效概念和行動(dòng)念和行動(dòng)還要他們接受和委還要他們接受和委身身 (承諾承諾 )策略策略 的英文字源自古希臘文的英文字源自古希臘文 ,意思是意思是 [將軍的藝術(shù)將軍的藝術(shù) ]策略是策略制定過(guò)程產(chǎn)生出來(lái)的特定方向和行動(dòng)策略是策略制定過(guò)程產(chǎn)生出來(lái)的特定方向和行動(dòng)招商策略的 5W1H法則招商策略招商策略與商業(yè)規(guī)劃吻合，與運(yùn)營(yíng)管理配對(duì)與商業(yè)規(guī)劃吻合，與運(yùn)營(yíng)管理配對(duì)招什么招什么 what為什么招為什么招 why誰(shuí)招招誰(shuí)誰(shuí)招招誰(shuí) who招的時(shí)機(jī)招的時(shí)機(jī) when招的渠道招的渠道 where招的技戰(zhàn)術(shù)招的技戰(zhàn)術(shù) how不要掉進(jìn)越招越傷的怪圈規(guī)劃規(guī)劃運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)客戶(hù)客戶(hù) A 客戶(hù)客戶(hù) A傳統(tǒng)模式客戶(hù)渠道資源主導(dǎo)，需方有議價(jià)能力，是需方市場(chǎng)傳統(tǒng)模式客戶(hù)渠道資源主導(dǎo)，需方有議價(jià)能力，是需方市場(chǎng)引商模式規(guī)劃運(yùn)營(yíng)資源主導(dǎo)，供方有議價(jià)能力，是供方市場(chǎng)引商模式規(guī)劃運(yùn)營(yíng)資源主導(dǎo)，供方有議價(jià)能力，是供方市場(chǎng)客戶(hù)客戶(hù) C客戶(hù)客戶(hù) B客戶(hù)客戶(hù) C客戶(hù)客戶(hù) B傳統(tǒng)招傳統(tǒng)招商模式商模式引商選引商選商模式商模式中介中介代理代理供方供方市場(chǎng)市場(chǎng)需方需方市場(chǎng)市場(chǎng)招商策略的渠道拓展沒(méi)有找不到的渠道，沒(méi)有打不開(kāi)的鎖鏈沒(méi)有找不到的渠道，沒(méi)有打不開(kāi)的鎖鏈招商招商渠道渠道行會(huì)行會(huì)組織組織中介中介代理代理各方各方借勢(shì)借勢(shì)傳播傳播組合組合抓點(diǎn)抓點(diǎn)對(duì)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)行業(yè)行業(yè)鏈條鏈條理念改變理念改變發(fā)掘一個(gè)釘上一個(gè)發(fā)掘一個(gè)釘上一個(gè)是關(guān)鍵是關(guān)鍵渠道不是恒久與萬(wàn)能的，沒(méi)渠道不是恒久與萬(wàn)能的，沒(méi)有渠道不是弱勢(shì)，不會(huì)自己有渠道不是弱勢(shì)，不會(huì)自己開(kāi)發(fā)和積累才是真正的弱勢(shì)開(kāi)發(fā)和積累才是真正的弱勢(shì)以商引商才是上上策以商引商才是上上策所有中介都僅是發(fā)布者所有中介都僅是發(fā)布者黃婆賣(mài)瓜不值錢(qián)黃婆賣(mài)瓜不值錢(qián)招商策略的人脈資源網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)操盤(pán)運(yùn)營(yíng)操盤(pán)團(tuán)隊(duì)資源團(tuán)隊(duì)資源關(guān)系網(wǎng)關(guān)系網(wǎng)中介代理中介代理行業(yè)鏈條行業(yè)鏈條客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)客戶(hù)積累積累關(guān)鍵人物關(guān)鍵人物上下上下線(xiàn)線(xiàn) 關(guān)聯(lián)關(guān)聯(lián)招商策略的邏輯步驟核心
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