煙草行業(yè)如何建立高效的績(jī)效管理系統(tǒng)(文件)
【正文】 鍵事件記錄評(píng)價(jià)法 ?由皮茲堡大學(xué)的弗拉納根于上世紀(jì)四十年代末五十年代初提出的。 四、績(jī)效考核方法的選擇 ?個(gè)體排序法 也叫做排隊(duì)法，就是把員工按從好到壞的順序進(jìn)行排列 四、績(jī)效考核方法的選擇 ?配對(duì)比較法 ?把每一位員工與其他員工一一配對(duì)，分別進(jìn)行比較。具體操作步驟： ?制作“對(duì)照評(píng)價(jià)表”，根據(jù)被考核者的工作事實(shí)進(jìn)行逐項(xiàng)核定； ?在相應(yīng)的空格中打“ ?”； ?對(duì)照記分表計(jì)算分值； ?根據(jù)換算表?yè)Q算評(píng)價(jià)等級(jí)。它是指由考核者根據(jù)量表，對(duì)員工每一個(gè)考核項(xiàng)目的表現(xiàn)作出評(píng)價(jià)和記分，常用 5點(diǎn)量表。 3：對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的工作 ， 努力按質(zhì)量與時(shí)間要求完成 。 以典型性的行為描述來評(píng)價(jià) 。 二、建立員工績(jī)效考核系統(tǒng) ?考核周期 ?年度考核 ?月度考核 ?專項(xiàng)考核 二、建立員工績(jī)效考核系統(tǒng) 年度考核 正式的綜合考核 —— – 對(duì)考核對(duì)象的年度工作進(jìn)行整體和綜合的評(píng)估 – 考核結(jié)果直接作為利益分配的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。 一、員工績(jī)效考核及其在 HRM中的地位 二、建立員工績(jī)效考核系統(tǒng) ?確立員工績(jī)效考核的目的（一） 其核心目的：績(jī)效考核是人力資源管理的核心工作。 ?宣傳、培訓(xùn)考核的目的、意義、方法和要注等。 ?員工績(jī)效考核的用途 一、員工績(jī)效考核及其在 HRM中的地位 利益分配 評(píng)判標(biāo)準(zhǔn) 正式的員工績(jī)效考核結(jié)果作為物質(zhì)激勵(lì)（工資調(diào)整、獎(jiǎng)金分配）和人員調(diào)整（人員晉升、降職調(diào)職）的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn) 進(jìn)程或階段的績(jī)效考核結(jié)果作為日常精神激勵(lì)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。績(jī)效考核 －建立高效的績(jī)效管理系統(tǒng) 員工績(jī)效考核 ? 績(jī)效考核及其在 HRM中的地位 ? 建立績(jī)效考核系統(tǒng) ? 如何建立績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) ? 績(jī)效考核方法的選擇 ? 績(jī)效考核的程序 ? 績(jī)效考核面談 ? 績(jī)效考核中應(yīng)注意的問題 ? 討論與思考 一、員工績(jī)效考核及其在 HRM中的地位 ?員工績(jī)效考核 收集、分析、評(píng)價(jià)和傳遞有關(guān)某員工在其工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果方面的信息情況的過程。主要有： ?設(shè)計(jì)、完善考核體系。 ?根據(jù)考核結(jié)果，進(jìn)行人力資源管理決策及作出相應(yīng)的人力資源開發(fā)計(jì)劃。 二、建立員工績(jī)效考核系統(tǒng) ? 員工績(jī)效考核的原則 ?以部門為單位分層分類進(jìn)行考核原則 ?公開、公正和公平原則 :方案公布．員工參與 ?民主原則 ?考核的重點(diǎn)是工作業(yè)績(jī)的原則 ?各級(jí)管理者承擔(dān)績(jī)效考核責(zé)任的原則（逐級(jí)考核）量化．反饋．激勵(lì)．記錄 二、建立員工績(jī)效考核系統(tǒng) ?考核者 ?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) ?同級(jí)（同事） ?下級(jí) ?自我考核 ?客戶 ?考核小組 二、建立員工績(jī)效考核系統(tǒng) ?被考核者 總經(jīng)理以下的公司全體員工 二、建立員工績(jī)效考核系統(tǒng) ?員工績(jī)效考核的內(nèi)容 ?工作態(tài)度（德，勤） ?工作能力（能） ?工作績(jī)效（績(jī)） 員工的工作表現(xiàn)和工作結(jié)果（工作過程之外的言行不算） 工作完成情況 職 務(wù) 工 作 期 望 目 標(biāo) 自我評(píng)價(jià) 上司評(píng)價(jià) 指導(dǎo)與改進(jìn) 需要改進(jìn)的方面 如何改進(jìn) 考核評(píng)價(jià) 考核內(nèi)容 考核要求 考核要點(diǎn) 一次 二次 三次 綜合 工作數(shù)量 工作成績(jī) 工作質(zhì)量 紀(jì)律性 協(xié)作性 工作態(tài)度 積極性 責(zé)任心 工作成績(jī)與態(tài)度考核表 業(yè)績(jī)考核 綜合考核一次 二次 三次 綜合具體事實(shí)分析考核考核內(nèi)容 考核要素 考核要點(diǎn) 一次 二次 三次知識(shí)性 知識(shí)能力 技能判斷力經(jīng)驗(yàn)性 計(jì)劃力能力 指導(dǎo)力能力開發(fā)脫產(chǎn)培訓(xùn) 崗位培訓(xùn) 自我開發(fā)綜合意見工作能力考核表 業(yè)績(jī)考核 部門 職務(wù) 等級(jí) 工齡 姓名難易度 自我評(píng)價(jià) 上司評(píng)價(jià) 上司評(píng)
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