煙草行業(yè)如何建立高效的績效管理系統(tǒng)(文件)
【正文】 鍵事件記錄評價法 ?由皮茲堡大學的弗拉納根于上世紀四十年代末五十年代初提出的。 四、績效考核方法的選擇 ?個體排序法 也叫做排隊法，就是把員工按從好到壞的順序進行排列 四、績效考核方法的選擇 ?配對比較法 ?把每一位員工與其他員工一一配對，分別進行比較。具體操作步驟： ?制作“對照評價表”，根據(jù)被考核者的工作事實進行逐項核定； ?在相應的空格中打“ ?”； ?對照記分表計算分值； ?根據(jù)換算表換算評價等級。它是指由考核者根據(jù)量表，對員工每一個考核項目的表現(xiàn)作出評價和記分，常用 5點量表。 3：對職責范圍內(nèi)的工作 ， 努力按質(zhì)量與時間要求完成 。 以典型性的行為描述來評價 。 二、建立員工績效考核系統(tǒng) ?考核周期 ?年度考核 ?月度考核 ?專項考核 二、建立員工績效考核系統(tǒng) 年度考核 正式的綜合考核 —— – 對考核對象的年度工作進行整體和綜合的評估 – 考核結(jié)果直接作為利益分配的評判標準。 一、員工績效考核及其在 HRM中的地位 二、建立員工績效考核系統(tǒng) ?確立員工績效考核的目的（一） 其核心目的：績效考核是人力資源管理的核心工作。 ?宣傳、培訓考核的目的、意義、方法和要注等。 ?員工績效考核的用途 一、員工績效考核及其在 HRM中的地位 利益分配 評判標準 正式的員工績效考核結(jié)果作為物質(zhì)激勵（工資調(diào)整、獎金分配）和人員調(diào)整（人員晉升、降職調(diào)職）的評判標準 進程或階段的績效考核結(jié)果作為日常精神激勵的評判標準。績效考核 －建立高效的績效管理系統(tǒng) 員工績效考核 ? 績效考核及其在 HRM中的地位 ? 建立績效考核系統(tǒng) ? 如何建立績效標準 ? 績效考核方法的選擇 ? 績效考核的程序 ? 績效考核面談 ? 績效考核中應注意的問題 ? 討論與思考 一、員工績效考核及其在 HRM中的地位 ?員工績效考核 收集、分析、評價和傳遞有關(guān)某員工在其工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果方面的信息情況的過程。主要有： ?設(shè)計、完善考核體系。 ?根據(jù)考核結(jié)果，進行人力資源管理決策及作出相應的人力資源開發(fā)計劃。 二、建立員工績效考核系統(tǒng) ? 員工績效考核的原則 ?以部門為單位分層分類進行考核原則 ?公開、公正和公平原則 :方案公布．員工參與 ?民主原則 ?考核的重點是工作業(yè)績的原則 ?各級管理者承擔績效考核責任的原則（逐級考核）量化．反饋．激勵．記錄 二、建立員工績效考核系統(tǒng) ?考核者 ?上級領(lǐng)導 ?同級（同事） ?下級 ?自我考核 ?客戶 ?考核小組 二、建立員工績效考核系統(tǒng) ?被考核者 總經(jīng)理以下的公司全體員工 二、建立員工績效考核系統(tǒng) ?員工績效考核的內(nèi)容 ?工作態(tài)度（德，勤） ?工作能力（能） ?工作績效（績） 員工的工作表現(xiàn)和工作結(jié)果（工作過程之外的言行不算） 工作完成情況 職 務(wù) 工 作 期 望 目 標 自我評價 上司評價 指導與改進 需要改進的方面 如何改進 考核評價 考核內(nèi)容 考核要求 考核要點 一次 二次 三次 綜合 工作數(shù)量 工作成績 工作質(zhì)量 紀律性 協(xié)作性 工作態(tài)度 積極性 責任心 工作成績與態(tài)度考核表 業(yè)績考核 綜合考核一次 二次 三次 綜合具體事實分析考核考核內(nèi)容 考核要素 考核要點 一次 二次 三次知識性 知識能力 技能判斷力經(jīng)驗性 計劃力能力 指導力能力開發(fā)脫產(chǎn)培訓 崗位培訓 自我開發(fā)綜合意見工作能力考核表 業(yè)績考核 部門 職務(wù) 等級 工齡 姓名難易度 自我評價 上司評價 上司評
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