煙草行業(yè)如何建立高效的績效管理系統(tǒng)-wenkub
2023-03-10 10:28:45 本頁面
【正文】 效管理循環(huán) 考核 —— 績效評定 績效面談 績效審定 結(jié)果使用 —— 薪酬 、 獎金 職務(wù)調(diào)整 培訓(xùn) 、 教育 … … 實施 —— 任務(wù)執(zhí)行 任務(wù)指導(dǎo) 崗位職責(zé) 組織目標(biāo) 計劃 —— 目標(biāo)確認(rèn) 任務(wù)確認(rèn) 指標(biāo) 標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn) 一、員工績效考核及其在 HRM中的地位 績效考核流程示意圖 ?員工績效考核在 HRM中的地位 工作分析 員工招聘 培訓(xùn)與發(fā)展 績效考核 薪 酬 勞資關(guān)系 HR規(guī)劃 一、員工績效考核及其在 HRM中的地位 工作指導(dǎo) 人職匹配 培訓(xùn)發(fā)展 管理溝通 職務(wù)升遷 人員評價 獎 金 分 配 薪 資 調(diào) 整 通過管理者和被考核對象的工作改善，以及給予績效考核對人力資源配置的優(yōu)化，從而提高組織整體的工作方法和工作績效 分析員工績效考核結(jié)果的使用途徑 ， 可分為兩類 一、員工績效考核及其在 HRM中的地位 ? HRM部門在績效考核中的責(zé)任 考核主要是直線管理人員的責(zé)任，但 HRM部門也負(fù)責(zé)相應(yīng)的責(zé)任。 ?收集反饋信息，以作改進(jìn)。 二、建立員工績效考核系統(tǒng) ?確立員工績效考核的目的（二） 基本目的 ： 建立高素質(zhì)、高境界和團隊協(xié)作精神的人力資源隊伍；自我激勵、自我約束和優(yōu)秀人才脫穎而出的人力資源管理體制；培育與弘揚獨特的企業(yè)文化以提高整體運作能力和核心競爭能力；為員工確定工作目標(biāo)，不斷改進(jìn)工作，提高工作效率，從而實現(xiàn)個人職業(yè)生涯的輝煌。 結(jié)合工作產(chǎn)出確定衡量標(biāo)準(zhǔn) 。 衡量標(biāo)準(zhǔn) 5：當(dāng)組織目標(biāo)需要時 ， 愿意接受犧牲本部門的局部利益 ， 并能說服下屬接受 。 1：借故推卸自己的責(zé)任或犧牲組織利益謀取個人或局部利益 。在此基礎(chǔ)上可根據(jù)這些內(nèi)涵，對考核項目作出單項選擇。 ?描述句在測評量表中是隨機排列的 ， 考核者只需指出被考核者的表現(xiàn)是 “ 好于 ” 、 “ 相當(dāng)于 ” 、 還是 “ 劣于 ” 描述句中所敘述的行為即可 。 ?所有員工都比較完后，計算每個人“ +”的個數(shù)，“ +”個數(shù)多者名次在前。 ? 關(guān)鍵事件法步驟 ? 首先，收集職務(wù)行為的各種軼事即事件，這些事件一般來說都表明一項特定職務(wù)或一級職務(wù)上個人的工作績效特別好或特別差的特征。 ? 第四步，由另外三個任職者再次將寫出的事件進(jìn)行歸類，并把歸類的結(jié)果與第三步中的結(jié)果進(jìn)行比較。 2. 書寫每一側(cè)都是對齊的稿件 ， 使它看起來象印刷版 。 6. 由于粗心以顛倒的次序打出大小 、 位置及其它數(shù)據(jù)等關(guān)鍵信息 。 四、績效考核方法的選擇 ?其它考核方法 ?目標(biāo)管理法 ?強制分布法 ?行為錨定等級評價法 四、績效考核方法的選擇 五、績效考核的程序 ? 計劃 ? 實施 ? 考核 Step 1 計 劃 回顧 組織目標(biāo) 確定增值產(chǎn)出 確定產(chǎn)出的權(quán)重 建立任務(wù)績效指標(biāo) 建立任務(wù)績效標(biāo)準(zhǔn) 決定績效跟蹤方式 計劃面談和確認(rèn) 計 劃 —— – 是績效考核的首要工作， 是決定績效考核成效的核心步驟。 在考核期內(nèi) ， 考核對象按照確定的計劃任務(wù)書開展工作 ， 主管實施監(jiān)督與指導(dǎo) —— 管理人員依據(jù)下屬的工作計劃書指導(dǎo)、監(jiān)督下屬的工作進(jìn)展；同時依照組織目標(biāo)和任務(wù)的調(diào)整，協(xié)調(diào)、變更下屬工作任務(wù)。 越級主管負(fù)責(zé)審定隔級下屬的工作績效，并負(fù)責(zé)處理績效評定過程中的爭議。實際操作中，可以根據(jù)情況作相應(yīng)的調(diào)整。 – 被很多企業(yè)所忽視。 8. 產(chǎn)生打字錯誤和彎曲的邊 ， 以致于必須重新打字 50－ 100頁 。 4. 當(dāng)懷疑有不適合的做法是時 ， 不使用秘書手冊 。 ? 最后對分析提煉、劃分類別的結(jié)果進(jìn)行列表，從而得出一幅職務(wù)基本特性的總體畫面。 ? 第三步，由三個任職者將已寫出的事件歸到一定的類別（或維度）中去。 四、績效考核方法的選擇 四、績效考核方法的選擇 ? 關(guān)
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