第二章產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計與工藝設(shè)計(文件)
【正文】 發(fā)的策略： 領(lǐng)先型開發(fā)：爭取技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢獲取壟斷利潤 追隨型開發(fā)：減少開發(fā)風(fēng)險和投入，后發(fā)制人 產(chǎn)品開發(fā)的方式： 獨立開發(fā)：具備較強的科研能力和技術(shù)力量以及保持一定的技術(shù)儲備 技術(shù)引進：減少投入和開發(fā)風(fēng)險提高企業(yè)技術(shù)水平縮短產(chǎn)品生命周期 技術(shù)引進與獨立開發(fā)相結(jié)合：投資少有較成熟的經(jīng)驗可借鑒又可保持 自身特色 聯(lián)合開發(fā)：充分利用資源，實現(xiàn)優(yōu)勢互補 委托開發(fā)：利用具備產(chǎn)品研發(fā)優(yōu)勢的外部資源 產(chǎn)品開發(fā)的主要內(nèi)容 產(chǎn)品開發(fā)決策 調(diào)查與預(yù)測分析 產(chǎn)品構(gòu)思創(chuàng)意及篩選 產(chǎn)品壽命周期分析 產(chǎn)品開發(fā)時機選擇 產(chǎn)品開發(fā)的策略選擇 產(chǎn)品開發(fā)的方式選擇 工藝設(shè)計 工藝分析 方案擬訂 編制流程 工裝設(shè)計 試制鑒定 樣品試制和鑒定 小批量試制和鑒定 產(chǎn)品設(shè)計 編制技術(shù)任務(wù)書 方案設(shè)計 技術(shù)設(shè)計 工作圖設(shè)計 正 式 生 產(chǎn) 新 產(chǎn)品開發(fā) 南京農(nóng)業(yè)大學(xué)工學(xué)院管理工程系 新產(chǎn)品的概念 ：新產(chǎn)品是指在性能、結(jié)構(gòu)、材質(zhì)和技術(shù)特征等方面或多方面比老產(chǎn)品有顯著改進和提高、或獨創(chuàng)的，具有使用價值和推廣價值，可產(chǎn)生明顯經(jīng)濟效益的產(chǎn)品。 組合柔性、產(chǎn)量柔性、質(zhì)量柔性、交貨期柔性 2。 新品開發(fā)面臨的壓力 (二 )新產(chǎn)品開發(fā)面臨的壓力 目前 ,新產(chǎn)品開發(fā)面臨著 費用高 、 風(fēng)險大 、 成功率低 、 回報下降 等壓力。實踐證明：若產(chǎn)品壽命周期為 5年，產(chǎn)品開發(fā)時間每延長 6個月，利潤就損失 1/3。 70% 6% 20% 36% 7% 40% 3% 18% 設(shè)計階段 制造階段 材料采購 其它階段 費用 成本的決定因素 實際成本消耗 新產(chǎn)品開發(fā)過程 產(chǎn)品構(gòu)思 產(chǎn)品可行性研究 產(chǎn)品功能設(shè)計 產(chǎn)品制造設(shè)計 產(chǎn)品設(shè)計審核 產(chǎn)品最終測試 產(chǎn)品進入市場及評估 (源于市場需求及環(huán)境變化 ) (產(chǎn)品市場調(diào)查 ) (產(chǎn)品價值分析 ) (產(chǎn)品如何制造 ) (產(chǎn)品經(jīng)濟性 ) (產(chǎn)品是否滿足需求 ) (產(chǎn)品是否成功 ) 產(chǎn)品設(shè)計、試制和定型 產(chǎn)品開發(fā)的構(gòu)思 : （ 1）企業(yè)內(nèi)部：公司經(jīng)理、員工和研究開發(fā)部門。 串行過程 多年來 ， 企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)一直采用串行的方法如圖 （ a） ， 即從需求分析 、 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計 、 工藝設(shè)計一直到加工制造和裝配是一步步在各部門之間順序進行 。 為加快產(chǎn)品開發(fā)過程的速度，不應(yīng)使用傳統(tǒng)的從一個階段到下一個階段的 串行方法 （ Serial approach），而應(yīng)使用 并行方法 （ Concurrent approach）來進行產(chǎn)品開發(fā)。 并行工程縮短上市時間 實例 美國波音飛機制造公司 投資 40多億美元，研制波音 777型噴氣客機，采用龐大的計算機網(wǎng)絡(luò)來支持并行設(shè)計和網(wǎng)絡(luò)制造。實施的結(jié)果是公司全部產(chǎn)品的綜合故障降低了 83%，制造成本減少了 42%，而產(chǎn)品開發(fā)周期縮短了 35%。 服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計 ?服務(wù)藍圖的繪制 ? 服務(wù)必須將“流程”與“結(jié)構(gòu)”聯(lián)系起來考慮，同時也應(yīng)將顧客的參與和服務(wù)提供的系統(tǒng)結(jié)合起來。這體現(xiàn)出直接服務(wù)者在服務(wù)組織中的作用，或者說服務(wù)藍圖實質(zhì)上是在倒置的組織機構(gòu)圖上加入行為框而成。 00:08:1400:08:1400:083/10/2023 12:08:14 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 10日星期五 上午 12時 8分 14秒 00:08: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 12時 8分 14秒 上午 12時 8分 00:08: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 00:08:1400:08:1400:08Friday, March 10, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 上午 12時 8分 :08March 10, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 00:08:1400:08:1400:083/10/2023 12:08:14 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :08:1400:08:14March 10, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 12時 8分 14秒 上午 12時 8分 00:08: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor
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