某房地產(chǎn)高樓層傳播策略(文件)
【正文】 高潮期 主題廣告 報(bào)紙 +戶外現(xiàn)場(chǎng)包裝 轟動(dòng)效應(yīng) 持續(xù)期 維持階段 戶外 +報(bào)紙 軟文 持續(xù)升溫 前期品牌知名度累積 推出產(chǎn)品 持續(xù)發(fā)展 預(yù)熱期 開(kāi)盤前（ 2023年 10月中下旬） 目標(biāo)：開(kāi)盤前就在目標(biāo)群中建立一定的品牌知名度 蓄勢(shì)待發(fā)，為正式開(kāi)盤制造懸念，營(yíng)造猶抱琵琶，萬(wàn)眾期待的氣氛 預(yù)熱期 ? 在天河城廣場(chǎng)等地設(shè)置展示中心 服務(wù)先行，引起關(guān)注 ?從開(kāi)盤前開(kāi)始，就對(duì)我們的全新的服務(wù)模式進(jìn)行傳播，以體現(xiàn)我們以業(yè)主為本的開(kāi)發(fā)理念，符合 “皇室生活 ”的服務(wù)程式 ?通過(guò)樓盤軟件方面的服務(wù)來(lái)先行輸出我們的品牌理念，以提前引起消費(fèi)者對(duì)本樓盤的關(guān)注，積累客源 皇室生活之 5C服務(wù) ? （舒適的） —— 與國(guó)際酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)同步的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造舒適的生活享受 ? （殷勤的） —— 與國(guó)際酒店理念相同的服務(wù)理念 ? 發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)，而非程式化的殷勤 ? （溝通的） —— 更加人性化的服務(wù) ? 物管人員可以與業(yè)主進(jìn)行雙向溝通，而不是只是單向的管理 ? （完全的） —— 涵括售前、售中、售后服務(wù)三個(gè)環(huán)節(jié) ? 售前：服務(wù)提前介入（對(duì)設(shè)計(jì)的要求、對(duì)會(huì)所配套的要求） ? 售中：情景行銷、主動(dòng)性銷售方式 ? 售后：個(gè)性化家居設(shè)計(jì)咨詢、業(yè)主工程監(jiān)督小組等 ? （創(chuàng)造性的） —— 個(gè)性化而非機(jī)械化的服務(wù)，根據(jù)業(yè)主不同情況度 身定做 ? 針對(duì)大公司高層經(jīng)理商務(wù)要求，幫助安排商務(wù)會(huì)議、商務(wù)會(huì)餐、商務(wù)旅行等 ? 針對(duì)中港兩地來(lái)回商人，幫助安排省港直通車票務(wù) ? 個(gè)性化家居設(shè)計(jì)咨詢服務(wù) 以公關(guān)、軟文制造聲勢(shì) ?舉辦一個(gè) “皇室生活之 5C服務(wù)啟動(dòng) ”新聞發(fā)布會(huì)酒會(huì) ?介紹皇室生活之 5C服務(wù)的各個(gè)組成部分，推出 “皇室生活 ”的理念 ?通過(guò)軟性新聞炒作，將 5C服務(wù)率先推廣出去，引起消費(fèi)者關(guān)注 尋找目標(biāo)客戶 ——如何引流？ ?第一種方式：主動(dòng)型 ?通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的方式，向目標(biāo)消費(fèi)群派發(fā)廣告，凡是憑廣告進(jìn)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)的消費(fèi)者，除了獲得優(yōu)惠折扣外，還贈(zèng)送皇室生活珍藏禮品一份 ?利用發(fā)展商以往的老客戶資源 尋找目標(biāo)客戶 ——如何引流？ ?第二種方式：引導(dǎo)型 ?通過(guò)有品位的活動(dòng)，吸引目標(biāo)消費(fèi)群參與 ?極品酒會(huì)、名人沙龍、名車展示等 尋找目標(biāo)客戶 ——如何引流？ ?第三種方式：借力型 ?與其它著名品牌如手表、銀行信用卡、時(shí)裝、中國(guó)移動(dòng)等聯(lián)合舉行活動(dòng)，利用合作伙伴的數(shù)據(jù)庫(kù)或者是客戶資源來(lái)進(jìn)行聯(lián)合推廣達(dá)到雙贏 ?如主題時(shí)裝 高潮期 開(kāi)盤時(shí)廣告目標(biāo)（ 2023年 11月上旬） 將蓄積
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