某咨詢關鍵管理流程培訓ppt給我們理解流程管理的啟示(文件)
【正文】 效益類指標 運營類指標 組織類指標 ? 投資資本回報率 ? 稅息前利潤 ? 自由現(xiàn)金流 ? 生產(chǎn)量 ? 生產(chǎn)成本 ? 營運資本周轉 ? 員工總量 50% 20% 10% 舉例 KPI類別 24 Chinese SpeechesCore Management Process000521 業(yè)績合同舉例 — 集團財務部總經(jīng)理 舉例 25 Chinese SpeechesCore Management Process000521 業(yè)績合同考核結果用量化指標與質化指標的分值加權平均計算 組織類 營運類 效益類 KPI業(yè)績分值 業(yè)績合同綜合分值 參考浮動薪酬評定公式 目標 . . . 達成 . . . 達成率 . . . 業(yè)績獎金 +非物質獎懲 KPI . . . 權重 . . . 按完成率重賦分值 26 Chinese SpeechesCore Management Process000521 薪酬實際發(fā)放由業(yè)績合同的達成情況決定 薪酬總額 * 50 100 150 200 固定工資 業(yè)績合同 總分 100 固定工資+200% 業(yè)績獎金 固定工資+100% 業(yè)績獎金 * 不包括股票期權 業(yè)績合同分數(shù) 資料來源： 麥肯錫分析 27 Chinese SpeechesCore Management Process000521 。它可以是一個經(jīng)營體系中的單位，也可以不是 ?必要時子公司在總公司財務部的領導下，具體落實各項融資工作 資金的籌集 13 Chinese SpeechesCore Management Process000521 嚴格明確的資金管理流程 確定資金需求量 取得所需資金 跟蹤信用線的使用 ?根據(jù)年度資金預算，核定各業(yè)務群和業(yè)務單元資金需求量 ?根據(jù)各業(yè)務部門的資金使用情況和資金需求預測，定期調(diào)整其資金需求量 ?依據(jù)全集團資金需求情況，確定全集團的資金來源、融資主體和信用種類并取得資金 ?根據(jù)各業(yè)務部門資金的需求情況將資金分配到各業(yè)務部門 ?匯總各業(yè)務部門定期提供的資金使用情況報告，對資金使用狀況進行分析，并將結果反饋到確定“資金需求量”一步 舉例 14 Chinese SpeechesCore Management Process000521 關鍵業(yè)績指標 (KPI)的定義和價值 關鍵業(yè)績指標的描述 關鍵業(yè)績指標的價值 關鍵業(yè)績指標 ?是對集團戰(zhàn)略目標的分解，并隨集團戰(zhàn)略的演化而被修正 ?是能有效反應關鍵業(yè)績驅動因素的變化的衡量參數(shù) ? KPI分定量指標和定性指標兩大部分。機密 此報告僅供客戶內(nèi)部使用。這個合同同時被用作各業(yè)務群業(yè)務單元領導之責任以及權力的依據(jù) ? 集團領導通過對各業(yè)務群業(yè)務單元經(jīng)營 /預算計劃的嚴格質詢和考核，指導各業(yè)務群業(yè)務單元的經(jīng)營運作 3. 人才資源管理 (包括考核及激勵機制 ) ? “前 100名”管理者的業(yè)績考核計劃為了確保有恰到好處的管理力量，可成功地實施集團戰(zhàn)略并發(fā)展未來的中堅力量 ? 有效的薪酬及激勵系統(tǒng)是吸引及保留高素質人才，發(fā)揮員工積極性，建立業(yè)績至上的企業(yè)文化的重要保證 KPI PL 4. 資金管理 ? 制定集團整體資金使用和籌資計劃，使集團的籌資費用最優(yōu)并保持合理的現(xiàn)金水平 ? 明確組織中各部分在資金管理流程中的責任 4 用嚴格的管理流程推動世界一流電信公司的業(yè)績?nèi)∠? 目的 遠大目標 環(huán)境 人力資源管理 經(jīng)營 /預算計劃 制定經(jīng)營計劃及關鍵業(yè)績指標 編制預算 集團戰(zhàn)略規(guī)劃 ?決定公司在哪些方面及如何在市場上競爭 ?展望未來，提供由戰(zhàn)略議題驅動的方法 ?把戰(zhàn)略轉變成下一年的計劃并最后制訂下一年的關鍵業(yè)績指標 ?確定下一年所用的資源和優(yōu)先行動 ?為實施經(jīng)營計劃分配資源 ?參照經(jīng)營計劃和預算中制定的關鍵業(yè)績指標，確定主要經(jīng)理人員 (例如 100名 )的考核方法及指標 ?制訂具體的薪酬、激勵計劃 ?制訂人力資源計劃，支持戰(zhàn)略規(guī)劃的需求 ?對主要經(jīng)理人員及后備管理人才進行考核 7月 9月 9月 11月 12月 1月 5 Chinese SpeechesCore Management Process000521 制訂管理流程的年度日程 舉例 相關高層會議 戰(zhàn)略質詢會 預算質詢會 年度 /季度業(yè)績考核會 月度業(yè)績報表 一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月
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