企業(yè)流程管理概論(文件)
【正文】 隊形式組織運行； 六、企業(yè)內部活動所有目標明確指向客戶價值增值與企業(yè)價值 增值； 七、沒有人擁有絕對的權力，服從于價值創(chuàng)造的流程； 八、影響改變被管理者意愿行為的方式是社會群體獎勵，大部 分福利獎勵落在團體中； 九、這里不再有龐大的中間管理層。 二、市場營銷調研管理流程 營銷環(huán)境 企 業(yè) 顧客 市場細分 差異優(yōu)勢 競爭 選 擇 戰(zhàn)略定位 公司實力 經(jīng)營目標 目標市場 市場定位 戰(zhàn)術方案 4PS組合 產(chǎn)品、價格、促銷、分銷 資源配置 時間進程 環(huán)境分析 目標市 場選擇 營銷戰(zhàn)略設計 營銷戰(zhàn)術設計 第三部分 建立以客戶為中心的組織運營管理流程 —— 大中型公司常見七大流程設計實操模擬 項目啟動 項目規(guī)劃 項目實施 項目收尾 項目生命周期 時間 資源投入力量 第五部分：關于企業(yè)項目管理流程 項目完成 % 100 時間 慢開始 快增長 慢結束 項目生命周期的“兩慢一快”節(jié)奏現(xiàn)象 第五部分：關于企業(yè)項目管理流程 項目啟動 項目規(guī)劃 項目實施 項目收尾 項目生命周期 時間 投入力量 項目識別 項目研究 項目啟動 項目融資 第五部分：關于企業(yè)項目管理流程 項目識別的任務 ? 確定項目的來源 —— 項目主要來源于 問題 的解決和 需求 的滿足 ? 明確項目目標； ? 識別有關的制約和限制條件； ? 準備和完善需求建議書（ Request forProposal,RFP)； 第五部分：關于企業(yè)項目管理流程 項目啟動步驟 項目發(fā)起 項目核準 項目起動 項目立項 明確項目要求 范圍 費用、時間 質量、風險 人力資源 溝通、采購 等 第五部分：關于企業(yè)項目管理流程 項目啟動 項目規(guī)劃 項目實施 項目收尾 項目生命周期 時間 投入力量 項目整體規(guī)劃 項目各子過程規(guī)劃 項目計劃書 第五部分：關于企業(yè)項目管理流程 項目啟動 項目規(guī)劃 項目實施 項目收尾 項目生命周期 時間 投入力量 項目實施準備 項目計劃實施 項目控制 第五部分：關于企業(yè)項目管理流程 項目啟動 項目規(guī)劃 項目實施 項目收尾 項目生命周期 時間 投入力量 范圍核實 合同收尾 行政收尾 項目后評價 第五部分：關于企業(yè)項目管理流程 項目收尾程序 ? 項目收尾決策 ? 工作活動清單 ? 項目團隊的意見取得一致 ? 結束階段中的會議 ? 內部溝通 ? 外部溝通 ? 項目決算 ? 慶?；顒? ? 資源處置 ? 項目培訓 ? 項目移交 第五部分：關于企業(yè)項目管理流程 回顧：項目管理四步曲 項目啟動 項目規(guī)劃 項目實施 項目收尾 項目生命周期 時間 投入力量 范圍核實 合同收尾 行政收尾 項目后評價 實施準備 項目計劃實施 項目控制 項目整體規(guī)劃 項目各子過程規(guī)劃 項目計劃書 項目選定 項目啟動 可行性研究 項目融資 測測他們的共通之處 King david Abraham. linco
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