前臺服務(wù)接待禮儀培訓(xùn)ppt(文件)
【正文】 盡量直行： 朝一個方向前進(jìn)，你別像喝醉了酒的司機(jī)，駕車似的曲里拐彎、前途叵測。 4. 步幅得體： 男人一步大概有 80里米左右，女的一步大概 60里米左右。 到國外去跟外商打交道，別忘記十里不同風(fēng)，百里不同俗。固然你沒有必要從頭到尾看著我，但你總要互動一下，要正視我呀。何況你笑總得有個互動呀！ 如 2： 我在柜臺那站著，你走近我，問我問題時可以笑：謝謝，歡迎光臨。 08:27:3708:27:3708:273/8/2023 8:27:37 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 8日星期三 上午 8時 27分 37秒 08:27: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 8時 27分 37秒 上午 8時 27分 08:27: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 08:27:3708:27:3708:27Wednesday, March 8, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 上午 8時 27分 :27March 8, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 08:27:3708:27:3708:273/8/2023 8:27:37 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :27:3708:27:37March 8, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 8時 27分 37秒 上午 8時 27分 08:27: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 3月 上午 8時 27分 :27March 8, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 08:27:3708:27:3708:27Wednesday, March 8, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 8時 27分 37秒 上午 8時 27分 08:27: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 8日星期三 上午 8時 27分 37秒 08:27: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 08:27:3708:27:3708:273/8/2023 8:27:37 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 上午 8時 27分 :27March 8, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 08:27:3708:27:3708:27Wednesday, March 8, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 前臺接待禮儀 前臺接待禮儀 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 尊重別人，要來自于內(nèi)心的真情實(shí)感，你不要讓別人感到你是在例行公事敷衍了事。 前臺接待禮儀 儀表之眼神 眼神要正視他人 一定要養(yǎng)成習(xí)慣，和別人打交道要正眼看著人家，你首先要看著人家，不看不行。且要避免對別人指點(diǎn)，我有時候也指點(diǎn)，但我是空指，絕對不能實(shí)指。大家可能想這個人是中風(fēng)？還是抽風(fēng)呢？ 3. 不出聲響： 走動不發(fā)出響聲，連蹦帶跳，不穩(wěn)重嘛。 3. 手腳到位 盡量不要二郎腿，也就是一條腿放到另外一條腿上面。 一個男士，腿部岔得再開，也不能寬于肩部。人有內(nèi)分泌，動不動就會分泌東西。從白領(lǐng)角度來講，洗澡往往不是為自己，而是為了別人。不要搞大紅、大綠、大藍(lán)、大紫之類。 前臺接待禮儀 裙裝 四大禁忌 丌能穿：黑色皮裙 別忽略裙子、鞋子和襪子乀間的搭配不協(xié)調(diào) 在重要場合穿套裝，尤其是穿套裙時丌能光腿 裙裝搭配三截腿 女士裙裝的四大禁忌 前臺接待禮儀 儀表之頭發(fā) 1. 注意長度： 男女有別，區(qū)別就在于頭發(fā)長度；在
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