sixsigma的基本培訓資料(文件)
【正文】 作也需要設備，物料，人員和場地 30 質(zhì)量和成本 質(zhì)量成本（ QCOST） 預防成本（ PCOST） 鑒定成本（ ACOST） 損失成本（ FCOST） 4sigma 5sigma 6sigma FCOST A/FCOST QCOST QUALITY 31 HOW TO？ 6sigma 6sigma 6sigma 6sigma 供應商 過程 設計 顧客 Q， C， D 提供顧客 Six Sigma質(zhì)量的產(chǎn)品 32 接受 Six Sigma 的準備工作 ? 接受 Six Sigma 的第一步是做出革新的決定 學習并運用提高你團隊績效的方法。 35 Six Sigma 實踐的通用模式 引入 Six Sigma 的四階段十二步驟 最高管理者承諾 推進者決定 高層管理意識轉(zhuǎn)變 企業(yè)戰(zhàn)略 選擇人員 課程 初步結果 評定 確定目標 要求結果 恒心 恒心 規(guī)劃 培訓 測量 持續(xù)改進 36 Six Sigma 推行步驟 第一階段：規(guī)劃 1. 總經(jīng)理動員會 2. 推行委員會成立 3. 推行計劃目標 4. 全員教育計劃 37 Six Sigma 推行步驟 第二階段：培訓 高層人員的意識培訓 實行人員教育 目標：掌握方法 /工具 內(nèi)容： D： 找出問題的方法 M： 問題定量數(shù)據(jù)收集和測量系統(tǒng)分析 A： 圖表分析 /假設驗證 I： DOE C： 控制圖（ SPC） 38 Six Sigma 推行步驟 第三階段：測量、分析 1. 建立改善小組 2. 現(xiàn)況分析 3. 導入質(zhì)量信息系統(tǒng) 4. 工廠推行 SPC 5. 計算質(zhì)量成本 39 Six Sigma 推行步驟 第四階段：改善、控制 1. 確立改善目標 2. 優(yōu)化關鍵過程 3. 控制關鍵過程 40 Six Sigma 實施指南 1） 辨別核心流程和關鍵顧客 2） 定義顧客需求 3） 評估公司當前績效 4） 識別優(yōu)先順序、分析和實施改進 5） Six Sigma(6σ )管理體系構筑 41 Six Sigma 實施指南 業(yè)務轉(zhuǎn)型 戰(zhàn)略改進 問題解決 目標 目 標 陳 述 組織文化的變更 如： 樹立以顧客為中心 關注戰(zhàn)略性的弱點或機會： 如： 減低市場投訴 解決特殊問題 如： 包裝破損改善 42 Six Sigma 實施指南 可行性 資源 注意力 可接受性 參與者，時間，預算，是否有其他 活動同時進行？ 整個公司同時可開始多少項活動，員工的注意力能否集中？ 人們是否持反對態(tài)度 可行性陳述 43 Six Sigma 實施指南 耐 性 成果出現(xiàn)前 的忍耐時間 馬上獲得收益是證明 SIX SIGMA 價值的最好方式。 Minitab 應用軟件是美國 Minitab公司開發(fā)的 最新版本為 53 SIX SIGMA 成功要點 ? 將 6σ活動與公司的業(yè)務戰(zhàn)略及優(yōu)先發(fā)展項目結合 ? 把 6σ定位為今天的改進型管理方法 ? 使用簡明清晰的 6σ語言傳達指令和信息 ? 創(chuàng)立公司自身的 6σ管理法路徑 ? 關注短期回報 ? 建立長期增長和發(fā)展的體制 54 SIX SIGMA 成功要點 ? 公布成績、承認差距 ? 投入資源 ? 靈活運用 6σ管理工具 ? 聯(lián)系顧客、流程、數(shù)據(jù)和創(chuàng)新方法建立 6σ體系 ? 高層領導負責和 6σ活動的評價制度 ? 持續(xù)學習的組織 55 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 — 以外
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