江蘇林洋電子有限公司質量管理（qc）小組培訓(文件)
【正文】 廢片率的 %，于是設定目標為把廢片率降低到 3‰ 。– 小組成員均受過 48小時 QC理論的教育培訓，熟悉各種方法，同時已經完成三個課題，并取得好成績，因此有解決問題的經驗。 不合格品率從平均 5%下降到 %以下目標設定不宜多n 一個就可以n 兩個以上– 過程復雜化– 成果邏輯性混亂187。 問題：質量、效率、成本、消耗等方面的特性不正確的課題名稱n 口號式– 顧客在我心中，質量在我手中– 四龍相會創(chuàng)奇跡 隧道施工技術探索– 說得好聽、笑得好看、向規(guī)范要精品 —— 搞好接應服務 樹立列車形象n 手段 +目的 — （不正確的課題名稱）對策放在要解決的問題前改進加料系統(tǒng)，減少筒壁葉片殘留改進檢測手段 ,提高產品質量控制水平 優(yōu)質服務，提高成交率通過設備改造，提高側噴機設備開動率選題理由n 要求：簡明、扼要地說明選題理由– 上級的要求是多少– 本部門的問題是多少– 實際達到多少選題理由 (√) 公司指標部門問題業(yè)務咨詢滿意率 ≥95% 指標 95%提高業(yè)務咨詢滿意率QC循環(huán)前后調查結果平均 % 開拓市場有單位需要頻率準確度要求高選定課題隨著雷達、通訊的發(fā)展，單一濾波器已不能滿足其多路一致性 濾波器組是聲表器件在 雷達、通訊應用的一個新領域 原加工工藝相對一致性差，離散度大 SAW 濾波器組的質量控制3正確的選題理由（例） 廠部指標 要求堿耗為 75g/mol 班組問題 2023年全年堿耗平均值 79g/mol 選定課題 降低陰床堿耗現狀調查n 把握問題現狀n 找出問題癥結所在現狀調查的注意事項n 要用數據說話，為目標設定提供依據n 收集的數據應該與課題有關n 數據要有客觀性n 數據要有時間約束n 對數據要進行分類整理，找出癥結如何進行現狀調查n 企業(yè)的統(tǒng)計報表– 產量統(tǒng)計表、不合格 品統(tǒng)計表、物資消耗統(tǒng)計表等n 生產現場實地調查– 實地抽取樣本– 計算過程能力指數▲ 現狀調查1 月份 產量（件） 廢品數（件） 廢品率（ %）1 129645 8142 2 76042 4715 3 110064 6714 累計 315751 19571 統(tǒng)計制表：許金松 2023年 4月表：一閥體熱擠壓廢品統(tǒng)計表(2023年 1月 —3 月 )熔煉銅料配比 銅料熔煉澆注銅坯料銅水成分化驗 銅坯料加熱閥體熱擠壓成型銅料成分調配再次熔煉 合格不合格▲ 生產工藝 流程簡介：熱 擠 壓 銅 閥 體 成 型 工 藝 流 程 圖制圖：許金松 2023年 3月1957170%097910087% 95%40 8016000 1370015653327 0開裂 擠不足 其它銅 閥 體 熱 擠 壓 缺 陷 排 列 圖頻數 (件 ) 累計 %表面起皮120232060 統(tǒng)計制表：許金松 2023年 4月8000序號 缺 陷 頻數（件） 頻率（ %） 累計（ %）1 開裂 13700 70 702 表面起皮 3327 17 873 擠不足 1565 8 954 其它 979 5 100 統(tǒng)計制表：許金松 2023年 4月表：二▲ 現狀調查 2 閥體廢品缺陷統(tǒng)計表 (2023年 1—3月 )? ??4000現狀調查常用工具n 調查表n 簡易圖表（柱狀圖、折線圖、餅分圖等）n 排列圖n 直方圖n 控制圖n 過程能力指數設定目標n 明確通過小組活動，將問題解決到什么程度n 為效果檢查提供依據怎樣設定目標（一）n 目標應與課題名稱一致– 課題：降低 XXX產品的加工廢品率– 目標：廢品損失由現在的 5000元 /月降低到1500元 /月– 課題：提高導航設備完好率– 目標：
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