建筑工程質(zhì)量管理及qc小組活動(dòng)培訓(xùn)講義(文件)
【正文】 4 到現(xiàn)場(chǎng)再確認(rèn)，是否按新的方法操作或執(zhí)行新的標(biāo)準(zhǔn)。 ◆ 條理、程序清楚，邏輯性強(qiáng)。總結(jié)、分析，保持活動(dòng)的連續(xù)性。分析到能采取措施為止。（ 3）運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法，把握事物的客觀規(guī)律。 ●是否做到以事實(shí)為依據(jù)，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，所用數(shù)據(jù)正確、完整有效。各級(jí)質(zhì)量協(xié)會(huì)對(duì) QC小組活動(dòng)成果評(píng)審評(píng)審方法基層企業(yè)對(duì) QC小組活動(dòng)成果的評(píng)審現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審發(fā)表評(píng)審評(píng)審時(shí)間：成果完成2月后評(píng)審人員：熟悉成果人員， ≥5人企業(yè)組織發(fā)布會(huì)人員， ≥5人◆ 結(jié)合評(píng)選優(yōu)秀 QC小組一起進(jìn)行。按照積極性的運(yùn)動(dòng)規(guī)律對(duì)人施加一定的影響，使其積極性形成，并按預(yù)定的方向發(fā)展。 就是要充分調(diào)動(dòng)小組成員的積極性。 評(píng)審重點(diǎn)（四）評(píng)審重點(diǎn)QC小組的評(píng)審 （五）評(píng)審標(biāo)準(zhǔn) 按中國(guó)質(zhì)量管理協(xié)會(huì)頒布的 QC小組活動(dòng)成果評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)（ 2023年修訂版）執(zhí)行。4不單純以經(jīng)濟(jì)效益為依據(jù)評(píng)審時(shí)不僅要看經(jīng)濟(jì)效益，也要看社會(huì)效益；不僅要重視有形成果，也要重視無(wú)形成果；不僅要鼓勵(lì)創(chuàng)大成果，也要鼓勵(lì)創(chuàng)小成果。要因?qū)?yīng)、措施具體。目前現(xiàn)場(chǎng)情況的確認(rèn)。小組簡(jiǎn)介選題理由現(xiàn)狀調(diào)查及原因分析確定目標(biāo)值分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因確定主因并對(duì)其論證制訂對(duì)策實(shí)施檢查效果鞏固措施1遺留問(wèn)題及下步打算與目標(biāo)值比較、證實(shí)。 6 鞏固措施常用圖表：調(diào)查表 簡(jiǎn)易圖表 直方圖 控制圖QC小組活動(dòng)的具體程序 （十一）總結(jié)回顧及今后打算 總結(jié)回顧： ◆ 為了今后的提高，課題完成后，小組應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)◆ 找出此次活動(dòng)后尚未解決的問(wèn)題 ◆ 找出此次活動(dòng)后尚未解決的問(wèn)題 ◆ 總結(jié)活動(dòng)中所產(chǎn)生的無(wú)形效果，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神 ◆ 提出下步打算，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn) ◆ 總結(jié)回顧常用圖表 簡(jiǎn)易圖表 四、 QC成果報(bào)告書(shū)的編寫(xiě) 用普通及簡(jiǎn)練的語(yǔ)言，寫(xiě)自己的故事，讓別人看得懂。2 把對(duì)策表中經(jīng)過(guò)實(shí)施證明有效的對(duì)策報(bào)主管理部門(mén) 批準(zhǔn)，納入有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)并將新的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行推廣。 QC小組活動(dòng)的具體程序 ◆ 經(jīng)濟(jì)效益的計(jì)算 ◆ 計(jì)算經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)應(yīng)考慮社會(huì)效益 ◆ 效益計(jì)算應(yīng)符合實(shí)際，不類(lèi)推、不夸大，計(jì)算時(shí)間 一般不超過(guò)一年。 總體評(píng)價(jià)課題的效果，重點(diǎn)是目標(biāo)值的完成。 8 避免通過(guò)技術(shù)改造、設(shè)備、儀器投入實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。4 實(shí)施沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分，只有好、壞差別。 7 對(duì)策表簡(jiǎn)單，實(shí)施要寫(xiě)詳細(xì)；對(duì)策表復(fù)雜，實(shí)施可簡(jiǎn)單 8 不要為外人制訂措施 。3 不采用臨時(shí)性、應(yīng)急性對(duì)策。 （ 2）不使用 0、 1打分法，不靠主觀判斷確認(rèn)要因。QC小組活動(dòng)的具體程序 ◆ 正確、恰當(dāng)?shù)膽?yīng)用統(tǒng)計(jì)方法原因分析常用統(tǒng)計(jì)工具：因果圖 系統(tǒng)圖 關(guān)聯(lián)圖 三種圖示方法的運(yùn)用 方法名稱(chēng) 適 用 場(chǎng) 合 原因之間的關(guān)系 展 開(kāi) 層 次因果圖 針對(duì)單一問(wèn)題進(jìn)行原因分析原因之間沒(méi)有交叉關(guān)系一般不超過(guò)四層超過(guò)用系統(tǒng)圖系統(tǒng)圖 針對(duì)單一個(gè)問(wèn)題的原因進(jìn)行分析原因之間沒(méi)有交叉關(guān)系沒(méi)有限制 關(guān)聯(lián)圖 針對(duì)單一或多個(gè)問(wèn)題的原因進(jìn)行分析原因之間有交叉關(guān)系沒(méi)有限制QC小組活動(dòng)的具體程序 （六）確定主要原因 運(yùn)用這一步驟，對(duì)諸多問(wèn)題進(jìn)行分析，把影響問(wèn)題的主要因素找出，排除次要因素，為制定對(duì)策提供依據(jù) ◆ 確定主因的三個(gè)步驟 （ 1）將末端因素全部收集 （ 2）排除不可抗拒因素（ 3）對(duì)末端因素進(jìn)行逐條確認(rèn)，找出真正的主要原因。 如：恢復(fù)質(zhì)量的目標(biāo)目標(biāo)設(shè)定使用方法：簡(jiǎn)易圖表 直方圖 控制圖 QC小組活動(dòng)的具體程序 （五）分析原因 分析原因是小組活動(dòng)的重要一環(huán)。 設(shè)定目標(biāo)應(yīng)注意： 1）目標(biāo)不宜過(guò)多，一個(gè)適宜，最多不超過(guò)兩個(gè)。分析手法類(lèi)同于現(xiàn)狀調(diào)查。鼓足干勁、力爭(zhēng)上游、勇奪全國(guó)最佳‥‥‥錯(cuò)誤（二）把所采用的對(duì)策冠以課題名稱(chēng) （手段加目的）提供特殊服務(wù)，提高顧客滿意率，避免小間隔，杜絕危險(xiǎn)接近 錯(cuò)誤（三）選題理由太多（要抓住關(guān)鍵，切中要害，一條最好）錯(cuò)誤（四） 選題理由的重要性由小到大類(lèi)推選題中常出現(xiàn)的錯(cuò)誤： QC小組活動(dòng)的具體程序 （二）小組概況 小 組 名稱(chēng) ***公司 ***項(xiàng) 目 ***QC小 組（小 組 精神 應(yīng) 體 現(xiàn) 在名稱(chēng)上）小 組類(lèi) 型 創(chuàng) 新型注
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