建筑工程質(zhì)量管理及qc小組活動培訓(xùn)講義(文件)
【正文】 4 到現(xiàn)場再確認，是否按新的方法操作或執(zhí)行新的標準。 ◆ 條理、程序清楚，邏輯性強。總結(jié)、分析，保持活動的連續(xù)性。分析到能采取措施為止。（ 3）運用科學(xué)的統(tǒng)計方法，把握事物的客觀規(guī)律。 ●是否做到以事實為依據(jù)，用數(shù)據(jù)說話，所用數(shù)據(jù)正確、完整有效。各級質(zhì)量協(xié)會對 QC小組活動成果評審評審方法基層企業(yè)對 QC小組活動成果的評審現(xiàn)場評審發(fā)表評審評審時間：成果完成2月后評審人員：熟悉成果人員， ≥5人企業(yè)組織發(fā)布會人員， ≥5人◆ 結(jié)合評選優(yōu)秀 QC小組一起進行。按照積極性的運動規(guī)律對人施加一定的影響，使其積極性形成，并按預(yù)定的方向發(fā)展。 就是要充分調(diào)動小組成員的積極性。 評審重點（四）評審重點QC小組的評審 （五）評審標準 按中國質(zhì)量管理協(xié)會頒布的 QC小組活動成果評審標準（ 2023年修訂版）執(zhí)行。4不單純以經(jīng)濟效益為依據(jù)評審時不僅要看經(jīng)濟效益，也要看社會效益；不僅要重視有形成果，也要重視無形成果；不僅要鼓勵創(chuàng)大成果，也要鼓勵創(chuàng)小成果。要因?qū)?yīng)、措施具體。目前現(xiàn)場情況的確認。小組簡介選題理由現(xiàn)狀調(diào)查及原因分析確定目標值分析產(chǎn)生問題的原因確定主因并對其論證制訂對策實施檢查效果鞏固措施1遺留問題及下步打算與目標值比較、證實。 6 鞏固措施常用圖表：調(diào)查表 簡易圖表 直方圖 控制圖QC小組活動的具體程序 （十一）總結(jié)回顧及今后打算 總結(jié)回顧： ◆ 為了今后的提高，課題完成后，小組應(yīng)進行認真總結(jié)◆ 找出此次活動后尚未解決的問題 ◆ 找出此次活動后尚未解決的問題 ◆ 總結(jié)活動中所產(chǎn)生的無形效果，增強團隊精神 ◆ 提出下步打算，體現(xiàn)持續(xù)改進 ◆ 總結(jié)回顧常用圖表 簡易圖表 四、 QC成果報告書的編寫 用普通及簡練的語言，寫自己的故事，讓別人看得懂。2 把對策表中經(jīng)過實施證明有效的對策報主管理部門 批準，納入有關(guān)標準并將新的標準進行推廣。 QC小組活動的具體程序 ◆ 經(jīng)濟效益的計算 ◆ 計算經(jīng)濟效益的同時應(yīng)考慮社會效益 ◆ 效益計算應(yīng)符合實際，不類推、不夸大，計算時間 一般不超過一年。 總體評價課題的效果，重點是目標值的完成。 8 避免通過技術(shù)改造、設(shè)備、儀器投入實現(xiàn)目標。4 實施沒有對錯之分，只有好、壞差別。 7 對策表簡單，實施要寫詳細；對策表復(fù)雜，實施可簡單 8 不要為外人制訂措施 。3 不采用臨時性、應(yīng)急性對策。 （ 2）不使用 0、 1打分法，不靠主觀判斷確認要因。QC小組活動的具體程序 ◆ 正確、恰當(dāng)?shù)膽?yīng)用統(tǒng)計方法原因分析常用統(tǒng)計工具：因果圖 系統(tǒng)圖 關(guān)聯(lián)圖 三種圖示方法的運用 方法名稱 適 用 場 合 原因之間的關(guān)系 展 開 層 次因果圖 針對單一問題進行原因分析原因之間沒有交叉關(guān)系一般不超過四層超過用系統(tǒng)圖系統(tǒng)圖 針對單一個問題的原因進行分析原因之間沒有交叉關(guān)系沒有限制 關(guān)聯(lián)圖 針對單一或多個問題的原因進行分析原因之間有交叉關(guān)系沒有限制QC小組活動的具體程序 （六）確定主要原因 運用這一步驟，對諸多問題進行分析，把影響問題的主要因素找出，排除次要因素，為制定對策提供依據(jù) ◆ 確定主因的三個步驟 （ 1）將末端因素全部收集 （ 2）排除不可抗拒因素（ 3）對末端因素進行逐條確認，找出真正的主要原因。 如：恢復(fù)質(zhì)量的目標目標設(shè)定使用方法：簡易圖表 直方圖 控制圖 QC小組活動的具體程序 （五）分析原因 分析原因是小組活動的重要一環(huán)。 設(shè)定目標應(yīng)注意： 1）目標不宜過多，一個適宜，最多不超過兩個。分析手法類同于現(xiàn)狀調(diào)查。鼓足干勁、力爭上游、勇奪全國最佳‥‥‥錯誤（二）把所采用的對策冠以課題名稱 （手段加目的）提供特殊服務(wù)，提高顧客滿意率，避免小間隔，杜絕危險接近 錯誤（三）選題理由太多（要抓住關(guān)鍵，切中要害，一條最好）錯誤（四） 選題理由的重要性由小到大類推選題中常出現(xiàn)的錯誤： QC小組活動的具體程序 （二）小組概況 小 組 名稱 ***公司 ***項 目 ***QC小 組（小 組 精神 應(yīng) 體 現(xiàn) 在名稱上）小 組類 型 創(chuàng) 新型注
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